Nous ne proposons plus le service de fax aux nouveaux clients. Pour une excellente alternative, notre entreprise mère, Sinch, est spécialisée dans les services vocaux en ligne. Vous pouvez trouver leur service de première classe ici : https://sinch.com/fax/
Comment envoyer un Quick Fax
Allez dans Quick Fax.
Sélectionnez la qualité de papier standard ou haute.
Saisissez le numéro auquel vous envoyez. Vous pouvez envoyer à un maximum de 1 000 destinataires à la fois.
Choisissez votre numéro « De ».
Téléchargez votre document dans un format pris en charge (PDF, DOCX, etc.).
Cliquez sur Envoyer maintenant ou Planifier.
Vous pouvez envoyer à partir de votre propre numéro de fax. Découvrez comment porter votre numéro de fax vers ClickSend.
Comment envoyer un fax depuis votre email
Vous pouvez envoyer des fax jusqu'à 1 000 destinataires depuis votre compte de messagerie.
Pour envoyer un fax depuis votre adresse email, vous devez ajouter cette adresse dans la section « Adresses email autorisées », accessible via le tableau de bord.
Ouvrez l'email que vous avez enregistré comme adresse autorisée
Composez un nouveau message
Dans le champ « À », saisissez le numéro de fax du destinataire suivi de @fax.clicksend.com. Par exemple : 123456789@fax.clicksend.com
Joignez le document que vous souhaitez faxer
Cliquez sur Envoyer pour transmettre le fax
Vous ne souhaitez pas ajouter votre email comme adresse autorisée ? Vous pouvez envoyer par email en utilisant votre clé API. En savoir plus sur le fax via API.
Comprendre les états du service de fax
Voici les états du service possibles que vous pouvez voir lors de l'envoi d'un fax :
Texte de l'état du service | Description |
Échec de l'établissement de la communication avec le correspondant | ClickSend a composé le numéro de destination et l'appel a été décroché, mais notre système n'a pas reçu d'établissement de la communication fax dans un délai imparti. |
Fax envoyé avec succès | ClickSend a envoyé les données du fax et a reçu le signal standard « toutes les données ont été bien reçues » du télécopieur récepteur. |
Pas de réponse | ClickSend a composé le numéro de destination mais l'appel a sonné sans que personne ne décroche. |
Vérifiez le numéro et réessayez | ClickSend a composé le numéro de destination mais n'a pas détecté de signal d'occupation ni de décrochage dans les délais. |
Occupé | ClickSend a composé le numéro de destination et a reçu une tonalité d'occupation. |
Erreur lors de la transmission | L'appel fax s'est connecté, et ClickSend a commencé à envoyer les données. Cependant, l'appel s'est terminé avant que le télécopieur récepteur ne confirme avoir reçu toutes les pages. Certaines ou toutes les pages peuvent avoir été envoyées avec succès. |