Wie man ein Konto erstellt
Ein Konto zu erstellen ist einfach. Melden Sie sich einfach über ClickSend an und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie mehreren Personen Zugriff auf Ihr Konto geben möchten, müssen Sie Unterkonten erstellen. Das ist ganz einfach.
Wie man sein Konto löscht
Um Ihr Konto zu löschen, müssen Sie das Kundensupport-Team kontaktieren und eine schriftliche Anfrage senden. Vergessen Sie nicht, auch alle mit Ihrem Konto verknüpften dedizierten Nummern zu kündigen. Die Konto-Verifizierung ist obligatorisch, bevor Sie fortfahren. Für diesen Vorgang müssen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben.
Kündigungsoptionen
1. Ihr Konto aktiv, aber inaktiv halten
Wenn Sie die Dienste von ClickSend nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihr Konto inaktiv halten, ohne dass Gebühren anfallen. Dies ermöglicht es Ihnen, das Konto für eine mögliche zukünftige Nutzung zu behalten, beispielsweise um Geschäftsdetails zu aktualisieren.
Kündigen Sie als Alternative dedizierte Dienste wie eine dedizierte Nummer, um laufende Gebühren zu vermeiden, während Ihr Konto weiterhin funktionsfähig bleibt.
2. Vollständige Kontoschließung
Wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten, befolgen Sie sorgfältig den Kündigungsprozess, wie später in diesem Dokument im Detail beschrieben. Diese Aktion beendet alle verknüpften Dienste.
Sie können das Support-Team über den Live-Chat im Dashboard kontaktieren oder eine E-Mail an support@clicksend.com senden.
Gegebenenfalls können Sie nach der Kündigung eine Anfrage auf Rückerstattung für eventuell verbleibendes Kontoguthaben stellen. Rückerstattungen werden Ihrer Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben, abhängig von den Verarbeitungszeiten von ClickSend und Ihrer Bank.
Wenn Sie keine Kündigungsanfrage absenden, bleiben Ihr Konto und alle dedizierten Nummern aktiv. Die bloße Einstellung der Nutzung Ihres Kontos gilt nicht als Kündigung.
Ihr Konto und alle gekauften Nummern bleiben aktiv, bis Sie eine Kündigungsanfrage absenden. Die Einstellung der Nutzung Ihres Kontos gilt nicht als Kündigung.
Ihr Passwort ändern oder zurücksetzen
Ihr Passwort ändern
Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Ihren Benutzernamen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Mein Profil.
Klicken Sie auf Passwort ändern und folgen Sie den Anweisungen.
Ihr Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gibt es eine einfache Lösung:
Gehen Sie zur Seite Anmeldung.
Klicken Sie auf Passwort vergessen?
Geben Sie Ihre E-Mail ein und wir senden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.
Wenn Sie sowohl Ihren Benutzernamen als auch Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihre E-Mail oder Telefonnummer verwenden, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie können support@clicksend.com kontaktieren, wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen.
Sie können einen Link zum Zurücksetzen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail versenden.
Passwortanforderungen
Alle Passwörter müssen:
Mindestens acht Zeichen lang sein
Einen Großbuchstaben enthalten
Einen Kleinbuchstaben enthalten
Eine Zahl enthalten
Ein Sonderzeichen enthalten (z. B. @, #, $)
Keine Leerzeichen am Anfang oder Ende haben.
Ihre API-Zugangsdaten finden
Sie können Ihre API-Zugangsdaten über Ihr Dashboard einsehen und verwalten. Und so funktioniert's:
Melden Sie sich bei Ihrem ClickSend-Konto an.
Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol in der oberen rechten Ecke des Dashboards.
Von hier aus können Sie Ihren Benutzernamen und API-Schlüssel einsehen.
Um Ihren Schlüssel zu aktualisieren, klicken Sie auf API-Schlüssel neu generieren. Wichtig: Geben Sie Ihren API-Schlüssel nicht weiter. Ihre Tools oder Integrationen umgehend nach der Neugenerierung von Schlüsseln zu aktualisieren, ist entscheidend, um die fortlaufende Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.
Verwenden Sie diese Zugangsdaten, um API-Anfragen zu authentifizieren und ClickSend in Ihre Systeme zu integrieren. Überprüfen Sie für eine sichere Integration die Verwendung des API-Schlüssels als Passwort und rotieren Sie Ihren API-Schlüssel regelmäßig nach einer vermuteten Kompromittierung. Bei der Konfiguration eines Webhooks für eingehende SMS-Regeln sind keine API-Schlüssel erforderlich. ClickSend wird die eingehenden SMS-Daten direkt per POST an die angegebene URL senden. Stellen Sie sicher, dass der Webhook-Endpunkt öffentlich zugänglich ist und für den korrekten Betrieb mit einem HTTP 200 OK-Status antwortet.