In ClickSend comprendiamo quanto sia importante mantenere il tuo numero di telefono attuale quando passi ad altri servizi. Siamo lieti di offrire la portabilità del numero per paesi selezionati, oggetto di approvazione.
Attualmente, supportiamo la portabilità per le seguenti regioni (oggetto di approvazione):
US
Regno Unito
AU
Di seguito, troverai i dettagli e i passaggi necessari per garantire una transizione senza problemi. Inoltre, è Essential comprendere i criteri generali di idoneità e i potenziali costi associati. Le regole, i costi e le limitazioni della portabilità possono variare in base al tipo di numero e alla regione.
Portabilità in uscita
I numeri acquistati direttamente da ClickSend non possono essere portati in uscita verso altri provider. Inoltre, solo i numeri originariamente portati nella piattaforma ClickSend sono idonei per la portabilità in uscita. Potrebbero essere applicate ulteriori limitazioni per il trasferimento di numeri portati a servizi di terze parti.
Stati Uniti
10DLC (portabilità in entrata di numeri locali)
La portabilità del tuo 10DLC dipenderà dal fatto che il tuo numero abbia o meno un Brand & Campaign ID esistente.
Il numero deve essere di rete fissa o VoIP; i numeri wireless o mobili non possono essere portati.
Brand & Campaign ID attivo
Fornisci quanto segue:
Fattura più recente del tuo provider attuale
LOA compilata hosted-sms-loa-form-CS.docx
Tempo stimato per la portabilità: 3 - 5 giorni lavorativi
Nessun Brand & Campaign ID
Compila un'applicazione 10DLC tramite il tuo account ClickSend.
Assicurati di selezionare nell'applicazione che stai per eseguire la migrazione dei numeri verso ClickSend da un altro provider e includi il numero.
Si prega di considerare del tempo aggiuntivo per l'approvazione della campagna prima che la portabilità sia completata
Numero verde (TFN)
Fornisci quanto segue:
Numero TFN
Nome della società
Indirizzo e-mail
Nome completo (verrà utilizzato per produrre una LOA)
Tempo stimato per la portabilità: 3 - 5 giorni lavorativi
Regno Unito
Per la portabilità del tuo numero del Regno Unito (SOLO funzione SMS), fornisci i seguenti dettagli:
Ultima fattura del tuo provider attuale
Numero di account dell'operatore attuale
Tipo di account (aziendale o personale)
Numero di telefono di fatturazione
Nome della persona autorizzata che effettua la richiesta
Nome dell'azienda registrato
Indirizzo del servizio indicato sulla fattura
Lettera di autorizzazione compilata (LOA)
Conferma che il numero non fa parte di un intervallo fisso più ampio di numeri
Conferma che il numero è attivo presso il provider attuale
Promemoria importante
Leggi attentamente la LOA
Tieni presente che una volta elaborata la richiesta di portabilità in entrata, tutte le funzioni del provider attuale andranno perse.
Tempo di elaborazione
La portabilità del tuo numero richiede in genere circa 30 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione del tuo provider attuale.
Per un'esperienza senza problemi, ti consigliamo di assicurarti che tutti i dettagli siano precisi e aggiornati prima di inviare la richiesta. Se hai domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza: saremo felici di aiutarti!
Regole generali e limitazioni
ClickSend ti consente di portare i tuoi numeri esistenti a condizioni specifiche. Queste includono controlli di idoneità e conformità ai requisiti normativi come il 10DLC o la verifica TFN per determinati numeri.
Australia
La portabilità dei numeri in Australia è oggetto di approvazione. Se sei interessato, compila questo modulo.