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Guia para números próprios

Números próprios estão disponíveis apenas para algumas regiões, verifique quais IDs de remetente estão disponíveis em Envio global para regiões específicas ou leia a lista de países compatíveis abaixo.

O que são números próprios

Este é simplesmente o número do seu celular. Você pode usar um número de celular particular ou um número de celular de empresa.


Quando escolher números próprios

Use seu próprio número se:

  • Você deseja enviar de forma rápida e sem complicações com um número que você já possui.

  • Você quer comunicação direta e bidirecional. As respostas serão enviadas diretamente para o seu aparelho.

  • Você envia para países que permitem números próprios para mensagens para empresas


Como registrar números próprios

Você deve usar um número próprio verificado para enviar mensagens. Verificar é fácil, você pode fazer isso via API ou via painel:

  1. Faça o login no Painel

  2. Navegue até IDs de remetente > Gerenciar remetentes > Meus números

  3. Role para baixo até ver a tabela Números próprios

  4. Clique em Adicionar para adicionar um novo número próprio

  5. Quando o modal aparecer, insira seu número e clique em Enviar código

  6. Insira o código de verificação de seis dígitos enviado para o seu aparelho

Você deve reverificar seu próprio número a cada 12 meses para continuar a enviar. Saiba como reverificar o seu próprio número abaixo.

Como reverificar o seu próprio número

  1. Faça o login no Painel ClickSend.

  2. Vá para Gerenciar remetentes.

  3. Role até a seção Números próprios.

  4. Encontre o número com uma tag 'expirado' ou 'expirando em breve'.

  5. Clique no menu de três pontos ao lado do número.

  6. Escolha Reverificar.

  7. Um código de uso único será enviado para o seu celular.

  8. Insira o código e clique em Reverificar número.

É isso — o seu número agora está reverificado.


Países compatíveis

Você pode usar um número próprio e local para o envio de mensagens A2P nos seguintes países:


  • Antígua e Barbuda

  • Anguilla

  • Albânia

  • Antilhas Holandesas

  • Samoa Americana

  • Áustria

  • Austrália

  • Aruba

  • Bósnia e Herzegovina

  • Barbados

  • Burkina Faso

  • Bahrein

  • Butão

  • Belize

  • República Centro-Africana

  • Suíça

  • Costa do Marfim

  • Ilhas Cook

  • Cabo Verde

  • Chipre

  • Alemanha

  • Djibuti

  • Dinamarca

  • Dominica

  • Estônia

  • Eritreia

  • Espanha

  • Finlândia

  • Fiji

  • Micronésia

  • Ilhas Faroé

  • Gabão

  • Reino Unido

  • Granada

  • Guernsey

  • Gibraltar

  • Guiné Equatorial

  • Guiana

  • Croácia

  • Haiti

  • Irlanda

  • Israel

  • Ilha de Man

  • Japão

  • Kiribati

  • São Cristóvão e Névis

  • Ilhas Cayman

  • Laos

  • Santa Lúcia

  • Liechtenstein

  • Libéria

  • Lesoto

  • Lituânia

  • Luxemburgo

  • Letônia

  • Mônaco

  • Moldávia

  • Montenegro

  • Madagascar

  • Ilhas Marshall

  • Macedônia

  • Mali

  • Mongólia

  • Macau

  • Mauritânia

  • Montserrat

  • Malta

  • Maldivas

  • Ilha Norfolk

  • Niue

  • São Pedro e Miquelon

  • Portugal

  • Palau

  • Ilhas Salomão

  • Seychelles

  • Suécia

  • São Marino

  • São Tomé e Príncipe

  • Ilhas Turks e Caicos

  • Togo

  • Timor-Leste

  • Trinidad e Tobago

  • Tuvalu

  • São Vicente e Granadinas

  • Ilhas Virgens Britânicas

  • Wallis e Futuna

  • Samoa

  • Kosovo


FAQs

Como reverifico o meu próprio número via API?

De que eu preciso para o processo de reverificação?

Você precisará de acesso ao celular a que o número pertence para poder seguir as instruções de verificação.

E se eu não tiver acesso ao celular a que o número está associado?

Se você não for o proprietário do celular a que o número está conectado, ou se não puder acessá-lo (por exemplo, um telefone da empresa em posse de outra pessoa), não poderá verificar o número de celular e não poderá usá-lo para enviar mensagens.


Vocês vão me notificar quando meu próprio número expirar?

Sim Nós vamos enviar um e-mail para você um mês antes do vencimento. Neste e-mail, informaremos qual número foi afetado. No painel, você também verá a tag ‘expirando em breve’ ao lado do seu próprio número. Esta tag aparecerá um mês antes do vencimento.

Nós também vamos enviar um e-mail para você assim que o seu próprio número expirar. No painel, você verá a tag ‘expirado’ ao lado do seu próprio número.

Quais são as alternativas ao uso do meu próprio número de celular como um ID de remetente?

Existem três alternativas para enviar via seu próprio número.

1. Se você quiser ter um número exclusivo do qual enviar, pode adquirir um número dedicado no painel por meio da página Comprar um número.

2. Os IDs alfanuméricos de remetente são uma maneira de você dar às suas mensagens SMS um 'nome de remetente' exclusivo. Na ClickSend, somos compatíveis com IDs alfanuméricos de remetente de 11 caracteres sem espaços. Infelizmente, os IDs alfanuméricos de remetente não suportam mensagens bidirecionais. Exemplos de IDs alfanuméricos de remetente são “MyBusiness” (10 caracteres) e “242WOW” (6 caracteres).

3. Podemos atribuir um número compartilhado ao seu SMS de saída para que o usuário possa responder. Você pode definir regras de entrada para SMS recebidos. Números compartilhados não estão disponíveis nos EUA e no Canadá.

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