¿Qué son los números compartidos?
Los números compartidos son números de teléfono utilizados por múltiples empresas o usuarios al mismo tiempo para enviar mensajes de empresa. En lugar de ser dueño del número, «compartes» el acceso a uno proporcionado por ClickSend.
Cuándo escogerlos
Configuración rápida: Los números compartidos no necesitan ninguna verificación y puedes enviar desde ellos inmediatamente.
Rentables: Los números compartidos no incluyen ninguna tarifa. Solo pagas por el mensaje que envías, pero no por el propio número compartido.
Mensajería unidireccional: Los números compartidos son más adecuados para comunicaciones unidireccionales, como envíos masivos de marketing o alertas.
Limitaciones:
Aunque la mensajería bidireccional funciona para los números compartidos, no es fiable. Existe la posibilidad de que las respuestas dirigidas a ti se envíen a otro cliente en el caso de que alguien más envíe un mensaje al mismo destinatario justo después de que tú lo hicieras. En este caso, la respuesta del destinatario no te llegará a ti, sino a la última persona que le envió un mensaje al destinatario.
Para una mensajería bidireccional fiable, te recomendamos que obtengas un número dedicado.
Los números compartidos son ideales para pequeñas empresas, pero no deben usarse cuando tienes volúmenes de mensajería grandes y frecuentes. Eso se debe a que los números compartidos no son exclusivos de tu marca. Tus clientes no pueden reconocerte por los números compartidos, y otros clientes también pueden enviar desde el mismo número compartido.
Como los números compartidos no requieren verificación, los operadores confían menos en ellos. Esto significa que es más probable que tu contenido se marque como spam o fraude, lo que resulta en un fallo de entrega.
Preguntas frecuentes
¿Envío siempre desde el mismo número compartido?
¿Envío siempre desde el mismo número compartido?
No. Se te asigna aleatoriamente un número compartido del grupo de números compartidos de ClickSend.