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Integrationsleitfaden: Airtable

Mit der SMS-Erweiterung von ClickSend können Sie personalisierte SMS oder Massen-SMS direkt aus Ihrer Airtable-Basis in die ganze Welt versenden.

Voraussetzungen

  • Erstellen Sie ein ClickSend-Konto, um Ihre API-Zugangsdaten zu erhalten.

  • Erstellen Sie ein Airtable-Konto, falls Sie noch keines haben.


Installation

  1. Gehen Sie in Ihrem Airtable-Arbeitsbereich zu Erweiterungen und suchen Sie nach ClickSend.

  2. Klicken Sie auf Installieren, um die Erweiterung zu Ihrer Basis hinzuzufügen.


Authentifizierung

  1. Öffnen Sie die ClickSend-Erweiterung in Airtable.

  2. Geben Sie Folgendes ein:

    • Username – Ihr ClickSend-Benutzername

    • API Key – zu finden in Ihrem ClickSend-Dashboard


Konfiguration

Um Massen-SMS zu versenden, füllen Sie die erforderlichen Felder in der ClickSend-Erweiterung aus:

  1. Tabelle & Telefonspalte auswählen – Wählen Sie die Airtable-Tabelle und die Spalte mit den Telefonnummern aus.

  2. Absender – Geben Sie Ihre dedizierte ClickSend-Nummer ein oder lassen Sie das Feld leer, um gemeinsam genutzte Nummern zu verwenden.

  3. Nachricht – Verfassen Sie Ihre Nachricht. Sie können Merge-Fields aus Airtable zur Personalisierung verwenden.

  4. Statusspalte – Wählen oder erstellen Sie eine Spalte, um den Zustellstatus zu speichern.

  5. Benutzerdefinierte Zeichenfolge (optional) – Verwenden Sie dies, um Nachrichten über die API zu taggen oder zu gruppieren.

  6. Klicken Sie auf Berechnen, um die Kosten zu prüfen, und dann auf Senden.

Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Nachrichten erfolgreich versendet wurden.


Fehlerbehebung (Massen-SMS)

  • Zugangsdaten prüfen – Sie müssen Ihren API-Schlüssel verwenden, nicht Ihr Passwort.

  • Kein Guthaben? – Besuchen Sie die Seite Abrechnung, um aufzuladen.

  • Pflichtfelder – Stellen Sie sicher, dass Tabelle, Telefonnummer und Nachricht ausgefüllt sind.

  • Probleme mit dem Alpha-Tag?

    • Maximal 11 Zeichen, keine Leerzeichen.

    • Einige Länder bieten keinen Support für Alpha-Tags.

    • Die Absender-ID wartet möglicherweise noch in Ihrem Dashboard auf ihre Genehmigung.

  • Für Ländereinschränkungen siehe [Absender-ID-Support nach Land.]


Häufig gestellte Fragen (Massen-SMS)

Kann ich Alpha-Tags als Absender-ID verwenden?

Ja, in unterstützten Ländern (siehe Liste oben). Maximal 11 Zeichen, keine Leerzeichen.

Wie richte ich mein Alpha-Tag ein?

Geben Sie Ihr Alpha-Tag während der Konfiguration in das Feld Absender ein.

Wo kann ich Antworten sehen?

Überprüfen Sie hier sowohl die ausgehenden als auch die eingehenden SMS-Protokolle.


SMS über Airtable E-Mail → SMS automatisieren

Versenden Sie automatisch SMS, wenn Ihrer Airtable-Tabelle ein neuer Datensatz hinzugefügt wird, indem Sie die Email to SMS-Funktion von ClickSend verwenden.


Voraussetzungen

  • Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse zu Ihren zugelassenen E-Mails bei ClickSend unter [Email to SMS-Einstellungen.] hinzu.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Airtable-Tabelle eine Telefonnummernspalte enthält.


Einrichtung

  1. Öffnen Sie in Airtable die Automatisierungen.

  2. Setzen Sie den Trigger auf „Wenn ein Datensatz erstellt oder aktualisiert wird.“

  3. Fügen Sie eine Aktion hinzu: Wählen Sie Gmail aus und authentifizieren Sie sich.

  4. Fügen Sie im An-Feld dynamisch das Telefonnummernfeld + @sms.clicksend.com ein.

  5. Beispiel: {Phone} wird zu +123456789@sms.clicksend.com

  6. Fügen Sie einen Betreff hinzu und verfassen Sie Ihre SMS-Nachricht (max. 1.224 Zeichen).

  7. Testen und speichern Sie die Automatisierung.

Wenn nun ein Datensatz hinzugefügt wird, wird eine SMS an die Nummer in der Tabelle gesendet.


Fehlerbehebung (Email to SMS)

  • E-Mail wird nicht versendet? – Stellen Sie sicher, dass Ihre Gmail-Adresse unter den zugelassenen E-Mails aufgeführt ist.

  • Kein Guthaben? – Überprüfen Sie Ihr Konto hier oder laden Sie es auf.

  • Keine Telefonnummer im Datensatz? – Fügen Sie eine gültige Nummer im richtigen Format hinzu (international oder lokal).


Häufig gestellte Fragen (Email to SMS)

Kann ich SMS unter Verwendung meines Firmennamens versenden?

Ja, in unterstützten Ländern. Firmennamen (Alpha-Tags) dürfen maximal 11 Zeichen lang sein, keine Leerzeichen.

Wie richte ich meinen Firmennamen als Absender ein?

Klicken Sie in den E-Mail-SMS-Einstellungen auf Ihre E-Mail-Adresse und geben Sie Ihren Firmennamen in das Feld Absender ein.

Wo kann ich meine Nachrichten überwachen?

Sehen Sie sich alle Ihre SMS-Protokolle im ClickSend-Dashboard an.

Hat dies deine Frage beantwortet?