Was enthalten ist

Wenn Sie ClickSend in Workato einrichten, können Sie:

Automatisierte SMS versenden – Versenden Sie SMS-Benachrichtigungen, wenn bestimmte Events in Ihren verbundenen Apps (z. B. Aktualisierungen von Trello-Karten) auftreten.
MMS versenden – Teilen Sie Multimedia-Inhalte wie Bilder oder Videos per MMS, wenn diese durch Events in Workato ausgelöst werden.

Voraussetzungen

Ein ClickSend-Konto – Erstellen Sie hier eines.
Ein Workato-Konto – Erstellen Sie hier eines.
ClickSend API-Zugangsdaten (Benutzername + API-Schlüssel).

Erste Schritte mit Workato-Rezepten

Ein Rezept erstellen:
- Gehen Sie in Workato zu Projekte > Rezepte > Rezept erstellen.
- Geben Sie Ihrem Rezept einen Namen und wählen Sie ein Projekt aus, in dem Ihr Rezept gespeichert wird.
- Wählen Sie einen Startpunkt. Zum Beispiel: Trigger aus einer App.
Einen Trigger hinzufügen:
- Wählen Sie Ihre Trigger-App. In diesem Beispiel verwenden wir Trello, um die Automatisierung auszulösen, wann immer eine neue oder aktualisierte Karte erscheint.
- Sie können entweder eine App oder HTTP als Trigger verwenden.

Fügen Sie SMS zu Ihren Workato-Workflows hinzu

Die ClickSend-Aktion hinzufügen:
- Nachdem Sie Ihren Trigger ausgewählt haben, klicken Sie auf den Plus-Button (+), um eine Aktion hinzuzufügen.
- Suchen Sie nach der ClickSend SMS-App und wählen Sie SMS versenden.
Eine Verbindung erstellen:
- Geben Sie Ihren ClickSend-Benutzernamen und API-Schlüssel in die Verbindungsfelder ein. (Diese finden Sie in Ihrem ClickSend-Dashboard).
- Benennen Sie die Verbindung zu Referenzzwecken und klicken Sie auf Verbinden.
Die Aktion SMS versenden konfigurieren:
- Füllen Sie den Nachrichtentext mit statischen oder dynamischen Werten aus.
- Beispiel: "Eine neue Trello-Karte wurde erstellt: %card_name%".
- Sie können dynamische Werte (wie Telefonnummern) aus der Trigger-App (in diesem Fall Trello) abrufen.
- Optionale Felder:
  - Absendernummer: Die Nummer, von der aus Sie versenden (entweder Ihre ClickSend-Nummer oder Ihr Firmenname, je nach Ihrem Land).
  - Benutzerdefinierte Zeichenfolge: Dies wird für das Nachrichten-Tracking verwendet und erscheint in Berichten und Antworten.
Speichern und aktivieren:
- Speichern Sie Ihr Rezept und klicken Sie auf Rezept starten, um Ihre Automatisierung zu aktivieren.
- Nun werden jedes Mal, wenn eine neue oder aktualisierte Karte in Trello erstellt wird, automatisch SMS-Benachrichtigungen versendet.

Fügen Sie MMS zu Ihren Workato-Workflows hinzu

Die ClickSend MMS-Aktion hinzufügen:
- Ähnlich wie bei der SMS klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um die Aktion MMS versenden hinzuzufügen.
Eine Verbindung erstellen:
- Verwenden Sie Ihre ClickSend API-Zugangsdaten (Benutzername + API-Schlüssel), um eine Verbindung zu erstellen.
MMS-Einstellungen konfigurieren:
- Nachrichtentext: Fügen Sie eine statische oder dynamische Nachricht hinzu, genau wie bei der SMS.
- Medien-URL: Fügen Sie die URL für die Medien hinzu, die Sie versenden möchten (muss auf .jpg, .jpeg, .gif, .mp4 oder .mpeg enden).
- Absendernummer: Im Gegensatz zur SMS unterstützt die MMS nur den Versand von Ihrer dedizierten ClickSend-Nummer.
- Benutzerdefinierte Zeichenfolge: Für das Nachrichten-Tracking.
Speichern und aktivieren:
- Speichern Sie Ihr Rezept und klicken Sie auf Rezept starten.
- MMS werden nun jedes Mal automatisch versendet, wenn ein Trigger-Ereignis in Ihrem Workflow auftritt.

Fehlerbehebung

SMS/MMS wird nicht versendet:
- API-Zugangsdaten überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr ClickSend-Benutzername und Ihr API-Schlüssel korrekt eingegeben sind.
- Medien-URL überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die MMS-Medien-URL gültig ist und im richtigen Format endet (z. B. .jpg, .jpeg, .mp4).
- Ausreichendes Guthaben: Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Guthaben auf Ihrem ClickSend-Konto verfügen. Laden Sie hier auf.
Falsche dynamische Werte:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Trigger-App die erforderlichen dynamischen Werte (z. B. Telefonnummern, Kartendaten) ordnungsgemäß abrufen kann.
- Verwenden Sie Magic Text, um dynamische Daten automatisch aus Ihrer Trigger-App abzurufen.
Probleme mit der Absendernummer:
- Wenn Sie einen Firmennamen (Alpha-Tag) als Absender verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser in Ihrem Land unterstützt wird und in ClickSend ordnungsgemäß konfiguriert ist.

FAQs

Kann ich MMS mit verschiedenen Medientypen versenden?

Ja, ClickSend unterstützt den Versand der folgenden Multimedia-Typen in MMS:

jpg/jpeg
gif (bewegt oder statisch)
mp4
mpeg

Wie richte ich meine dedizierte ClickSend-Nummer für MMS ein?

Nur eine dedizierte Nummer kann für MMS verwendet werden (keine gemeinsam genutzte Nummer oder ein Firmenname). Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Dashboard eine dedizierte ClickSend-Nummer konfiguriert haben.