Qué incluye
Cuando configures ClickSend en Workato, podrás:
Enviar SMS automatizados: envía notificaciones por SMS cuando ocurran eventos específicos en tus aplicaciones conectadas (por ejemplo, actualizaciones de tarjetas de Trello).
Enviar MMS: comparte contenido multimedia como imágenes o vídeos a través del servicio de mensajería multimedia cuando se activen por eventos en Workato.
Requisitos previos
Una cuenta de ClickSend: crea una aquí.
Una cuenta de Workato: crea una aquí.
Credenciales de la API de ClickSend (nombre de usuario + clave de API).
Introducción a las recetas de Workato
Crear una receta:
En Workato, ve a Proyectos > Recetas > Crear receta.
Pon un nombre a tu receta y escoge un proyecto donde se guardará tu receta.
Escoge un punto de partida. Por ejemplo, un disparador desde una aplicación.
Añadir un disparador:
Escoge tu aplicación de disparador. En este ejemplo, utilizaremos Trello como disparador de la automatización siempre que aparezca una tarjeta nueva o actualizada.
Puedes usar tanto una aplicación como HTTP como disparador.
Añade SMS a tus flujos de trabajo de Workato
Añadir la acción de ClickSend:
Después de seleccionar tu disparador, haz clic en el botón más (+) para añadir una acción.
Busca la aplicación de SMS de ClickSend y selecciona Enviar SMS.
Crear una conexión:
Introduce tu nombre de usuario de ClickSend y tu clave de API en los campos de conexión. (Estos se pueden encontrar en tu panel de control de ClickSend).
Pon un nombre a la conexión para tu referencia y haz clic en Conectar.
Configura la acción de Enviar SMS:
Rellena el cuerpo del mensaje con valores estáticos o dinámicos.
Ejemplo: "Se creó una nueva tarjeta de Trello: %card_name%".
Puedes extraer valores dinámicos (como números de teléfono) de la aplicación de disparador (Trello en este caso).
Campos opcionales:
Número de remitente: el número desde el que envías (ya sea tu número de ClickSend o nombre de la empresa, según tu país).
Cadena personalizada: se utiliza para el seguimiento de mensajes y aparece en los informes y las respuestas.
Guardar y activar:
Guarda tu receta y haz clic en Iniciar receta para activar tu automatización.
Ahora, cada vez que se cree una tarjeta nueva o se actualice una en Trello, se enviarán notificaciones por SMS automáticamente.
Añade el servicio de mensajería multimedia a tus flujos de trabajo de Workato
Añadir la acción del servicio de mensajería multimedia de ClickSend:
De forma similar a los SMS, haz clic en el signo más (+) para añadir la acción de enviar un servicio de mensajería multimedia.
Crear una conexión:
Utiliza tus credenciales de la API de ClickSend (nombre de usuario + clave de API) para crear una conexión.
Configurar los ajustes del servicio de mensajería multimedia:
Cuerpo del mensaje: añade un mensaje estático o dinámico, al igual que con los SMS.
URL del medio: añade la URL del archivo multimedia que deseas enviar (debe terminar en .jpg, .jpeg, .gif, .mp4 o .mpeg).
Número de remitente: a diferencia de los SMS, el servicio de mensajería multimedia solo permite realizar envíos desde tu número dedicado de ClickSend.
Cadena personalizada: para el seguimiento de mensajes.
Guardar y activar:
Guarda tu receta y haz clic en Iniciar receta.
El servicio de mensajería multimedia se enviará ahora de forma automática cada vez que ocurra un evento de disparador en tu flujo de trabajo.
Solución de problemas
Los SMS/MMS no se envían:
Comprobar credenciales de API: asegúrate de que tu nombre de usuario y clave de API de ClickSend estén introducidos correctamente.
Verificar la URL del medio: asegúrate de que la URL del medio del servicio de mensajería multimedia sea válida y termine en el formato correcto (por ejemplo, .jpg, .jpeg, .mp4).
Crédito suficiente: asegúrate de tener suficiente crédito en tu cuenta de ClickSend. Recarga aquí.
Valores dinámicos incorrectos:
Asegúrate de que tu aplicación de disparador pueda obtener correctamente los valores dinámicos necesarios (por ejemplo, números de teléfono, datos de la tarjeta).
Utiliza el texto mágico para extraer automáticamente datos dinámicos de tu aplicación de disparador.
Problemas con el número de remitente:
Si usas un nombre de la empresa (etiqueta alfa) como remitente, asegúrate de que se admita en tu país y esté configurado correctamente en ClickSend.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar un servicio de mensajería multimedia con diferentes tipos de medios?
Sí, ClickSend admite el envío de los siguientes tipos multimedia en el servicio de mensajería multimedia:
jpg/jpeg
gif (animado o estático)
mp4
mpeg
¿Cómo configuro mi número dedicado de ClickSend para el servicio de mensajería multimedia?
Solo se puede usar un número dedicado para el servicio de mensajería multimedia (no un número compartido ni un nombre de la empresa). Asegúrate de tener un número dedicado de ClickSend configurado en tu panel de control.
¿Puedo usar datos dinámicos para el número de teléfono del destinatario?
Sí, si tu aplicación de disparador proporciona números de teléfono de forma dinámica, puedes extraerlos directamente en la receta usando campos dinámicos.