Este guia mostrará como conectar suas contas e configurar Zaps para:
Mensagens SMS
Mensagens MMS
Campanhas (SMS, MMS)
Postar carta
Envio de voz, fax e cartão postal
Configuração: Conectar o ClickSend ao Zapier
Cadastre-se para obter uma conta ClickSend (se você ainda não tem uma).
Crie uma conta no Zapier.
Ao criar um Zap e escolher o ClickSend como um aplicativo de gatilho ou ação, o Zapier solicitará que você conecte sua conta ClickSend.
Insira seu nome de usuário da API e a chave de API do ClickSend encontrados em seu painel do ClickSend.
Clique em Sim, Continuar para conectar.
Ao selecionar seu ID de remetente, esteja ciente das regulamentações regionais. Algumas regiões permitem inserir o seu número de telefone diretamente no campo "DE", enquanto outras exigem verificação prévia no painel do ClickSend. IDs de remetente não verificados podem causar problemas de entrega.
Criando um Zap
Um Zap é um fluxo de trabalho com duas partes principais:
Gatilho – o evento que inicia o fluxo de trabalho
Ação – o que acontece após o gatilho
Escolhendo ações de SMS no Zapier
O Zapier oferece duas opções de ação relacionadas a SMS com o ClickSend:
Enviar SMS: Melhor para notificações individuais e envio de mensagens diretas. Requer a especificação de um número de destinatário.
Criar campanha: Adequado para entregar mensagens a uma lista de contatos. Recomendado para iniciativas de comunicação em massa.
Enviar SMS
Ao decidir entre fluxos de trabalho de SMS único e de campanha:
Use a ação "Enviar SMS" para enviar mensagens a um destinatário individual. Isso garante a entrega direta para um número de telefone, adequado para notificações, alertas ou códigos de verificação.
Opte pela ação "Criar campanha" ao ter como alvo vários destinatários ou uma lista de contatos, ideal para comunicações em grande escala.
Aplicativo de gatilho: Escolha seu aplicativo de gatilho preferido (ex., ClickSend SMS).
Evento de gatilho: Escolha seu evento de gatilho preferido (ex., Novo SMS recebido).
Conecte sua conta ClickSend selecionando-a na lista ou adicione uma nova conta para continuar.
Aplicativo de ação: Escolha seu aplicativo de ação preferido (ex., ClickSend SMS).
Evento de ação: Escolha sua ação preferida (ex., Enviar SMS).
Preencha os detalhes como número do destinatário, corpo da mensagem, etc.
Continue, depois teste e publique o Zap.
Garanta que o número de telefone do destinatário seja capturado corretamente da sua fonte de gatilho para evitar problemas de entrega, especialmente em fluxos de trabalho de envio de mensagens personalizadas.
Enviar campanha de SMS
As campanhas são projetadas para necessidades de envio de mensagens em massa, então use este fluxo de trabalho para alcançar vários destinatários de forma eficaz. Evite usar campanhas para comunicações de destinatário único para garantir o direcionamento adequado.
Aplicativo de gatilho: Selecione seu aplicativo de gatilho (ex., WooCommerce).
Evento de gatilho: Selecione o evento de gatilho (ex., Novo cliente é adicionado)
Conecte sua conta do WooCommerce selecionando-a na lista ou adicione uma nova conta para continuar.
Teste o gatilho para continuar.
Aplicativo de ação: ClickSend SMS
Evento de ação: Enviar campanha de SMS
Preencha os detalhes como Nome da campanha, Nome da lista (ID da lista), ID do remetente, corpo da mensagem, etc.
Continue, depois teste e publique o Zap.
Enviar MMS
Aplicativo de gatilho: Selecione seu aplicativo de gatilho (ex., Trello, Typeform, Google Forms).
Evento de gatilho: Escolha o evento de gatilho (ex., Nova entrada, Novo envio de formulário).
Conecte sua conta do aplicativo selecionando-a na lista ou adicione uma nova conta para continuar.
Selecione o formulário preferido
Teste o gatilho para continuar.
Aplicativo de ação: ClickSend SMS
Evento de ação: Enviar MMS
Preencha os detalhes como ID do remetente, assunto, corpo e URL da mídia
Continue, depois teste e publique o Zap.
Enviar campanha de MMS
Aplicativo de gatilho: Selecione seu aplicativo de gatilho (ex., Shopify, HubSpot, Typeform).
Evento de gatilho: Escolha o evento que iniciará o Zap (ex., Novo pedido, Novo contato adicionado, Novo envio de formulário).
Aplicativo de ação: ClickSend
Evento de ação: Enviar campanha de MMS
Preencha os detalhes como Nome da campanha, Nome da lista (ID da lista), ID do remetente, corpo da mensagem, etc.
Continue, depois teste e publique o Zap.
Lembrete: Verifique os formatos e tamanhos de mídia compatíveis antes de fazer o upload.
Enviar carta
Envie cartas personalizadas globalmente através do Zapier e ClickSend.
Aplicativo de gatilho: Selecione seu aplicativo de gatilho (ex., Shopify, HubSpot, Google Sheets).
Evento de gatilho: Escolha o evento que iniciará o Zap (ex., Novo pedido pago,
Novo contato adicionado, Nova linha de planilha).
Aplicativo de ação: ClickSend SMS
Evento de ação: Enviar carta
Preencha os detalhes como a URL do arquivo (link do Google Drive/Dropbox), prioridade, modelo, cor, impressão em um ou nos dois lados e o endereço do destinatário/remetente.
Suporta até 50 campos de mesclagem e 20.000 destinatários
7. Continue, depois teste e publique o Zap.
Exemplos de URLs compatíveis:
Google Drive:
Certifique-se de que o arquivo é .docx e acessível publicamente.
Dropbox:
Use .docx, link público, altere dl=0 para dl=1:
De: ...?dl=0
Para: ...?dl=1
Também disponíveis: Ações de voz, fax e cartão postal
Você também pode configurar Zaps para:
Enviar uma mensagem de voz
Enviar uma mensagem de fax
Enviar um cartão postal
Eles funcionam da mesma forma — basta escolher seu gatilho, selecionar o ClickSend, depois a ação desejada e configurar os detalhes.
Solução de problemas
Se o seu Zap não estiver funcionando como esperado:
Faça login no Zapier
Vá para Histórico do Zap > Execuções de Zaps
Localize a execução que falhou e clique para visualizar os detalhes.
Na ação do ClickSend, verifique a opção Data Out.
Certifique-se de que sua chave de API esteja correta e que você tenha créditos suficientes na sua conta do ClickSend.
Perguntas frequentes
Onde posso monitorar meu histórico de e-mail/cartas?
Onde posso monitorar meu histórico de e-mail/cartas?
Verifique a página Histórico de cartas
Onde posso ver minhas campanhas de cartas?
Onde posso ver minhas campanhas de cartas?
Visite Campanhas de cartas
Posso cancelar uma campanha de cartas?
Posso cancelar uma campanha de cartas?
Sim, dentro de 1 hora após o envio aqui
Para quantos contatos posso enviar uma carta?
Para quantos contatos posso enviar uma carta?
Até 20.000 por campanha.
Onde posso verificar se a minha mensagem ou campanha foi enviada?
Onde posso verificar se a minha mensagem ou campanha foi enviada?
Use as páginas Histórico de SMS, Histórico de MMS ou Histórico de cartas.
Onde posso ver minhas campanhas ativas?
Onde posso ver minhas campanhas ativas?
Visite Campanhas para SMS ou Campanhas de cartas para cartas.
Para quantos contatos posso enviar de uma só vez?
Para quantos contatos posso enviar de uma só vez?
Até 20.000 destinatários por campanha de cartas. Para campanhas de SMS/MMS, os limites dependem do saldo e do tipo de mensagem.
Posso cancelar uma campanha de cartas?
Posso cancelar uma campanha de cartas?
Sim, no prazo de 1 hora após o envio. Cancele-a aqui.
Quais formatos de arquivo são compatíveis para campanhas de envio de cartas?
Quais formatos de arquivo são compatíveis para campanhas de envio de cartas?
Apenas .DOCX. Do Google Drive, Google Docs ou Dropbox com links acessíveis publicamente.
Como faço para formatar campos de mesclagem no meu documento?
Como faço para formatar campos de mesclagem no meu documento?
Use este formato: <<FirstName>>, <<OrderID>>, etc.
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