Was enthalten ist

Wenn Sie ClickSend in Workato einrichten, können Sie:

Automatisierte Telekommunikationsdienste versenden – Versenden Sie SMS-Benachrichtigungen, wenn bestimmte Events in Ihren verbundenen Apps (z. B. Aktualisierungen von Trello-Karten) auftreten.
Multimedia Messaging Service versenden – Teilen Sie Multimedia-Inhalte wie Bilder oder Videos via Multimedia Messaging Service, wenn sie durch Events in Workato ausgelöst werden.

Voraussetzungen

Ein ClickSend-Konto – Erstellen Sie hier eines.
Ein Workato-Konto – Erstellen Sie hier eines.
ClickSend API-Kundenmeinungen (Benutzername + API-Schlüssel).

Erste Schritte mit Workato-Rezepten

Ein Rezept erstellen:
- Gehen Sie in Workato zu Projekte > Rezepte > Rezept erstellen.
- Geben Sie Ihrem Rezept einen Namen und wählen Sie ein Projekt aus, in dem Ihr Rezept gespeichert wird.
- Wählen Sie einen Startpunkt. Zum Beispiel: Trigger aus einer App.
Einen Trigger hinzufügen:
- Wählen Sie Ihre Trigger-App. In diesem Beispiel verwenden wir Trello, um die Automatisierung auszulösen, wann immer eine neue oder aktualisierte Karte erscheint.
- Sie können entweder eine App oder HTTP als Trigger verwenden.

Fügen Sie den Telekommunikationsdienst zu Ihren Workato-Workflows hinzu

Die ClickSend-Aktion hinzufügen:
- Nachdem Sie Ihren Trigger ausgewählt haben, klicken Sie auf den Plus-Button (+), um eine Aktion hinzuzufügen.
- Suchen Sie nach der ClickSend Telekommunikationsdienst-App und wählen Sie Telekommunikationsdienst versenden.
Eine Verbindung erstellen:
- Geben Sie Ihren ClickSend-Benutzernamen und API-Schlüssel in die Verbindungsfelder ein. (Diese finden Sie in Ihrem ClickSend-Dashboard).
- Geben Sie der Verbindung zu Ihrer Referenz einen Namen und klicken Sie auf Verbinden.
Die Aktion Telekommunikationsdienst versenden konfigurieren:
- Füllen Sie den Nachrichtentext mit statischen oder dynamischen Werten aus.
- Beispiel: "Eine neue Trello-Karte wurde erstellt: %card_name%".
- Sie können dynamische Werte (wie Telefonnummern) aus der Trigger-App (in diesem Fall Trello) abrufen.
- Optionale Felder:
  - Absendernummer: Die Nummer, von der aus Sie versenden (entweder Ihre ClickSend-Nummer oder Ihr Firmenname, je nach Ihrem Land).
  - Individualisierbare Zeichenfolge: Dies wird für das Nachrichten-Tracking verwendet und erscheint im Bericht und in Antworten.
Speichern und aktivieren:
- Speichern Sie Ihr Rezept und klicken Sie auf Rezept starten, um Ihre Automatisierung zu aktivieren.
- Nun werden jedes Mal, wenn eine neue oder aktualisierte Karte in Trello erstellt wird, automatisch SMS-Benachrichtigungen versendet.

Fügen Sie den Multimedia Messaging Service zu Ihren Workato-Workflows hinzu

Die ClickSend Multimedia Messaging Service-Aktion hinzufügen:
- Ähnlich wie beim Telekommunikationsdienst klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um die Aktion Multimedia Messaging Service versenden hinzuzufügen.
Eine Verbindung erstellen:
- Verwenden Sie Ihre ClickSend API-Kundenmeinungen (Benutzername + API-Schlüssel), um eine Verbindung zu erstellen.
Multimedia Messaging Service-Einstellungen konfigurieren:
- Nachrichtentext: Fügen Sie eine statische oder dynamische Nachricht hinzu, genau wie beim Telekommunikationsdienst.
- Medien-URL: Fügen Sie die URL für die Medien hinzu, die Sie versenden möchten (muss auf .jpg, .jpeg, .gif, .mp4 oder .mpeg enden).
- Absendernummer: Im Gegensatz zum Telekommunikationsdienst unterstützt der Multimedia Messaging Service nur den Versand von Ihrer dedizierten ClickSend-Nummer.
- Individualisierbare Zeichenfolge: Für das Nachrichten-Tracking.
Speichern und aktivieren:
- Speichern Sie Ihr Rezept und klicken Sie auf Rezept starten.
- Multimedia Messaging Service wird nun jedes Mal automatisch versendet, wenn ein Trigger-Ereignis in Ihrem Workflow auftritt.

Fehlerbehebung

Telekommunikationsdienst/Multimedia Messaging Service wird nicht versendet:
- API-Kundenmeinungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr ClickSend-Benutzername und Ihr API-Schlüssel korrekt eingegeben sind.
- Medien-URL überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Multimedia Messaging Service-Medien-URL gültig ist und im richtigen Format endet (z. B. .jpg, .jpeg, .mp4).
- Ausreichendes Guthaben: Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Guthaben auf Ihrem ClickSend-Konto verfügen. Laden Sie hier auf.
Falsche dynamische Werte:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Trigger-App die erforderlichen dynamischen Werte (z. B. Telefonnummern, Kartendaten) ordnungsgemäß abrufen kann.
- Verwenden Sie Magic Text, um dynamische Daten automatisch aus Ihrer Trigger-App abzurufen.
Probleme mit der Absendernummer:
- Wenn Sie einen Firmennamen (Alpha-Tag) als Absender verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser in Ihrem Land unterstützt und in ClickSend ordnungsgemäß konfiguriert ist.

FAQs

Kann ich Multimedia Messaging Service mit verschiedenen Medientypen versenden?

Ja, ClickSend unterstützt den Versand der folgenden Multimedia-Typen in Multimedia Messaging Service:

jpg/jpeg
gif (bewegt oder statisch)
mp4
mpeg

Wie richte ich meine dedizierte ClickSend-Nummer für Multimedia Messaging Service ein?

Nur eine dedizierte Nummer kann für Multimedia Messaging Service verwendet werden (keine gemeinsame Nummer oder ein Firmenname). Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Dashboard eine dedizierte ClickSend-Nummer konfiguriert haben.