A ClickSend trabalha com clientes de todo o mundo. Não importa a moeda que você usa — USD, EUR, GBP ou outras — nosso objetivo é manter os preços claros e consistentes. Veja como a conversão de moeda funciona e por que seu saldo pode mudar um pouco ao longo do tempo.
Por que seu saldo de crédito pode mudar
A sede da ClickSend fica na Austrália, e todas as contas são gerenciadas em Dólares Australianos (AUD) nos bastidores. Isso significa que:
Todo pagamento que você faz é convertido para AUD no momento da transação.
As taxas de mensagem são cobradas em AUD.
Seu saldo é armazenado em AUD.
Se a sua conta estiver definida para uma moeda diferente (como USD ou GBP), você ainda verá seu saldo e os preços na sua moeda local — mas seu saldo é atualizado de acordo com as taxas de câmbio do AUD em tempo real.
Como as taxas de câmbio podem alterar seu saldo de crédito
Atualizamos as taxas de câmbio uma vez por semana. O que significa que seu saldo exibido na moeda local pode flutuar ligeiramente. No entanto, o custo da sua mensagem muda na mesma proporção que o seu saldo.
Portanto, mesmo que seu saldo caia um pouco, o número de mensagens que você pode enviar permanece o mesmo.
Por exemplo:
John recarrega $100 USD em 1º de outubro. Isso é armazenado nos bastidores como $157,01 AUD. O preço da mensagem é $0,035 AUD (cerca de $0,0224 USD), dando a ele 4.461 mensagens.
Duas semanas depois, as taxas de câmbio mudam. Seu saldo em AUD é o mesmo, mas agora equivale a $96,79 em USD. E o preço da mensagem é ajustado para $0,0217 USD. John ainda pode enviar 4.461 mensagens.
Apenas lembre-se, seu saldo pode mudar um pouco, mas seu volume de mensagens não. O crédito e os preços da mensagem sempre se movem juntos na mesma proporção.
Moedas locais
A ClickSend oferece suporte a todas as principais moedas. Sua conta mostrará automaticamente os preços e saldos em sua moeda local, com base no seu local. Você verá:
Você recarrega em sua moeda local.
Seu saldo é exibido em sua moeda local.
Todas as cobranças são feitas em sua moeda local.
Taxas internacionais
A ClickSend não cobra taxas de transações internacionais.
No entanto, seu banco ou provedor de cartão pode cobrar — especialmente se o seu cartão não estiver ativado para pagamentos internacionais. É melhor verificar com seu banco.