La integración de SMS de ClickSend para Zoho CRM se retirará el 31 de diciembre de 2025.
Después de esta fecha, la integración ya no recibirá actualizaciones ni asistencia de ClickSend.
Los clientes existentes podrán seguir usándola hasta el 31 de diciembre de 2025.
La integración también será eliminada del Zoho Marketplace, lo que significa que ya no estará disponible para nuevas instalaciones.
Nota: Tu cuenta de ClickSend y tus datos permanecen seguros y no se verán afectados.
Alternativas recomendadas
Para usuarios estándar
Puedes seguir conectando Zoho CRM a ClickSend usando nuestro editor de automatización, una solución flexible y asequible por $0.0001 por acción.
✅ Automatiza mensajes en función de la actividad del CRM
✅ Personaliza los flujos de trabajo sin programar
✅ Usa fórmulas prediseñadas de Zoho CRM para simplificar la configuración y la migración
✅ Accede a flujos de trabajo de Zoho CRM prediseñados directamente en el editor de automatización
Todos los usuarios de Zoho ahora tienen activado automáticamente el editor de automatización; no es necesario registrarse. Puedes empezar a explorar y usar los flujos de trabajo de Zoho CRM prediseñados de inmediato para simplificar la configuración y la migración.
Para usuarios de grandes empresas
Te recomendamos migrar a SMS de Sinch para Zoho CRM, una solución para grandes empresas con asistencia técnica completa que ofrece las siguientes funcionalidades:
✅ Asistencia técnica para el servicio de mensajería multimedia y envíos masivos de SMS
✅ Vista de bandeja de entrada compartida
✅ Asistencia dedicada para grandes empresas
📧 Envía un correo a zoho@sinch.com para recibir asistencia con la migración:
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando la integración actual de ClickSend para Zoho? Sí. Puedes seguir usándola hasta el 31 de diciembre de 2025. Sin embargo, ya no recibirá asistencia ni se actualizará, y no será posible realizar nuevas instalaciones una vez que se elimine del marketplace. No obstante, te recomendamos hacer la transición de forma preventiva al editor de automatización de ClickSend o al plugin de SMS de Sinch para disfrutar de servicios ininterrumpidos. Ten en cuenta tu volumen de mensajería y tus requisitos de funcionalidades al seleccionar una alternativa.
¿Qué pasará con mis datos actuales? Tu cuenta de ClickSend y tus datos permanecen seguros y no se verán afectados por este cambio. El cierre de la integración se aplica exclusivamente a la integración de Zoho CRM, lo que garantiza que el resto de las funcionalidades de ClickSend sigan plenamente operativas.
¿Cuáles son mis alternativas?
¿Cuáles son mis alternativas?
Te permitirá:
Usa el editor de automatización si buscas una opción de automatización flexible y de bajo costo.
Migra a SMS de Sinch para Zoho CRM para disfrutar de una experiencia lista para grandes empresas y con asistencia completa.
¿Lanzará ClickSend nuevas actualizaciones para Zoho CRM?
¿Lanzará ClickSend nuevas actualizaciones para Zoho CRM?
No. El desarrollo y la asistencia se centrarán ahora en las integraciones mantenidas de forma activa y ampliamente utilizadas.
¿Cómo sé si mi cuenta de Zoho es Estándar, para Grandes Empresas o de otra edición?
¿Cómo sé si mi cuenta de Zoho es Estándar, para Grandes Empresas o de otra edición?
Los usuarios pueden comprobar su tipo de plan directamente dentro de su producto de Zoho.
Abre la aplicación de Zoho.
Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
La edición de tu cuenta (p. ej., Estándar, Grandes Empresas, etc.) se mostrará ahí.
¿Se transferirán mis créditos de ClickSend a Sinch?
¿Se transferirán mis créditos de ClickSend a Sinch?
Las transferencias de créditos no son automáticas y se gestionan caso por caso.
Ponte en contacto con zoho@sinch.com para hablar sobre tus opciones o la elegibilidad para descuentos por migración.
¿Puedo mover mi historial de mensajes a Sinch?
¿Puedo mover mi historial de mensajes a Sinch?
El historial de mensajes no se puede migrar. Te recomendamos hacer una copia de seguridad de tus logs de mensajes antes de desinstalar la integración de ClickSend de Zoho CRM.
Quiero seguir usando Zoho CRM con ClickSend a través del editor de automatización. ¿Cómo puedo unirme a la versión beta cerrada?
Quiero seguir usando Zoho CRM con ClickSend a través del editor de automatización. ¿Cómo puedo unirme a la versión beta cerrada?
Todos los usuarios de Zoho ahora tienen activado automáticamente el editor de automatización; no se requiere registro ni acceso a la versión beta.
Haz clic aquí para leer Uso del editor de automatización para enviar SMS con Zoho CRM