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Guida all'integrazione: Airtable

Con l'estensione SMS di ClickSend, è possibile inviare SMS personalizzati o di massa direttamente dalla propria base Airtable in tutto il mondo.

Aggiornato oggi

Prerequisiti

  • Creare un account ClickSend per ottenere le proprie credenziali API.

  • Creare un account Airtable se non se ne possiede ancora uno.


Installazione

  1. Nello spazio di lavoro di Airtable, andare su Estensioni e cercare ClickSend.

  2. Cliccare su Installa per aggiungere l'estensione alla propria base.


Autenticazione

  1. Aprire l'estensione ClickSend all'interno di Airtable.

  2. Inserisci:

    • Username – il proprio nome utente ClickSend

    • API Key – si trova nel proprio pannello di controllo ClickSend


Configurazione

Per inviare SMS di massa, compilare i campi obbligatori nell'estensione ClickSend:

  1. Selezionare tabella e colonna telefono – Scegliere la tabella Airtable e la colonna contenente i numeri di telefono.

  2. Mittente – Inserire il proprio numero ClickSend dedicato o lasciare vuoto per utilizzare i numeri condivisi.

  3. Messaggio – Comporre il messaggio. È possibile utilizzare i campi di unione di Airtable per la personalizzazione.

  4. Colonna stato – Scegliere o creare una colonna per memorizzare lo stato di consegna.

  5. Stringa personalizzata (opzionale) – Utilizzare questa opzione per taggare o raggruppare i messaggi tramite API.

  6. Cliccare su Calcola per verificare il costo e poi su Invia.

Si riceverà una conferma una volta che i messaggi saranno stati inviati con successo.


Risoluzione dei problemi (SMS di massa)

  • Controllare le credenziali – È necessario utilizzare la chiave API, non la password.

  • Nessun credito? – Visitare la pagina di fatturazione per ricaricare.

  • Campi obbligatori – Assicurarsi che i campi Tabella, Numero di telefono e Messaggio siano compilati.

  • Problemi con l'Alpha Tag?

    • Massimo 11 caratteri, nessuno spazio.

    • Alcuni paesi non supportano gli Alpha Tag.

    • L'ID mittente potrebbe essere ancora in attesa di approvazione nel proprio pannello di controllo.

  • Per le restrizioni sui paesi, consultare il [Supporto dell'ID mittente per paese.]


Domande frequenti (SMS di massa)

È possibile utilizzare gli Alpha Tag come ID mittente?

Sì, nei paesi supportati (vedere l'elenco sopra). Max 11 caratteri, nessuno spazio.

Come si imposta l'Alpha Tag?

Inserire l'Alpha Tag nel campo Mittente durante la configurazione.

Dove è possibile vedere le risposte?

Controllare qui i registri degli SMS in uscita e in entrata.


Automatizzare gli SMS tramite Airtable Email → SMS

Inviare SMS automaticamente quando viene aggiunto un nuovo record alla tabella Airtable utilizzando la funzione Email to SMS di ClickSend.


Prerequisiti

  • Aggiungere il proprio indirizzo email alle Email consentite di ClickSend in [Impostazioni Email to SMS].

  • Assicurarsi che la tabella Airtable includa una colonna Numero di telefono.


Configurazione

  1. In Airtable, aprire Automazioni.

  2. Impostare il trigger su “Quando un record viene creato o aggiornato”.

  3. Aggiungere un'azione: Selezionare Gmail e autenticarsi.

  4. Nel campo A, inserire dinamicamente il campo del numero di telefono + @sms.clicksend.com

  5. Esempio: {Phone} diventa +123456789@sms.clicksend.com

  6. Aggiungere un oggetto e comporre il messaggio SMS (massimo 1.224 caratteri).

  7. Testare e salvare l'automazione.

Ora, quando viene aggiunto un record, verrà inviato un SMS al numero nella tabella.


Risoluzione dei problemi (Email to SMS)

  • L'email non viene inviata? – Assicurarsi che la propria Gmail sia elencata nelle Email consentite.

  • Nessun credito? – Controllare o ricaricare il proprio account qui.

  • Nessun numero di telefono nel record? – Aggiungere un numero valido nel formato corretto (internazionale o locale).


Domande frequenti (Email to SMS)

È possibile inviare SMS utilizzando il nome della propria azienda?

Sì, nei paesi supportati. I nomi delle aziende (Alpha Tag) devono contenere ≤11 caratteri, nessuno spazio.

Come si imposta il nome dell'azienda come mittente?

Nelle impostazioni Email SMS, cliccare sul proprio indirizzo email e inserire il nome dell'azienda nel campo Mittente.

Dove si possono monitorare i messaggi?

Visualizzare tutti i registri degli SMS nel pannello di controllo ClickSend.

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