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E-Mail-Fehlerbehebung

Heute aktualisiert

Wir bieten Neukunden keine Transaktions-E-Mails mehr an. Nutzen Sie als großartige Alternative unser Schwesterunternehmen Mailgun. Sie finden ihren erstklassigen Dienst hier.

E-Mail-Status verstehen

Fragen Sie sich, was die E-Mail-Status bedeuten? Im Folgenden finden Sie eine Übersicht.

Status

Beschreibung

Zugestellt

E-Mail erfolgreich an den Mailserver des Empfängers zugestellt.

Verarbeitet

E-Mail von ClickSend empfangen und zur Zustellung in die Warteschlange eingereiht.

Verworfen

Die E-Mail wurde aufgrund von Problemen wie Spam-Inhalten, einer abgemeldeten Adresse oder einem ungültigen Empfänger nicht versendet.

Verzögert

Vorübergehende Ablehnung durch den Server des Empfängers.

Bounce (Rückläufer)

E-Mail vom empfangenden Server abgelehnt.

Spam-Bericht

E-Mail vom Empfänger als Spam markiert.


FAQs

Kann ich Marketing-E-Mails mit der Transaktions-E-Mail von ClickSend versenden?

Nein, das Transaktions-E-Mail-System von ClickSend ist ausschließlich für Nicht-Marketing-Zwecke wie Benachrichtigungen, Belege und Warnmeldungen vorgesehen.

Wie geht ClickSend mit Bounces um?

Bei Soft Bounces führt das System bis zu drei erneute Versuche durch, bevor es den Vorgang als Hard Bounce markiert. Bei einem Hard Bounce wird der Empfänger nach einmaligem Auftreten dauerhaft entfernt.

Kann ich Opt-outs für Transaktions-E-Mails nachverfolgen?

Nein, Opt-outs werden für Transaktions-E-Mails nicht automatisch nachverfolgt.

Hat dies deine Frage beantwortet?