Vous pouvez envoyer des SMS unidirectionnels en France avec un identifiant alphanumérique enregistré.
La messagerie bidirectionnelle est prise en charge lors de l'utilisation d'un code court dédié.
Les MMS ne sont pas pris en charge dans ce pays.
Identifiants d'expéditeur disponibles
Vous pouvez envoyer des messages avec un identifiant alphanumérique ou un code court enregistré en France. Les numéros longs dédiés ne sont pas disponibles via ClickSend pour la France.
Une inscription et des frais peuvent s'appliquer.
Balises Alpha
Les identifiants alphanumériques vous permettent d'utiliser votre nom de marque comme identifiant d'expéditeur au lieu d'un numéro. Les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages envoyés à l'aide d'un identifiant alphanumérique.
Enregistrez un identifiant alphanumérique via notre tableau de bord en vous rendant dans :
Identifiants d'expéditeur ➔ Gérer les expéditeurs
Certains réseaux mobiles peuvent remplacer votre identifiant alphanumérique par un code court partagé.
Codes courts
La messagerie bidirectionnelle est prise en charge en France avec un code court.
Vous pouvez choisir d'envoyer des messages en utilisant l'un de nos codes courts partagés ou d'enregistrer un code court dédié si vous avez besoin d'un trafic à volume élevé.
Pour acheter un code court, veuillez contacter le support.
L'inscription d'un code court prend généralement 12 à 14 semaines et des frais s'appliquent.
Recommandations basées sur le volume de trafic
Messages à fort volume et bidirectionnels : Optez pour un numéro abrégé dédié pour un usage exclusif et la capacité de gérer des communications à grande échelle.
Messages à faible volume ou unidirectionnels : Envisagez d'utiliser une balise Alpha ou un numéro abrégé partagé pour des solutions de communication unidirectionnelle abordables qui ne nécessitent pas de réponse.
Exigences d'inscription
Lors de l'achat d'un code court, vous devrez fournir :
Raison sociale, adresse et site web de l'entreprise
Adresse e-mail et numéro de téléphone de contact
Informations sur la façon dont vous prévoyez d'utiliser le numéro
Exemple de contenu de message - Preuve d'inscription de l'entreprise (le cas échéant)
Numéro d'identification fiscale (si requis par les réglementations locales)
Règles et bonnes pratiques
Messages promotionnels
En France, les SMS sont classés comme transactionnels ou promotionnels.
Si vous envoyez des messages promotionnels comme des campagnes marketing ou des offres commerciales, voici ce que vous devez savoir :
Vous ne pouvez envoyer que du lundi au samedi, entre 8h et 22h.
Vos messages doivent inclure une mention de désinscription.
Les messages ne seront pas livrés le dimanche ni les jours fériés.
Directives sur le contenu
Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer. De plus, vous devez respecter les réglementations locales spécifiques décrites ci-dessous :
Pas de contenu lié aux jeux d'argent (sauf si enregistré auprès de l'ARJEP)