Alle Ihre Kontakte müssen Ihnen die Erlaubnis erteilen, ihnen Nachrichten zu senden — sie müssen ein Opt-in durchführen oder sich für das E-Mails empfangen von Nachrichten anmelden. Dies könnte über ein Anmeldeformular geschehen oder indem sie ein Kästchen ankreuzen, in dem steht, dass sie zustimmen, Nachrichten zu erhalten.

Wenn Sie Personen Nachrichten senden, die keine Einwilligung gegeben oder kein Opt-in durchgeführt haben, wird dies als Spam betrachtet. Es kann Geldstrafen und Sanktionen für den Versand von Spam geben.

Sie müssen klare Opt-outs zu allen Marketing-E-Mails hinzufügen, die Sie versenden. Kunden die Möglichkeit zu geben, sich von Ihrer Kommunikation abzumelden, ist eine gesetzliche Vorgabe. Ihnen können Geldstrafen und Sanktionen drohen, wenn Sie keine Opt-out-Methode bereitstellen.

Wenn jemand beschließt, dass er keine Nachrichten mehr von Ihnen erhalten möchte, macht es ClickSend einfach, Opt-outs automatisch zu bearbeiten.

Sobald ein Nutzer ein Opt-out durchführt, werden seine Kontaktinformationen automatisch aus Ihren aktiven Listen entfernt. Das bedeutet, dass Sie Ihre Datensätze nicht manuell aktualisieren müssen.

Sobald ein Kontakt ein Opt-out durchgeführt hat, werden alle zukünftigen Nachrichten an diese Nummer oder E-Mail blockiert.

Es ist einfach zu sehen, wer ein Opt-out für das E-Mails empfangen von Nachrichten durchgeführt hat.

Die Einhaltung von Opt-out-Bestimmungen in Telekommunikationsdienst-Kampagnen ist Essential, um Kundenpräferenzen zu respektieren und Strafen zu vermeiden. Telekommunikationsdienst ist reguliert, um Kunden die Kontrolle darüber zu geben, wer in Kontakt mit ihnen tritt, und um wertvolle Nachrichten von Spam zu unterscheiden.

Viele Länder, einschließlich der USA, Großbritanniens, Australiens und der EU-Mitgliedstaaten, haben spezifische Regeln für das SMS-Marketing. Nachfolgend finden Sie Links zu den wichtigsten Richtlinien, damit Sie auf dem Laufenden bleiben können.

Wichtig: Der Inhalt dieses Artikels stellt keine Rechtsberatung dar, ist nicht als Ersatz für eine Rechtsberatung gedacht und sollte nicht als solche herangezogen werden. Sie sollten rechtlichen Rat oder anderen professionellen Rat in Bezug auf bestimmte Angelegenheiten einholen, die Sie oder Ihre Organisation haben könnten. Die Informationen, die mit diesem Artikel verlinkt sind, sind nicht Eigentum von ClickSend, und infolgedessen ist ClickSend nicht verantwortlich für die Genauigkeit oder eine daraus resultierende Interpretation der Informationen, die auf Internetseiten von Drittanbietern enthalten sind. Sie sind für die Compliance mit Anti-Spam-Gesetzen in Übereinstimmung mit den Kundenbedingungen, der Datenschutzerklärung und der Acceptable Use Policy verantwortlich.