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Integrations-Leitfaden: GoHighLevel

So verwenden Sie den ClickSend-SMS-Connector in GoHighLevel (HighLevel CRM oder GHL), um individuelle, Massen- und automatisierte SMS-Nachrichten zu versenden.

Möglichkeiten, SMS in GoHighLevel zu versenden:

  • Versenden Sie Nachrichten über Workflow-Automatisierung.

  • Versenden Sie individuelle Nachrichten aus dem SMS-Modal des Kontakts.

  • Versenden Sie Massennachrichten aus dem SMS-Modal der Kontakte mit ClickSend als benutzerdefiniertem Anbieter.

Installation

  1. Melden Sie sich in Ihrem GoHighLevel-Konto an.

  2. Öffnen Sie die App Official ClickSend SMS im GHL-Marktplatz.

  3. Klicken Sie auf Installieren und geben Sie dann Ihre ClickSend-Zugangsdaten ein.

  4. Wählen Sie Ihre Agentur, gewähren Sie optional Zugriff auf alle Unterkonten und klicken Sie auf Weiter.

  5. (Optional) Aktivieren Sie die automatische Installation für zukünftige neue Konten.

  6. Klicken Sie auf Zulassen und installieren.

  7. Wenn Sie während der Installation dazu aufgefordert werden, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Ihren ClickSend-Benutzernamen als auch Ihren API-Schlüssel für eine ordnungsgemäße Integration eingeben.

  8. Stellen Sie sicher, dass Sie die App Official ClickSend SMS mit über 900+ Downloads installieren, um funktionale Probleme zu vermeiden. Vermeiden Sie Einträge von Drittanbietern oder inoffizielle Einträge.

Hinweis: Sie müssen den Zugriff auf Unterkonten zulassen, um die Integration zu nutzen.

ClickSend mit GoHighLevel verbinden

  1. Sie werden auf eine Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie Ihren ClickSend-Benutzernamen und API-Schlüssel ein.

  2. Wählen Sie Ihre Absender-ID und klicken Sie auf Verbinden.

Hinweis: Um die Absender-ID für manuelle Nachrichten später zu ändern, müssen Sie die App neu installieren.

Automatisierte SMS-Workflows einrichten

  1. Wechseln Sie in das relevante Unterkonto und gehen Sie zu Automatisierung.

  2. Klicken Sie auf Workflow erstellen > Ohne Vorlage starten.

  3. Benennen Sie Ihren Workflow.

  4. Fügen Sie einen Trigger hinzu (z. B. Kontakt-Tag) und definieren Sie Bedingungen (z. B. Tag hinzugefügt oder Tag entfernt).

  5. Erstellen Sie einen Tag-Namen (z. B. Erinnerung, Follow-up usw.) und speichern Sie den Trigger.

  6. Fügen Sie eine Aktion hinzu > Suchen Sie nach ClickSend – Eine SMS versenden.

  7. Wählen Sie Ihre Absender-ID.

  8. Behalten Sie die standardmäßige 'An-Nummer' aus dem GHL-Kontakt bei.

  9. Verfassen Sie Ihre Nachricht (Zeichenbegrenzung von 160 Zeichen).

  10. Klicken Sie auf Aktion speichern, dann auf Workflow speichern und Veröffentlichen.

  11. Gehen Sie zu Ihrem gewünschten Kontakt und öffnen Sie ihn.

  12. Gehen Sie im linken Bereich zu Aktionen > Tags.

  13. Geben Sie den Tag-Namen ein, den Sie in Ihrem Workflow festgelegt haben.

✅ Ihre Nachricht wird automatisch versendet und im SMS-Modal angezeigt.
✅ Sie können auch Ihre ClickSend-Historie überprüfen, um die Zustellung zu bestätigen.

Hinweis: Überprüfen Sie, ob Alpha-Tags/eigene Nummern in Ihrem ClickSend-Dashboard genehmigt sind. Diese unterstützen keine Antworten.

ClickSend eingehende Trigger einrichten

  1. Gehen Sie zu Automatisierungen > Ohne Vorlage starten.

  2. Fügen Sie einen Trigger hinzu: ClickSend Eingehend.

  3. Fügen Sie Ihren bevorzugten Filter hinzu (z. B. Nachricht > Enthält Phrase mit Keyword: "beitreten") und speichern Sie den Trigger.

  4. Fügen Sie Ihre bevorzugte Aktion hinzu (z. B. Kontakt finden).

  5. Wählen Sie Ihre bevorzugten Felder aus (z. B. Telefon).

  6. Klicken Sie auf das Tag-Symbol, wählen Sie aus Benutzerdefinierten Werten, wählen Sie dann in den verfügbaren Parametern aus der Official ClickSend SMS App > ClickSend Eingehend > Von Nummer und speichern Sie die Aktion.

  7. Fügen Sie unter Kontakt gefunden eine Notiz hinzu (z. B. "Ausgelöst durch ClickSend").

  8. Aktion speichern, dann auf Speichern und Veröffentlichen klicken.

  9. Initiieren Sie die Konversation von der Kontaktseite aus.

✅ In diesem Beispielablauf wird beim Empfang des Keywords automatisch eine Notiz zum Kontakt hinzugefügt.

Hinweis: Wenn Sie die App neu installieren, müssen Sie den eingehenden Trigger neu initiieren.

Versand von Massen-SMS

Bevor Sie Massen-SMS versenden, stellen Sie sicher, dass Sie ClickSend SMS als Ihren SMS-Anbieter eingerichtet haben:

  1. Gehen Sie in Ihrem Unterkonto zu Einstellungen.

  2. Suchen Sie nach Telefonnummer > Erweiterte Einstellungen.

  3. Wählen Sie ClickSend SMS und klicken Sie auf Speichern.

Sobald es eingerichtet ist:

  1. Laden Sie Ihre Kontaktliste hoch oder fügen Sie sie hinzu.

  2. Wählen Sie mehrere Kontakte aus, klicken Sie auf den SMS-Button und klicken Sie auf Fortfahren.

  3. Das Feld Von Telefonnummer ruft automatisch die Absender-ID ab, die Sie während der Installation ausgewählt haben.

  4. Verfassen Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf SMS versenden.

Hinweis: Für die beste Erfahrung empfehlen wir den Versand von maximal 1.000 Nachrichten auf einmal. GHL kann Limits anzeigen, die sich im Laufe der Zeit schrittweise erhöhen werden.

Versand einer einzelnen SMS

Es ist keine Einrichtung eines SMS-Anbieters erforderlich, um eine einzelne SMS zu versenden.

  1. Erstellen Sie einen Kontakt.

  2. Wählen Sie im SMS-Modal ClickSend SMS als Anbieter.

  3. Das Feld Von Telefonnummer ruft automatisch die Absender-ID ab, die Sie während der Installation ausgewählt haben.

  4. Verfassen Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf SMS versenden.

Eingehende Antworten anzeigen

  • Eingehende Antworten erscheinen im SMS-Modal des Kontakts.

  • Ungelesene Antworten sind auch auf der Seite Konversationen sichtbar.

FAQs

Ich kann den Automatisierungs- oder Konversationsanbieter nicht sehen?

Wechseln Sie zu einem Unterkonto.

Kann ich meine Zugangsdaten aktualisieren?

Sie müssen die App neu installieren.

Wie ändere ich meine Absender-ID?

Für Automatisierungen können Sie sie in der Aktion ändern. Für den Konversationsanbieter ist eine Neuinstallation erforderlich.

Werden Platzhalter unterstützt?

Nur in Automatisierungsnachrichten.

Welche Absendertypen werden unterstützt?

Variiert je nach Land. Überprüfen Sie die Länderbeschränkungen und registrieren Sie Absender über das ClickSend-Dashboard.

Wo finde ich meine API-Zugangsdaten?

In Ihrem ClickSend-Dashboard.

Login von einem anderen Konto nicht möglich?

GHL sperrt das erste Konto. Installieren Sie neu, um zu wechseln.

Eingehender Trigger funktioniert nicht?

Verwenden Sie Kontakt finden im Workflow.

Maximale Massenempfänger?

1.000 Empfänger pro Versand.

Absender-ID ohne Neuinstallation ändern?

Nein, Neuinstallation erforderlich.

Das tägliche Versandlimit ist niedrig (z. B. 100)?

GHL beginnt niedrig und erhöht sich schrittweise. Siehe deren Telefon-Messaging-Richtlinie.

Fehlerbehebung für den SMS-Versand

  1. Zugangsdaten überprüfen

2. Guthaben überprüfen

3. Wenn Ihr API-Schlüssel neu generiert wurde

  • Melden Sie sich im ClickSend-Dashboard an und generieren Sie Ihren API-Schlüssel neu.

  • Installieren Sie die ClickSend-App in GHL unter Verwendung des neuen API-Schlüssels neu.

  • Versuchen Sie, eine Nachricht zu versenden (es könnte anfangs fehlschlagen).

  • Deinstallieren Sie die ClickSend-App in GHL.

  • Löschen Sie den alten Webhook im ClickSend-Dashboard.

  • Installieren Sie die App mit dem neuen API-Schlüssel neu.

  • Versenden Sie eine Testnachricht, um die erfolgreiche Einrichtung zu bestätigen.

Tipp: Das Löschen des alten Webhooks verhindert doppelte Nachrichten und Schlüsselkonflikte.

Sie sind bereit, ClickSend mit GoHighLevel zu nutzen!

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