Límites diarios de mensajes
Tu velocidad de mensajería y tus límites diarios dependen del TrustScore que recibes al registrarte. Un TrustScore más alto te proporciona un mejor rendimiento, mientras que una puntuación más baja limitará cuántos mensajes puedes enviar.
Asegúrate de proporcionar información clara y precisa durante la suscripción para obtener la mejor puntuación posible.
Casos de uso mixtos
Si utilizas una campaña para diferentes tipos de mensajes, como marketing y asistencia al cliente, es probable que obtengas un TrustScore más bajo. Las campañas de uso mixto se consideran de mayor riesgo.
Es mejor mantener cada campaña enfocada en un propósito claro para servir de ayuda con la aprobación y el rendimiento.
Casos de uso especiales
Algunos tipos de mensajería necesitan aprobación adicional. Esto incluye:
Servicios financieros
Juegos de azar o sorteos
Campañas políticas
Recaudación de fondos con fines benéficos
Servicios de emergencia
Estas campañas pueden costar más y tardar más en aprobarse.
Requisitos de cumplimiento
Al configurar y utilizar tu 10DLC, debes:
Proporcionar información correcta acerca de tu marca y campaña.
Explicar claramente cómo las personas hacen el opt in para recibir tus mensajes.
Compartir mensajes de muestra que logren coincidir con tu uso real.
Seguir todas las reglas del operador móvil y las leyes locales.
Si no sigues las reglas de cumplimiento, tu campaña podría ser rechazada, restringida o suspendida.