Envíos de enlaces en SMS
Da buenas indicaciones. Incluir enlaces en los mensajes SMS ayuda a tus destinatarios a ir directamente a la información que quieres compartir. Aquí te explicamos cómo sacar el máximo provecho de los envíos de enlaces:
Empieza con un mensaje breve y claro sobre para qué es el enlace. Por ejemplo: “Comprueba el estado de tu entrega aquí: [enlace]”
Usa enlaces acortados para guardar espacio. El editor de enlaces integrado puede ser de ayuda para acortar enlaces fácilmente.
Los enlaces funcionan bien al final o en el medio de tu mensaje para que el texto sea más fácil de leer y actuar.
Para mantener seguros a los clientes, los enlaces deben ser revisados por nuestro equipo. Es un proceso fácil de seguir. Sin embargo, puede haber un pequeño retraso en los envíos mientras se comprueba la seguridad de tus enlaces.
¿Envíos a EE. UU. con un TFN?
¿Envíos a EE. UU. con un TFN?
Hay normativas estrictas al realizar envíos a EE. UU., y el uso de dominios de URL cortas es una de ellas. Para mejorar la entregabilidad, te recomendamos que no uses acortadores de dominio comunes, públicos o compartidos como tiny.url, bit.ly, t.co o goog.gl.
Cómo acortar enlaces
El acortador de enlaces está disponible en Campaña de SMS y SMS rápido.
Crea una nueva campaña de SMS o un SMS rápido en el panel de control.
Rellena los detalles e introduce tu mensaje en el campo mensaje.
Haz clic en Añadir URL corta y añade la URL completa que quieres acortar.
Una vez que añadas tu URL larga, generaremos automáticamente un marcador de posición en el mensaje como
smsg.us/xxxxx. Cuando envíes la campaña, este marcador de posición se sustituirá por una URL corta única para cada destinatario.Envía la campaña.
Errores comunes al acortar URL en una campaña de SMS
Errores comunes al acortar URL en una campaña de SMS
Si estás intentando realizar envíos de un enlace corto a través de una campaña de SMS y obtienes un error de marcador de posición de URL no especificado en el cuerpo del mensaje, esto sugiere que no podemos encontrar el marcador de posición smsg.us en el cuerpo de tu mensaje. Comprueba lo siguiente:
El contenido de tu mensaje contiene smsg.us/xxxxx
Si decidiste eliminar el enlace corto de tu mensaje, comprueba que se haya desvinculado.
Analíticas de enlaces
Con la herramienta de URL corta, puedes ver quién interactúa con tu mensaje, qué enlaces funcionan mejor y más. Una vez que los destinatarios hagan clic, podrás seguir:
Qué contactos han hecho clic en el enlace.
Cuántas veces ha hecho clic cada contacto.
Las horas exactas en las que hicieron clic.
Su ubicación (país y ciudad).
Tipo de dispositivo (p. ej., escritorio, Android, iPhone).
Tipo de navegador (p. ej., Chrome, Safari, Firefox).\
Para ver esta información, ve a Enlaces abiertos en Campañas de SMS en tu panel de control.
Cómo la recepción de SMS entrantes a tu URL
Puedes reenviar los mensajes SMS entrantes directamente a tu URL al establecer una regla en tu panel de control.
Ve a tus Ajustes de SMS entrante.
Haz clic en Añadir regla.
Establece la Acción en URL.
Introduce la URL de destino en la que quieres habilitar la recepción de los mensajes.
ClickSend realizará envíos de los datos en formato x-www-form-urlencoded (no JSON).
Cómo probar esta regla
Al configurar esto por primera vez, recomendamos usar un punto de conexión de prueba para inspeccionar la carga útil y verificar tu configuración. Puedes usar un servicio como PostBin para ver cómo ClickSend envía los datos.
PostBin es un ejemplo de herramienta. ClickSend no respalda ni ofrece asistencia de forma oficial a servicios de pruebas de terceros.