Puedes enviar SMS unidireccionales y bidireccionales en el Reino Unido.
Sin embargo, no puedes enviar mensajes del servicio de mensajería multimedia.
ID de remitente disponibles
Puedes elegir entre algunas opciones de ID de remitente al enviar al Reino Unido.
Es posible que se apliquen una suscripción y tarifas.
¿No sabes cuál escoger?
Consulta nuestra guía de ID de remitente o comunícate con el servicio de asistencia; estaremos encantados de ofrecerte ayuda.
Números compartidos
Los números compartidos son gratuitos, están listos para usar y no necesitan suscripción. Los mensajes se enviarán desde nuestro grupo de ID de remitentes locales, por lo que el número podría ser diferente cada vez.
Los números compartidos se recomiendan únicamente para la mensajería unidireccional.
Números dedicados
Envía desde un número local de confianza. Tus mensajes siempre provendrán de un ID de remitente constante, lo cual es perfecto para establecer confianza y reconocimiento. Además, los números dedicados proporcionan una solución para la comunicación bidireccional, lo que permite a los destinatarios responder directamente, asegurando una mejor interacción del cliente.
Compra un número dedicado a través de nuestro panel de control yendo a:
ID de remitente ➔ Comprar un número
Etiquetas alfa
Las etiquetas alfa te permiten utilizar el nombre de tu marca como tu ID de remitente en lugar de un número. Los destinatarios no pueden responder a los mensajes enviados mediante una etiqueta alfa. Esta limitación existe porque los operadores de red bloquean las respuestas a las etiquetas alfa. Para activar las respuestas, considera alternativas como números compartidos o dedicados.
Registra una etiqueta alfa a través de nuestro panel de control yendo a:
ID de remitente ➔ Gestionar remitentes
Caracteres permitidos para una etiqueta alfa (longitud máxima de 11 dígitos)
De la A a la Z (mayúsculas)
De la a a la z (minúsculas)
0-9 (numérico)
Tu etiqueta alfa debe ser específica de tu marca. Las etiquetas alfa que contengan términos genéricos serán bloqueadas.
Alternativas para las limitaciones de respuesta
Si tu estrategia de comunicación requiere que los destinatarios respondan a tus mensajes, considera estas opciones:
Usa un número dedicado: Un número dedicado proporciona una marca consistente y admite la comunicación bidireccional.
Método híbrido: Incluye instrucciones en el cuerpo del mensaje para que los destinatarios respondan a un número dedicado independiente, por ejemplo, 'Responde al +1234567890'.
Números propios
Envía mensajes utilizando tu propio número. Las respuestas irán directamente a tu teléfono.
Registra tu propio número a través de nuestro panel de control yendo a:
ID de remitente ➔ Gestionar remitentes
No puedes enviar desde un número registrado con Lyca mobile. Estos generalmente comienzan con 74402.
Código corto compartido - palabras clave entrantes
Recibe mensajes entrantes con una determinada palabra clave utilizando el código corto compartido de ClickSend.
Ejemplo: "Envía 'Car' al XXXX"
Contacta con el servicio de asistencia con tu palabra clave y lo configuraremos en 24 horas.
Se aplican tarifas mensuales.
Reglas y buenas prácticas
Mensajes de marketing.
Los mensajes de marketing deben indicar que son gratuitos incluyendo 'free message' o 'freemsg' en el cuerpo del mensaje. La posibilidad de darse de baja de futuros mensajes de marketing también debe indicarse en el cuerpo del mensaje, por ejemplo: 'para cancelar la suscripción, responde STOP al XXXXX'.
Guías de contenido
Antes de comenzar a hacer envíos, debes revisar detenidamente nuestras guías de envíos para entender los tipos de mensajes que no puedes enviar.