Nous voulons nous assurer qu'il est facile d'envoyer des services de messagerie simple dans le monde entier avec ClickSend. Cependant, les réglementations mondiales en matière de service de messagerie simple varient d'un pays à l'autre. Envois mondiaux vous aide à naviguer dans toutes les exigences de conformité et réglementations — le tout en un seul endroit. ClickSend offre un support pour la livraison de services de messagerie simple dans la plupart des pays à l'échelle mondiale, garantissant la conformité avec les exigences réglementaires, de transporteur et d'identifiant d'expéditeur spécifiques à chaque pays.
Que sont les Envois mondiaux ?
Considérez-le comme un centre mondial de conformité dans votre tableau de bord ClickSend. C'est un outil que vous pouvez utiliser pour configurer votre compte afin d'envoyer un service de messagerie simple vers n'importe quel pays que vous choisissez. Grâce aux Envois mondiaux, les utilisatrices peuvent activer des destinations, comprendre et respecter les réglementations locales, et gérer la conformité efficacement depuis un tableau de bord centralisé.
Une fois que vous avez sélectionné les pays vers lesquels vous souhaitez envoyer, il vous sera demandé de lire et d'accepter toutes les règles, réglementations ou exigences importantes. Dans certains pays, il se peut que vous deviez vous inscrire pour un numéro, votre entreprise ou vos messages. Par exemple, les envois de service de messagerie simple au Canada nécessitent souvent d'obtenir un numéro dédié comme un numéro sans frais (TFN) ou 10DLC et de réaliser une inscription complète requise.
Certains pays ont des exigences auxquelles vous devez satisfaire avant de pouvoir envoyer votre premier message. Mais ne vous inquiétez pas — les Envois mondiaux vous guideront à chaque étape pour rendre cela aussi facile que possible. Dans de nombreux cas, vous pouvez activer un pays et commencer les envois en quelques clics. De plus, la fonctionnalité Smart Senders peut sélectionner automatiquement un identifiant d'expéditeur conforme en fonction du pays du destinataire et des réglementations applicables, simplifiant ainsi le processus.
Pourquoi devrais-je l'utiliser ?
Le respect des règles et réglementations protège votre entreprise et vos clients. De nombreux pays et fournisseurs de réseau utilisent de puissants filtres anti-spam. Ils peuvent procéder à un blocage de votre service de messagerie simple ou le signaler comme pourriel si vous ne respectez pas les exigences de conformité.
En bref, les Envois mondiaux garantissent des envois fluides et ininterrompus pour que vos messages arrivent à leur destination. Pour améliorer davantage la livraison de messages, il est recommandé de mener de petites campagnes pilotes et d'utiliser Smart Senders pour garantir la conformité et l'optimisation de l'identifiant d'expéditeur.
Comment fonctionnent-elles ?
Chaque pays vers lequel vous effectuez des envois devra être activé avant que vous puissiez envoyer un service de messagerie simple à chaque localisation. Vous pouvez trouver votre liste de pays activés sous le menu déroulant vert « Prêts à envoyer des messages » dans les Envois mondiaux.
Pour certains pays, il faudra s'inscrire auprès des régulateurs ou des réseaux téléphoniques avant de pouvoir les activer. Par exemple, pour envoyer un service de messagerie simple au Canada, les entreprises doivent acheter un numéro dédié et fournir une inscription complète auprès du transporteur, ce qui prend généralement quelques jours ouvrables.
Si vous avez besoin d'aide avec les Envois mondiaux, veuillez contacter le support.
Comment puis-je activer les Envois mondiaux ?
Veuillez noter que la fonction Envois mondiaux n'est pas encore disponible pour tous les clients ClickSend.
Si les Envois mondiaux ne sont pas activés sur votre compte et que vous souhaitez participer à la version bêta, veuillez prendre contact avec notre équipe support et leur faire savoir que vous souhaitez que les Envois mondiaux soient activés sur votre compte.
L'option Envois mondiaux se trouve dans le menu déroulant supérieur. Si vous ne voyez pas cette option et que vous souhaitez activer les Envois mondiaux, veuillez prendre contact avec notre équipe support.