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Hong Kong (+852)

Votre guide pratique pour les envois vers Hong Kong

Mis à jour aujourd’hui

Vous pouvez envoyer des services de messagerie simple unidirectionnels à Hong Kong avec une balise Alpha enregistrée.

Les messages bidirectionnels sont pris en charge lors de l'utilisation d'un numéro dédié.

Les MMS ne sont pas pris en charge dans ce pays.


Identifiants d'expéditeur disponibles

Vous pouvez envoyer avec une balise Alpha ou un numéro dédié enregistré à Hong Kong.

Balises Alpha

Les identifiants alphanumériques vous permettent d'utiliser votre nom de marque comme identifiant d'expéditeur au lieu d'un numéro. Les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages envoyés à l'aide d'un identifiant alphanumérique.

Pour enregistrer une balise Alpha, veuillez contacter le support.

L'inscription de la balise Alpha prend généralement 9 semaines.

Exigences d'inscription

Lors de l'enregistrement d'une balise Alpha, vous devrez fournir :

  • Raison sociale, adresse et site web de l'entreprise

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone de contact

  • Informations sur la façon dont vous prévoyez d'utiliser la balise Alpha

Numéros dédiés

Envoyez depuis un numéro local de confiance. Vos messages proviendront toujours d'un identifiant d'expéditeur constant, ce qui est parfait pour établir la confiance et la reconnaissance.

Pour acheter un numéro dédié, veuillez contacter le support.

L'inscription d'un numéro dédié prend généralement 2 à 3 semaines.

Exigences d'inscription

Lors de l'achat d'un numéro dédié, vous devrez fournir :

  1. Nom de l'entreprise

  2. Détails de contact de l'entreprise - email & téléphone

  3. Description des services


Règles et bonnes pratiques

  • Assurez-vous que les destinataires ont fait un opt-in avant les envois

  • Incluez toujours une instruction d'opt-out claire, telle que "Répondez STOP pour l'opt-out"

  • N'envoyez pas aux numéros figurant sur le registre Do Not Contact (DNC) à moins qu'un consentement explicite n'ait été obtenu

  • Les en-têtes de message trompeurs, l'identifiant de l'appelant masqué ou l'identifiant d'expéditeur déguisé ne sont pas autorisés

  • Les messages doivent être conformes à la Unsolicited Electronic Messages Ordinance (UEMO) de Hong Kong

  • Un moyen de se désinscrire valide doit être inclus dans toutes les campagnes de service de messagerie simple


Directives sur le contenu

Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer. De plus, vous devez respecter les réglementations locales spécifiques décrites ci-dessous :

  • Pas de jeux d'argent ou de paris

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