Vous pouvez envoyer des SMS unidirectionnels aux Philippines avec une balise alpha enregistrée.
La messagerie bidirectionnelle n'est pas prise en charge, cependant vous pouvez recevoir des réponses en incluant un numéro entrant dédié dans votre message.
Les MMS ne sont pas pris en charge dans ce pays.
Identifiants d'expéditeur disponibles
Aux Philippines, vous ne pouvez envoyer que via des balises alpha enregistrées. Le pré-enregistrement est obligatoire pour les balises alpha approuvées avant l'envoi de SMS aux Philippines.
Si l'enregistrement de votre balise alpha est en attente, les messages peuvent toujours être envoyés en utilisant le routage de numéro partagé, mais l'ID d'expéditeur sera remplacé par "ClickSend" pour garantir la livraison.
Balises Alpha
Les identifiants alphanumériques vous permettent d'utiliser votre nom de marque comme identifiant d'expéditeur au lieu d'un numéro. Les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages envoyés à l'aide d'un identifiant alphanumérique. Les balises alpha doivent comporter entre 3 et 11 caractères, sans espaces, et peuvent inclure des lettres (a-z, A-Z), des chiffres (0-9) et le symbole plus (+).
Pour enregistrer une balise Alpha, veuillez contacter le support.
L'enregistrement d'une balise alpha prend généralement 4 à 5 semaines.
Exigences d'inscription
Lors de l'enregistrement d'une balise Alpha, vous devrez fournir :
Raison sociale, adresse et site web de l'entreprise
Nom du contact, titre du poste, adresse email et numéro de téléphone
Si l'entreprise est locale ou internationale
Si les messages sont à des fins marketing ou transactionnelles
Corps du message d'exemple
Volume mensuel de SMS
Assurez-vous que la balise alpha correspond au nom de votre marque ou, si vous représentez une marque tierce, fournissez la documentation pour vérifier la relation.
Évitez d'utiliser des noms génériques et optez pour des balises spécifiques orientées vers la marque, car cela améliore les chances d'approbation.
Si vous êtes une entreprise (locale) enregistrée aux Philippines, vous devez également fournir les éléments suivants :
Copie de la Fiche d'Information Générale (General Information Sheet - GIS)
Copie du certificat d'incorporation de la SEC
Copie d'une pièce d'identité valide émise par le gouvernement du propriétaire enregistré
Numéros dédiés (entrants uniquement)
Les numéros dédiés ne peuvent être utilisés que pour recevoir des réponses — vous devez inclure le numéro dans le corps de votre message. Ceux-ci ne peuvent pas être utilisés comme ID d'expéditeur.
Pour acheter un numéro dédié, veuillez contacter le support.
L'enregistrement d'un numéro dédié prend généralement 2 semaines.
Exigences d'inscription
Lors de l'achat d'un numéro dédié, vous devrez fournir :
Nom de l'entreprise
Site internet de l'entreprise
Certificat ABN ou une copie de votre certificat d'entreprise
Règles et bonnes pratiques
Les SMS marketing ne peuvent être envoyés qu'entre 7h et 21h, du lundi au dimanche
Assurez-vous que les destinataires ont donné leur consentement avant l'envoi
Incluez toujours une instruction d'opt-out claire telle que Répondez STOP pour vous désinscrire
Directives sur le contenu
Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer. De plus, vous devez respecter les réglementations locales spécifiques décrites ci-dessous :
Aucun contenu politique
Aucun contenu lié à l'alcool ou au tabac
Aucun prêt d'argent, prêt sur salaire, prêt étudiant ou prêt à court terme à taux d'intérêt élevé
Aucune promotion de prêt hypothécaire ou automobile (la messagerie de prêt automobile n'est autorisée que via des numéros abrégés dédiés)
Aucun jeu d'argent offshore, pari, tirage au sort ou loterie
Aucun raccourcisseur d'URL commercial tel que Bit.ly ou TinyURL — utilisez plutôt le raccourcisseur d'URL intégré de ClickSend