Come usare il Generatore di automazioni
Prima di iniziare, assicurati di avere attivato la ricarica automatica e ricontrolla le autorizzazioni del tuo account.
Come accedere al Generatore di automazioni per la prima volta
Accedi al tuo pannello di controllo.
Nel pannello di sinistra, clicca su Generatore di automazioni
Esamina il carosello delle funzioni
Nella diapositiva finale, clicca su Start Building per accedere all'area di lavoro del tuo progetto.
Come creare una ricetta nel Generatore di automazioni
Una ricetta è una combinazione di un trigger e una o più azioni. Segui questi passaggi per creare una ricetta.
1. Vai su Generatore di automazioni e clicca su Crea ricetta.
2. Dai un nome alla tua ricetta e scegli quale punto di partenza fungerà da trigger per questa automazione. Può essere attivata tramite un trigger da un'app o da un webhook, eseguita in base a una pianificazione e altro ancora.
CONSIGLIO UTILE
Non sai da dove iniziare la tua ricetta? Lasciati ispirare e impara a scegliere il punto di partenza giusto per la tua ricetta.
3. Dopo aver selezionato il tuo trigger, scegli quale azione deve verificarsi successivamente. Ad esempio, 'Invia SMS', 'Aggiungi un contatto al CRM', 'Pubblica un messaggio su Slack' e migliaia di altre.
4. Clicca su Salva.
5. Testa la tua ricetta per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
6. Clicca su Avvia ricetta per attivare l'automazione.
CONSIGLIO UTILE
Scopri i prezzi e l'utilizzo del Generatore di automazioni leggendo Fatturazione per il Generatore di automazioni.
Come usare le ricette predefinite
Ci sono migliaia di modelli di ricette predefinite tra cui scegliere. Queste sono ricette pronte all'uso per attività comuni. Per utilizzare una ricetta predefinita:
1. Scegli un modello e clicca su Modifica.
2. Autorizza le app (connessioni) utilizzate.
3. Aggiungi parametri o logica personalizzata, se necessario.
4. Clicca su Salva e Avvia ricetta.
Come scegliere il punto di partenza giusto per la tua ricetta
Quando crei una ricetta, il primo passo è scegliere come dovrebbe iniziare. Ecco una suddivisione di ogni opzione e quando usarla.
Punto di partenza | Che cosa significa | Quando usarlo | Esempio |
Trigger app | Inizia quando succede qualcosa in un'altra app che hai collegato (es. Salesforce, Shopify). | Quando vuoi rispondere a un evento in uno strumento esterno | Un nuovo contatto viene aggiunto in Salesforce → invia un SMS di benvenuto |
Pianificato | Viene eseguito in un orario specifico o in base a una pianificazione ricorrente. | Per invii giornalieri, settimanali o programmati | Ogni giorno alle 9:00 → invia un SMS promozionale giornaliero |
Webhook | Inizia quando un webhook viene attivato come trigger dal tuo sito web o app. | Quando stai acquisendo l'invio di moduli o eventi personalizzati | Un cliente invia un modulo → invia un SMS di conferma |
Monitoraggio eventi app | Ascolta gli eventi all'interno di ClickSend o di altri strumenti. | Quando desideri monitorare errori, avvisi o aggiornamenti di stato | Impossibile consegnare un messaggio → avvisa il tuo team su Slack |
Funzione ricetta | Un blocco logico riutilizzabile che puoi inserire in più ricette. | Per applicare ripetutamente la stessa trasformazione o logica di azione | Formatta nomi + inserisci in un messaggio a modello |
Endpoint API interno | Espone la tua ricetta come un endpoint API affinché altri strumenti possano chiamarla. | Quando vuoi che altri sistemi fungano da trigger per un messaggio a livello programmatico | Uno strumento interno chiama l'API → invio di un SMS come trigger all'utente |
Comando Slack | Ti consente di avviare una ricetta digitando un comando personalizzato su Slack. | Per trigger rapidi e manuali da parte del tuo team | Digita /holiday-sms → invia un messaggio di auguri a un segmento |
Quali azioni puoi usare con ClickSend
Dopo aver impostato il tuo trigger nel Generatore di automazioni, puoi aggiungere un'azione utilizzando ClickSend. Sono disponibili le seguenti azioni:
Invia SMS – Invia un nuovo messaggio SMS a uno o più contatti (fino a 1.000).
Invia campagna SMS – Invia una campagna SMS di massa a un massimo di 20.000 contatti contemporaneamente.
Invia MMS – Invia un messaggio multimediale con testo e un'immagine, GIF o file audio.
Visualizza contatti lista – Mostra tutti i contatti di una lista specifica.
CONSIGLIO UTILE
Non sai quale azione utilizzare? Inizia con Invia SMS per un test rapido!