Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati di avere:
Un account ClickSend
Le tue credenziali API ClickSend
Il plugin ClickSend Contact Form 7
Installa il plugin
Ci sono due modi per installare il plugin:
Consigliato (tramite WordPress)
Accedi al tuo pannello di controllo admin di WordPress
Vai su Plugin > Aggiungi nuovo
Cerca “ClickSend Contact Form 7”
Clicca su Installa e poi su Attiva
Caricamento manuale
Scarica il plugin
In WordPress, vai su Plugin > Aggiungi nuovo > Carica plugin
Carica il file .zip, installa e attiva
Autentica il tuo account ClickSend
Vai su Contatto > Integrazioni
Sotto ClickSend, clicca su Cambia impostazioni
Inserisci il tuo nome utente ClickSend e la chiave API
Clicca su Salva modifiche
Nota: utilizza la tua chiave API — non la password del tuo account.
Imposta gli SMS per un singolo modulo
Nelle impostazioni SMS di ClickSend, spunta le caselle per:
Abilita SMS cliente
Abilita SMS amministratore
Scrivi i tuoi messaggi:
I messaggi per il cliente vengono inviati a chi invia il modulo
I messaggi per l'amministratore avvisano te o il tuo team
Usa segnaposto come
##{{_name}}per personalizzare i messaggiClicca su Salva
Nota: un SMS standard è di 160 caratteri. Puoi inviare fino a 1.224 caratteri (8 messaggi). Ti verrà addebitato un costo per segmento SMS.
Inviare SMS da un nome aziendale?
Puoi utilizzare un Alpha Tag (come il nome della tua azienda) come mittente invece di un numero
Deve essere di 11 caratteri o meno, senza spazi
[Acquista un numero dedicato qui] per ricevere le risposte
Imposta gli SMS per più moduli o pagine
Vai su Contatto > Crea messaggi
Seleziona i moduli e le pagine in cui desideri che vengano inviati gli SMS
Componi messaggi separati per clienti e amministratori
Usa segnaposto come
##{{_name}}o##{{_id}}Clicca su Salva
Nota: se i messaggi vengono salvati sia in Crea messaggi che nelle Impostazioni SMS di ClickSend, verranno utilizzati i Messaggi personalizzati.
Aggiungi segnaposto personalizzati
Vuoi includere informazioni extra dall'invio dei tuoi moduli?
Nel generatore di moduli, trova il nome del campo (ad es. text-82)
Nel contenuto del tuo messaggio, usa
##{{text-82}}come segnapostoQuesto estrarrà il valore effettivo inserito dall'utente
Esempio: se il campo è per il “Nome azienda”, usando ##{{text-82}} verrà mostrato il valore inviato.
Risoluzione dei problemi
Controlla quanto segue se qualcosa non funziona:
Autenticazione: usa il tuo nome utente e la chiave API, non la tua password
Saldo: controlla e ricarica il tuo account
Campi obbligatori: assicurati che il modulo includa sia un numero di telefono che il corpo del messaggio
Problemi con l'Alpha Tag:
Max 11 caratteri, nessuno spazio
Non tutti i paesi supportano gli Alpha Tag. [Vedi i paesi supportati]
FAQ
Posso inviare messaggi da un nome aziendale/Alpha Tag?
Sì — ma solo nei paesi che lo supportano.
Assicurati che il tuo Alpha Tag sia di 11 caratteri o meno, senza spazi.
[Controlla i paesi supportati qui]
Come posso visualizzare le risposte ai miei messaggi?
Vai alla cronologia dei tuoi SMS qui per visualizzare i messaggi in entrata e in uscita.