Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati di avere:
Un account ClickSend
Le tue credenziali API ClickSend
Il [plugin gratuito Lead Capture Form per WordPress]
Installazione del plugin
Puoi installare il plugin in due modi:
Consigliato (direttamente tramite WordPress)
Accedi al pannello di controllo Amministratore di WordPress
Vai su Plugin > Aggiungi nuovo
Cerca “ClickSend Lead Capture Form”
Clicca su Installa, quindi su Attiva
Installazione manuale
Scarica il plugin
Vai in Amministrazione WordPress > Plugin > Aggiungi nuovo > Carica plugin
Carica il file .zip, installa e attiva
Autentica il tuo account ClickSend
Vai al menu ClickSend Lead Capture Form nel tuo pannello di controllo WordPress
Inserisci il tuo nome utente ClickSend e la tua chiave API
Clicca su Salva modifiche
Nota: usa la tua chiave API, non la tua password ClickSend.
Configura gli SMS automatici per gli invii dei moduli
Nelle impostazioni del plugin, vai su Azioni modulo
Scegli l'elenco di contatti a cui aggiungere nuovi lead
(Devi prima creare questo elenco nel tuo pannello di controllo ClickSend)
Personalizza il contenuto del tuo messaggio per:
Notifiche ai clienti – inviate alla persona che compila il modulo
Notifiche all'amministratore – inviate al tuo telefono quando qualcuno invia un modulo
Puoi abilitare o disabilitare gli avvisi via SMS per l'amministratore
Usa segnaposto dinamici come [name] per personalizzare i messaggi
Puoi aggiungere più numeri di telefono dell'amministratore separati da virgole
Clicca su Salva impostazioni modulo
Personalizza ID mittente
Puoi utilizzare un Alpha Tag (come il nome della tua azienda) per brandizzare i messaggi
Deve contenere al massimo 11 caratteri, senza spazi
Per ricevere risposte, usa un numero dedicato
[Comprane uno qui]
Verifica [il supporto per i Paesi per Alpha Tag e SMS in entrata]
Mostra/Nascondi i campi del modulo
Nella stessa pagina delle impostazioni, puoi selezionare quali campi far apparire nel modulo. Questo ti permette di personalizzare il modulo in base al tuo sito web e alle tue esigenze di lead capture.
Configura modelli SMS personalizzati per pagina
Vai al Menu messaggio personalizzato > Impostazioni modulo SMS
Seleziona una pagina dal menu a tendina Seleziona pagina
Crea un modello di messaggio univoco per quella pagina
Clicca su Salva messaggio
Questi modelli personalizzati sostituiranno il messaggio predefinito per quella pagina. I messaggi salvati appariranno nella sezione Elenco messaggi.
Risoluzione dei problemi
Se riscontri dei problemi, verifica quanto segue:
Autenticazione: usa la tua chiave API, non la tua password
Credito: controlla il tuo saldo e ricarica
Campi obbligatori: assicurati che il numero di telefono e il messaggio siano presenti
Problemi con l'Alpha Tag:
Max 11 caratteri, nessuno spazio
Verifica il supporto per i Paesi
L'invio globale potrebbe essere necessario per alcuni Paesi — contatta l'assistenza
FAQ
Posso inviare messaggi a nome di un'azienda (Alpha Tag)?
Sì. Assicurati solo che contenga un massimo di 11 caratteri, senza spazi. Non tutti i Paesi supportano gli alpha tag. Vedi i Paesi supportati
Dove posso vedere le risposte ai miei messaggi?
Controlla qui la cronologia dei tuoi SMS in entrata e in uscita