Vous pouvez envoyer des SMS unidirectionnels et bidirectionnels en Italie.
Cependant, vous ne pouvez pas envoyer de MMS ou de messages vocaux.
Identifiants d'expéditeur disponibles
Vous pouvez choisir parmi quelques options d'ID d'expéditeur lors d'envois vers l'Italie.
Une inscription et des frais peuvent s'appliquer.
Vous ne savez pas lequel choisir ?
Consultez notre guide sur l'identifiant d'expéditeur ou veuillez contacter le support — nous serons ravis de vous aider.
Numéros partagés
Les numéros partagés sont gratuits, prêts à l'emploi et ne nécessitent aucune inscription. Les messages seront envoyés depuis notre groupe d'ID d'expéditeur locaux, le numéro peut donc être différent à chaque fois.
Les numéros partagés sont recommandés pour les messages unidirectionnels uniquement.
Numéros dédiés
Envoyez depuis un numéro local de confiance. Vos messages proviendront toujours d'un ID d'expéditeur constant, ce qui est parfait pour établir la confiance et la reconnaissance.
Pour acheter un numéro dédié, veuillez contacter le support.
L'enregistrement d'un numéro dédié prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.
Exigences d'inscription
Lors de l'achat d'un numéro dédié, vous devrez fournir :
Nom de la société :
Détails de contact (email & téléphone) :
Description du service :
Balises Alpha
Les identifiants alphanumériques vous permettent d'utiliser votre nom de marque comme identifiant d'expéditeur au lieu d'un numéro. Les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages envoyés à l'aide d'un identifiant alphanumérique.
Pour enregistrer une balise Alpha, veuillez contacter le support.
L'enregistrement de la balise alpha prend généralement 10 jours ouvrés.
Exigences d'inscription
Les balises Alpha ne sont autorisées que si elles sont inscrites dans le registre de l'AGCOM. L'enregistrement est limité aux utilisateurs d'entreprise basés en Italie qui possèdent la marque qu'ils ont l'intention d'enregistrer.
Pour enregistrer une balise alpha en Italie, les entreprises doivent fournir les informations suivantes :
Balise alpha souhaitée : Le nom que vous souhaitez utiliser comme ID d'expéditeur (maximum 11 caractères, sans espaces).
Détails de l'entreprise : Y compris le nom légal de l'entreprise.
Exemples de messages : Au moins un exemple du type de message que vous allez envoyer.
Type de trafic : Précisez si les messages sont transactionnels ou marketing/promotionnels.
URL du site internet de l'entreprise : Le site internet officiel de votre entreprise.
Numéro de TVA de l'entreprise : Le numéro d'identification TVA de votre entreprise.
Adresse de l'entreprise : L'adresse enregistrée de votre entreprise.
PEC (Adresse email certifiée) : Une adresse email certifiée utilisée par les entreprises en Italie.
Point de contact : Le nom et l'adresse email d'une personne de contact pour votre entreprise.
Numéro fiscal : Le numéro d'identification fiscale de votre entreprise.
Numéros abrégés
Les numéros abrégés comptent de 5 à 6 chiffres et offrent un débit supérieur — idéal si vous prévoyez d'envoyer un volume important de messages.
Pour acheter un numéro abrégé, veuillez contacter le support.
L'enregistrement d'un numéro abrégé prend généralement 8 à 9 semaines.
Règles et bonnes pratiques
Aucun message promotionnel n'est autorisé entre 21 h et 9 h, heure locale.
Directives sur le contenu
Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer. De plus, vous devez respecter les réglementations locales spécifiques décrites ci-dessous :
Pas de tabac