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Questions fréquentes : Article

Mis à jour aujourd’hui

Nous ne proposons plus Article aux nouveaux clients. Si vous cherchez à joindre des personnes rapidement, notre plateforme de service de messagerie simple pourrait valoir la peine d'être explorée.

Combien de pages puis-je envoyer dans une lettre ?

  • 120 pages en recto verso (imprimées des deux côtés).

  • 60 pages en recto (imprimées d'un seul côté).

Puis-je annuler une lettre ?

ClickSend fonctionne avec un système postal automatisé, il n'est donc pas toujours possible d'annuler les lettres une fois qu'elles sont envoyées à nos centres d'impression. Vous ne pouvez annuler une campagne de lettres que si l'état du service est Planifiée ou En file d'attente. ​

Pour annuler une lettre planifiée, sélectionnez la campagne et cliquez sur le bouton Corbeille rouge pour annuler.

Puis-je modifier une lettre ?

L'article est automatisé, mais si vous remarquez votre erreur suffisamment tôt, vous pourrez peut-être modifier votre lettre.

Si votre lettre est marquée comme Planifiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler avant qu'elle ne soit envoyée. Rendez-vous simplement sur le tableau de bord pour gérer les lettres planifiées. ​Vous ne pouvez pas modifier la lettre si l'état du service est En file d'attente ou Envoyée — car votre lettre est déjà en cours de traitement ou expédiée.

Pour éviter tout imprévu, nous vous recommandons de vérifier vos détails avant de cliquer sur envoyer.

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