Voraussetzungen
Ein ClickSend-Konto
Ein Pipedrive-Konto
ClickSend SMS in Pipedrive installieren
Melden Sie sich bei Ihrem Pipedrive-Konto an.
Gehen Sie zu Marketplace-Apps > Marketplace entdecken.
Suchen Sie nach ClickSend SMS.
Klicken Sie auf Autorisieren
Dann auf Zulassen und Installieren
Authentifizieren Sie Ihr ClickSend-Konto
Geben Sie nach Aufforderung Ihre ClickSend-Zugangsdaten ein:
Benutzername: Ihr ClickSend Anmelde-Benutzername
API-Schlüssel: hier in Ihrem Dashboard zu finden
Sobald Sie authentifiziert sind, können Sie mit dem Versand beginnen!
SMS aus Kontakten versenden
Gehen Sie in Pipedrive zu Kontakte.
Klicken Sie auf + Person, um einen neuen Kontakt zu erstellen. (Name und Telefonnummer im internationalen Format erforderlich)
Um einem Kontakt eine Nachricht zu senden, öffnen Sie sein Profil und klicken Sie auf SMS versenden, oder wählen Sie den Kontakt aus, indem Sie das Kontrollkästchen neben seinem Namen aktivieren.
Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (•••) und wählen Sie dann SMS versenden.
Im Nachrichten-Popup:
Wählen Sie eine Absendernummer (oder lassen Sie das Feld leer, um eine kostenlose gemeinsam genutzte Nummer zu verwenden).
Verfassen Sie Ihre Nachricht oder wählen Sie eine Ihrer gespeicherten SMS-Vorlagen im Dashboard aus.
Sie können Merge-Tags verwenden wie: (Vorname), (Nachname), (E-Mail)
Klicken Sie auf SMS versenden.
SMS aus Deals versenden
Gehen Sie in Pipedrive zu Deals.
Klicken Sie auf + Deal, um einen neuen Kontakt zu erstellen. (Name und Telefonnummer im internationalen Format erforderlich)
Um einem Deal eine Nachricht zu senden, öffnen Sie sein Profil und klicken Sie auf SMS versenden, oder wählen Sie den Deal aus, indem Sie das Kontrollkästchen neben seinem Namen aktivieren.
Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (•••) und wählen Sie dann SMS versenden.
Im Nachrichten-Popup:
Wählen Sie eine Absendernummer (oder lassen Sie das Feld leer, um eine kostenlose gemeinsam genutzte Nummer zu verwenden).
Verfassen Sie Ihre Nachricht oder wählen Sie eine Ihrer gespeicherten SMS-Vorlagen im Dashboard aus.
Sie können Merge-Tags verwenden wie: (Vorname), (Nachname), (E-Mail)
Klicken Sie auf SMS versenden.
Antworten in Pipedrive empfangen
Alle eingehenden Nachrichten erscheinen in den Aktivitätsprotokollen des jeweiligen Kontakts oder Deals.
Hinweis: Eingehende SMS funktionieren möglicherweise nicht, wenn in Ihrem ClickSend-Konto bereits mehr als 10 eingehende Regeln konfiguriert sind.
Versand von Massen-SMS
Laden Sie Ihre Empfängerliste in Pipedrive auf der Seite Kontakte oder Deals hoch oder fügen Sie sie hinzu.
Wählen Sie mehrere Empfänger aus, indem Sie die Kontrollkästchen aktivieren.
Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (•••) und wählen Sie dann SMS versenden.
Im Nachrichten-Popup:
Wählen Sie eine Absendernummer (oder lassen Sie das Feld leer, um eine kostenlose gemeinsam genutzte Nummer zu verwenden).
Verfassen Sie Ihre Nachricht oder wählen Sie eine Ihrer gespeicherten SMS-Vorlagen im Dashboard aus.
Sie können Merge-Tags verwenden wie: (Vorname), (Nachname), (E-Mail)
Klicken Sie auf SMS versenden.
Unsere Massen-SMS bieten Support für bis zu 1.000 Empfänger.
Fehlerbehebung
Sie können keine SMS versenden? Überprüfen Sie Folgendes:
Sie haben Ihren ClickSend-Benutzernamen und API-Schlüssel verwendet (nicht das Passwort)
Ihr Konto weist ein Guthaben auf – Hier aufladen
Häufig gestellte Fragen
Werden Platzhalter unterstützt?
Werden Platzhalter unterstützt?
Ja. Pipedrive bietet Support für Platzhalter für (Vorname), (Nachname) und (E-Mail).
Kann ich Vorlagen verwenden?
Kann ich Vorlagen verwenden?
Ja, bis zu 100 Vorlagen. Erstellen Sie diese in Ihrem ClickSend-Dashboard.
Welche Absendernummern werden unterstützt?
Welche Absendernummern werden unterstützt?
Alle Typen werden unterstützt (gemeinsame, dedizierte, Alpha-Tags und eigene Nummern—abhängig von Länderbeschränkungen).
Wo finde ich meine API-Zugangsdaten?
Wo finde ich meine API-Zugangsdaten?
In Ihrem ClickSend-Dashboard.
Wie kann ich ClickSend-Konten in Pipedrive wechseln?
Wie kann ich ClickSend-Konten in Pipedrive wechseln?
Deinstallieren Sie die ClickSend SMS-App aus Pipedrive und installieren Sie sie mit den neuen Konto-Zugangsdaten neu.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns über den 24/7 Live-Chat.