Was sind gemeinsam genutzte Nummern
Gemeinsam genutzte Nummern sind Telefonnummern, die von mehreren Unternehmen oder Nutzern gleichzeitig verwendet werden, um geschäftliche Nachrichten zu versenden. Anstatt die Nummer zu besitzen, „teilen“ Sie sich den Zugriff auf eine von ClickSend bereitgestellte Nummer.
Wann Sie sie wählen sollten
Schnelle Einrichtung: Gemeinsam genutzte Nummern benötigen keine Validierung und Sie können sofort von ihnen aus versenden.
Kostengünstig: Für gemeinsam genutzte Nummern fallen keine Gebühren an. Sie zahlen nur für die Nachricht, die Sie versenden, aber nicht für die gemeinsam genutzte Nummer selbst.
One-Way-Messaging: Gemeinsam genutzte Nummern eignen sich am besten für Einweg-Kommunikation, wie z. B. Marketing-Kampagnen oder Benachrichtigungen.
Beschränkungen:
Obwohl Zwei-Wege-Messaging für gemeinsam genutzte Nummern funktioniert, ist es nicht zuverlässig. Es besteht die Möglichkeit, dass Antworten an Sie an einen anderen Kunden weitergeleitet werden, falls jemand anderes kurz nach Ihnen an denselben Empfänger versendet. In diesem Fall geht die Antwort des Empfängers nicht an Sie, sondern an die Person, die dem Empfänger zuletzt eine Nachricht gesendet hat.
Für zuverlässiges Zwei-Wege-Messaging empfehlen wir Ihnen, eine dedizierte Nummer zu erwerben.
Gemeinsam genutzte Nummern sind ideal für kleine Unternehmen, sollten aber nicht verwendet werden, wenn Sie häufige, große Messaging-Volumina haben. Das liegt daran, dass gemeinsam genutzte Nummern nicht exklusiv für Ihr Unternehmen sind. Ihre Kunden können Sie nicht an gemeinsam genutzten Nummern erkennen, und andere Kunden können ebenfalls von derselben gemeinsam genutzten Nummer versenden.
Da gemeinsam genutzte Nummern keine Validierung erfordern, genießen sie bei Betreibern weniger Vertrauen. Das bedeutet, dass Ihre Inhalte eher als Spam oder Betrug markiert werden, was zu einem Zustellungsfehler führt.
Häufig gestellte Fragen
Versende ich immer von derselben gemeinsam genutzten Nummer?
Versende ich immer von derselben gemeinsam genutzten Nummer?
Nein. Ihnen wird zufällig eine gemeinsam genutzte Nummer aus dem Pool gemeinsam genutzter Nummern von ClickSend zugewiesen.