Vous pouvez envoyer des messages de service de messagerie simple unidirectionnels en Arabie saoudite. Les messages bidirectionnels ne sont pas pris en charge, cependant vous pouvez recevoir des réponses en incluant un numéro entrant dédié dans votre message.
Les MMS ne sont pas pris en charge dans ce pays.
Il y a différentes règles à suivre, selon que vous effectuez des envois de services de messagerie simple promotionnels ou transactionnels. Lisez les règles et bonnes pratiques ci-dessous.
Identifiants d'expéditeur disponibles
Vous ne pouvez envoyer que via des balises Alpha inscrites en Arabie saoudite et certains frais s'appliquent.
Balises Alpha
Les balises Alpha permettent aux entreprises d'afficher un prénom de marque comme expéditeur au lieu d'un numéro. Veuillez contacter le support pour inscrire une balise Alpha.
En raison des restrictions des transporteurs, les inscriptions de balises Alpha locales sont actuellement indisponibles jusqu'à nouvel ordre.
L'inscription d'une balise Alpha prend généralement de 50 à 60 jours ouvrables et vous devrez payer des frais de configuration de 87 $ AUD.
Exigences d'inscription
Pour inscrire une balise Alpha, vous devrez fournir :
La balise Alpha que vous avez choisie
Pour les messages de marketing, la balise doit se terminer par -AD (par ex. CSEND-AD)Le type de messages que vous enverrez : transactionnels ou promotionnels
Le contenu de l'exemple de message et le volume des envois mensuels estimé
Le numéro d'inscription commerciale (CR) de votre entreprise.
L'inscription d'une balise Alpha en Arabie saoudite est un processus en plusieurs étapes. Centre d'apprentissage : comment inscrire une balise Alpha en Arabie saoudite. Notre équipe support peut vous aider à chaque étape.
Numéros dédiés (entrant uniquement)
Les numéros dédiés ne peuvent être utilisés que pour recevoir des emails de réponses — vous devez inclure le numéro dans le corps de votre message. Ceux-ci ne peuvent pas être utilisés comme identifiant d'expéditeur.
Veuillez contacter le support pour inscrire un numéro dédié.
L'inscription d'un numéro dédié prend généralement de 4 à 6 semaines. Vous devrez payer des frais de configuration de 87 $ AUD et des frais mensuels de 248 $ AUD.
Exigences d'inscription
Pour inscrire un numéro dédié, vous devrez fournir :
Le prénom de votre entreprise et votre site internet
Études de cas et flux de messages
Exemples de messages entrants et sortants
Volumes estimés
Règles et bonnes pratiques
Types de messages
Le service de messagerie simple en Arabie saoudite est catégorisé comme Transactionnel ou Promotionnel — il y a différentes règles pour chaque type de message.
Service de messagerie simple transactionnel
Les exemples incluent les alertes bancaires et les notifications de compte.
Vous pouvez envoyer ces messages 24h/24 et 7j/7
Doit être envoyé via une balise Alpha inscrite
Contourne les filtres Ne Pas Déranger (DND) et les restrictions d'heure
Service de messagerie simple promotionnel
Les exemples incluent les campagnes marketing et les messages de vente.
Doit utiliser une balise Alpha inscrite avec le suffixe
-ADVous ne pouvez envoyer qu'entre 06:00 et 19:00 heure locale (GMT +03:00)
Soumis au filtrage Ne Pas Déranger (DND)
Le contenu promotionnel ne doit pas imiter les alertes transactionnelles pour contourner les filtres.
Envois d'URL par service de messagerie simple
Si vous souhaitez ajouter des URL à votre service de messagerie simple en Arabie saoudite, vous devez suivre les règles ci-dessous.
Toutes les URL doivent être pré-inscrites auprès des opérateurs avant les envois
Les raccourcisseurs génériques ne sont pas autorisés (par ex. bit.ly, goo.gl)
Les raccourcisseurs de marque personnalisés (par ex. https://a.co) sont autorisés s'ils sont clairement liés à une marque
Cela s'applique aux nouvelles URL même sous des balises Alpha déjà inscrites
Certains réseaux (par ex. STC) n'autorisent aucun raccourcisseur d'URL
Directives sur le contenu
Avant les envois de services de messagerie simple vers l'Arabie saoudite, veuillez réviser nos Directives d'envoi pour comprendre les types de messages interdits.
Besoin d'aide ?
L'Arabie saoudite a un peu plus de règles que la plupart — mais nous sommes là pour faciliter les choses. Discutez avec notre équipe support à tout moment pour passer en revue l'inscription ou la configuration des messages.