Dieser Leitfaden führt Sie durch das Verbinden Ihrer Konten und das Einrichten von Zaps für:
SMS-Nachrichten
MMS-Nachrichten
Kampagnen (SMS, MMS)
Postbrief
Voice-, Fax- und Postkarten-Versand
Einrichtung: ClickSend mit Zapier verbinden
Registrieren Sie sich für ein ClickSend-Konto (falls Sie noch keines haben).
Erstellen Sie ein Zapier-Konto.
Wenn Sie einen Zap erstellen und ClickSend als Trigger- oder Aktions-App auswählen, werden Sie von Zapier aufgefordert, Ihr ClickSend-Konto zu verbinden.
Geben Sie Ihren ClickSend API-Benutzernamen und API-Schlüssel ein, die Sie in Ihrem ClickSend-Dashboard finden.
Klicken Sie auf Ja, weiter, um sich zu verbinden.
Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Absender-ID auf regionale Vorschriften. Einige Regionen erlauben die direkte Eingabe Ihrer Telefonnummer im Feld "VON", während andere eine Vorab-Verifizierung im ClickSend-Dashboard erfordern. Nicht verifizierte Absender-IDs können zu Zustellungsproblemen führen.
Erstellen eines Zaps
Ein Zap ist ein Workflow mit zwei Hauptteilen:
Trigger – das Ereignis, das den Workflow startet
Aktion – was nach dem Trigger passiert
Auswahl von SMS-Aktionen in Zapier
Zapier bietet zwei SMS-bezogene Aktionsoptionen mit ClickSend:
SMS versenden: Am besten für individuelle Benachrichtigungen und direktes Messaging. Erfordert die Angabe einer Empfängernummer.
Kampagne erstellen: Geeignet für die Zustellung von Nachrichten an eine Kontaktliste. Empfohlen für Massenkommunikationsinitiativen.
SMS versenden
Bei der Entscheidung zwischen einzelnen SMS- und Kampagnen-Workflows:
Verwenden Sie die Aktion "SMS versenden" für den Versand von Nachrichten an einen einzelnen Empfänger. Dies gewährleistet die direkte Zustellung an eine Telefonnummer, geeignet für Benachrichtigungen, Warnungen oder Verifizierungscodes.
Wählen Sie die Aktion "Kampagne erstellen", wenn Sie auf mehrere Empfänger oder eine Kontaktliste abzielen, ideal für groß angelegte Kommunikationen.
Trigger-App: Wählen Sie Ihre bevorzugte Trigger-App (z. B. ClickSend SMS).
Trigger-Ereignis: Wählen Sie Ihr bevorzugtes Trigger-Ereignis (z. B. Neue eingehende SMS).
Verbinden Sie Ihr ClickSend-Konto, indem Sie aus der Liste auswählen, oder fügen Sie ein neues Konto hinzu, um fortzufahren.
Aktions-App: Wählen Sie Ihre bevorzugte Aktions-App (z. B. ClickSend SMS).
Aktions-Ereignis: Wählen Sie Ihre bevorzugte Aktion (z. B. SMS versenden).
Geben Sie die Details wie Empfängernummer, Nachrichtentext usw. ein.
Fahren Sie fort, testen und veröffentlichen Sie dann den Zap.
Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer des Empfängers korrekt von Ihrer Trigger-Quelle erfasst wird, um Zustellungsprobleme zu vermeiden, insbesondere in personalisierten Messaging-Workflows.
SMS-Kampagne versenden
Kampagnen sind für den Bedarf an Massen-Messaging konzipiert, nutzen Sie also diesen Workflow, um mehrere Empfänger effektiv zu erreichen. Vermeiden Sie es, Kampagnen für Kommunikationen mit einzelnen Empfängern zu verwenden, um eine ordnungsgemäße Zielgruppenausrichtung sicherzustellen.
Trigger-App: Wählen Sie Ihre Trigger-App (z. B. WooCommerce).
Trigger-Ereignis: Wählen Sie das Trigger-Ereignis (z. B. Neuer Kunde wird hinzugefügt)
Verbinden Sie Ihr WooCommerce-Konto, indem Sie aus der Liste auswählen, oder fügen Sie ein neues Konto hinzu, um fortzufahren.
Testen Sie den Trigger, um fortzufahren.
Aktions-App: ClickSend SMS
Aktions-Ereignis: SMS-Kampagne versenden
Füllen Sie die Details wie Kampagnenname, Listenname (Listen-ID), Absender-ID, Nachrichtentext usw. aus
Fahren Sie fort, testen und veröffentlichen Sie dann den Zap.
MMS versenden
Trigger-App: Wählen Sie Ihre Trigger-App (z. B. Trello, Typeform, Google Forms).
Trigger-Ereignis: Wählen Sie das Trigger-Ereignis (z. B. Neuer Eintrag, Neue Formularübermittlung).
Verbinden Sie Ihr App-Konto, indem Sie aus der Liste auswählen, oder fügen Sie ein neues Konto hinzu, um fortzufahren.
Wählen Sie das bevorzugte Formular aus
Testen Sie den Trigger, um fortzufahren.
Aktions-App: ClickSend SMS
Aktions-Ereignis: MMS versenden
Füllen Sie die Details wie Absender-ID, Betreff, Text und Medien-URL aus
Fahren Sie fort, testen und veröffentlichen Sie dann den Zap.
MMS-Kampagne versenden
Trigger-App: Wählen Sie Ihre Trigger-App (z. B. Shopify, HubSpot, Typeform).
Trigger-Ereignis: Wählen Sie das Ereignis, das den Zap startet (z. B. Neue Bestellung, Neuer Kontakt hinzugefügt, Neue Formularübermittlung).
Aktions-App: ClickSend
Aktions-Ereignis: MMS-Kampagne versenden
Füllen Sie die Details wie Kampagnenname, Listenname (Listen-ID), Absender-ID, Nachrichtentext usw. aus
Fahren Sie fort, testen und veröffentlichen Sie dann den Zap.
Erinnerung: Überprüfen Sie vor dem Hochladen die unterstützten Medienformate und -größen.
Brief versenden
Versenden Sie personalisierte Briefe weltweit über Zapier und ClickSend.
Trigger-App: Wählen Sie Ihre Trigger-App (z. B. Shopify, HubSpot, Google Sheets).
Trigger-Ereignis: Wählen Sie das Ereignis, das den Zap startet (z. B. Neue bezahlte Bestellung,
Neuer Kontakt hinzugefügt, Neue Tabellenzeile).
Aktions-App: ClickSend SMS
Aktions-Ereignis: Brief versenden
Füllen Sie die Details wie Datei-URL (Google Drive/Dropbox-Link), Priorität, Vorlage, Farbe, einseitiger oder beidseitiger Druck und Empfänger-/Absenderadresse aus.
Unterstützt bis zu 50 Merge-Fields und 20.000 Empfänger
7. Fahren Sie fort, testen und veröffentlichen Sie dann den Zap.
Unterstützte URL-Beispiele:
Google Drive:
Stellen Sie sicher, dass die Datei das Format .docx hat und öffentlich zugänglich ist.
Dropbox:
Verwenden Sie .docx, einen öffentlichen Link, ändern Sie dl=0 in dl=1:
Von: ...?dl=0
Zu: ...?dl=1
Ebenfalls verfügbar: Voice-, Fax- und Postkarten-Aktionen
Sie können auch Zaps einrichten, um:
Eine Voice-Nachricht versenden
Eine Faxnachricht versenden
Eine Postkarte versenden
Diese funktionieren auf die gleiche Weise – wählen Sie einfach Ihren Trigger, wählen Sie ClickSend, dann die gewünschte Aktion und konfigurieren Sie die Details.
Fehlerbehebung
Wenn Ihr Zap nicht wie erwartet funktioniert:
Melden Sie sich bei Zapier an
Gehen Sie zu Zap-Verlauf > Ausgeführte Zaps
Suchen Sie den fehlgeschlagenen Durchlauf und klicken Sie, um Details anzuzeigen.
Überprüfen Sie unter der ClickSend-Aktion "Data Out".
Stellen Sie sicher, dass Ihr API-Schlüssel korrekt ist und Sie über ausreichendes Guthaben auf Ihrem ClickSend-Konto verfügen.
Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich meinen E-Mail/Brief-Verlauf überwachen?
Wo kann ich meinen E-Mail/Brief-Verlauf überwachen?
Überprüfen Sie die Seite Brief-Verlauf
Wo kann ich meine Brief-Kampagnen ansehen?
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Besuchen Sie Brief-Kampagnen
Kann ich eine Brief-Kampagne abbrechen?
Kann ich eine Brief-Kampagne abbrechen?
Ja, innerhalb von 1 Stunde nach dem Versand hier
An wie viele Kontakte kann ich einen Brief versenden?
An wie viele Kontakte kann ich einen Brief versenden?
Bis zu 20.000 pro Kampagne.
Wo kann ich überprüfen, ob meine Nachricht oder Kampagne versendet wurde?
Wo kann ich überprüfen, ob meine Nachricht oder Kampagne versendet wurde?
Verwenden Sie die Seiten SMS-Verlauf, MMS-Verlauf oder Brief-Verlauf.
Wo kann ich meine aktiven Kampagnen ansehen?
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Besuchen Sie Kampagnen für SMS oder Brief-Kampagnen für Briefe.
An wie viele Kontakte kann ich gleichzeitig versenden?
An wie viele Kontakte kann ich gleichzeitig versenden?
Bis zu 20.000 Empfänger pro Brief-Kampagne. Für SMS-/MMS-Kampagnen hängen die Limits vom Guthaben und vom Nachrichtentyp ab.
Kann ich eine Brief-Kampagne abbrechen?
Kann ich eine Brief-Kampagne abbrechen?
Ja, innerhalb von 1 Stunde nach dem Versand. Hier abbrechen.
Welche Dateiformate werden für Postbrief-Kampagnen unterstützt?
Welche Dateiformate werden für Postbrief-Kampagnen unterstützt?
Nur .DOCX. Von Google Drive, Google Docs oder Dropbox mit öffentlich zugänglichen Links.
Wie formatiere ich Merge-Fields in meinem Dokument?
Wie formatiere ich Merge-Fields in meinem Dokument?
Verwenden Sie dieses Format: <<FirstName>>, <<OrderID>> usw.
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