Vous pouvez envoyer des messages unidirectionnels et des SMS bidirectionnels vers Singapour.
Cependant, vous ne pouvez pas envoyer de messages MMS.
ID d'expéditeur disponibles
Vous pouvez choisir parmi quelques options d'ID d'expéditeur lors de vos envois vers Singapour.
Une inscription et des frais peuvent s'appliquer.
Vous ne savez pas lequel choisir ?
Consultez notre guide sur l'identifiant d'expéditeur ou veuillez contacter le support — nous serons ravis de vous aider.
Balises Alpha
Les identifiants alphanumériques vous permettent d'utiliser votre nom de marque comme identifiant d'expéditeur au lieu d'un numéro. Les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages envoyés à l'aide d'un identifiant alphanumérique.
Pour enregistrer une balise alpha, veuillez contacter le support. Vous pouvez également accéder directement au portail SSIR pour les détails de l'inscription.
Temps estimé pour l'inscription : 3-4 semaines
Exigences d'inscription
Lors de l'enregistrement d'une balise alpha, vous devrez :
Toutes les balises alpha doivent être enregistrées auprès du registre des balises alpha SMS de Singapour (SSIR).
Obtenir un UEN (Unique Entity Number) de Singapour. Les entreprises étrangères peuvent s'inscrire auprès de l'ACRA pour acquérir un UEN.
Accédez au portail SSIR pour créer un compte et enregistrer votre ID d'expéditeur.
Préparez les détails suivants : nom enregistré, adresse et UEN.
Envoyez une lettre d'autorisation dûment remplie en utilisant notre modèle (en-tête de l'entreprise, détails et signature).
Numéros dédiés
Envoyez depuis un numéro local de confiance. Vos messages proviendront toujours d'un ID d'expéditeur constant, ce qui est parfait pour établir la confiance et la reconnaissance.
Pour acheter un numéro dédié, veuillez contacter le support.
Temps estimé pour l'inscription : 2-3 semaines
Numéros abrégés
Les numéros abrégés comptent de 5 à 6 chiffres et offrent un débit supérieur — idéal si vous prévoyez d'envoyer un volume important de messages.
Pour acheter un numéro abrégé, veuillez contacter le support.
Temps estimé pour l'inscription : 10-12 semaines
Règles et bonnes pratiques
SMS marketing
Obligation d'inclure <ADV> au début du message
Obligation d'inclure « Reply U to Opt-Out » dans le message
Il existe un registre Ne Pas Déranger (Do-Not-Disturb) en vigueur dans le cadre de la loi sur la protection des données à caractère personnel. La partie responsable des envois doit s'assurer qu'elle dispose d'un « consentement clair et sans ambiguïté, sous forme écrite ou autre forme accessible » pour tout trafic vers les numéros du registre DND. Toute organisation reconnue en violation de la loi peut être soumise à une amende par infraction allant jusqu'à 1 million SGD. Pour plus d'informations : www.dnc.gov.sg.
Clients du secteur bancaire
L'Autorité monétaire de Singapour a indiqué que les banques devront retirer les URL. Il est important de noter que cela ne concerne que les clients du secteur bancaire.
Pour plus d'informations : https://www.mas.gov.sg/news/media-releases/2022/mas-and-abs-announce-measures-to-bolster-the-security-of-digital-banking
Clients non bancaires
Les opérateurs effectuent une analyse des URL comme l'exige le régulateur IMDA, par conséquent certaines URL pourraient faire l'objet d'un blocage.
Directives sur le contenu
Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer. De plus, vous devez respecter les réglementations locales spécifiques décrites ci-dessous :
Les messages de prêt d'argent ne sont pas autorisés
FAQ
Exigences de l'IMDA de Singapour relatives aux SMS – TLS 1.3 ou supérieur
Exigences de l'IMDA de Singapour relatives aux SMS – TLS 1.3 ou supérieur
À partir du 1er avril 2026, Singapour exigera des navigateurs à jour et des connexions API pour la livraison de SMS et les requêtes spécifiques basées sur la région.
Veuillez suivre les instructions de cet article pour résoudre le problème, lien ici