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Guia de Integração: Workato

Envie notificações automatizadas por SMS/MMS ou use mensagens recebidas como acionadores para acionar ações nos seus aplicativos conectados.

Atualizado hoje

O que está incluído

Quando você configurar o ClickSend no Workato, poderá:

  • Enviar SMS automatizado – Envie notificações por SMS quando eventos específicos ocorrerem em seus aplicativos conectados (por exemplo, ao atualizar cartões do Trello).

  • Enviar MMS – Compartilhe conteúdo multimídia, como imagens ou vídeos via MMS, quando acionado por eventos no Workato.


Pré-requisitos

  • Uma conta do ClickSend – Crie uma aqui.

  • Uma conta do Workato – Crie uma aqui.

  • Credenciais de API do ClickSend (nome de usuário + chave de API).


Primeiros passos com as Receitas do Workato

  1. Criar uma Receita:

    • No Workato, acesse Projetos > Receitas > Criar Receita.

    • Dê um nome à sua receita e escolha um projeto onde sua receita será salva.

    • Escolha um ponto de partida. Por exemplo, Acionador de um aplicativo.

  2. Adicionar um Acionador:

    • Escolha o seu aplicativo acionador. Neste exemplo, usaremos o Trello para acionar a automação sempre que um cartão novo ou atualizado aparecer.

    • Você pode usar um aplicativo ou HTTP como acionador.


Adicionar SMS aos seus fluxos de trabalho do Workato

  1. Adicionar a Ação do ClickSend:

    • Depois de selecionar o seu acionador, clique no botão de adição (+) para adicionar uma ação.

    • Procure o aplicativo ClickSend SMS e selecione Enviar SMS.

  2. Criar uma Conexão:

    • Insira seu nome de usuário e chave de API do ClickSend nos campos de conexão. (Eles podem ser encontrados no seu painel do ClickSend).

    • Dê um nome à conexão para sua referência e clique em Conectar.

  3. Configurar a Ação de Enviar SMS:

    • Preencha o Corpo da mensagem com valores estáticos ou dinâmicos.

    • Exemplo: "Um novo cartão do Trello foi criado: %card_name%".

    • Você pode extrair valores dinâmicos (como números de telefone) do aplicativo acionador (Trello, neste caso).

    • Campos opcionais:

      • Número do remetente: O número do qual você envia (seja o seu número do ClickSend ou nome da empresa, dependendo do seu país).

      • String personalizada: Isso é usado para o rastreamento da mensagem e aparece em denúncias e respostas.

  4. Salvar e Ativar:

    • Salve sua receita e clique em Iniciar Receita para ativar sua automação.

    • Agora, sempre que um cartão novo ou atualizado for criado no Trello, as notificações por SMS serão enviadas automaticamente.


Adicionar MMS aos seus fluxos de trabalho do Workato

  1. Adicionar a Ação de MMS do ClickSend:

    • De forma semelhante ao SMS, clique em adição (+) para adicionar a ação de Enviar MMS.

  2. Criar uma Conexão:

    • Use suas credenciais da API do ClickSend (nome de usuário + chave de API) para criar uma conexão.

  3. Configurar as configurações de MMS:

    • Corpo da mensagem: Adicione uma mensagem estática ou dinâmica, assim como no SMS.

    • URL da mídia: Adicione a URL da mídia que você deseja enviar (deve terminar em .jpg, .jpeg, .gif, .mp4 ou .mpeg).

    • Número do remetente: Diferente do SMS, o MMS suporta apenas o envio a partir do seu número dedicado do ClickSend.

    • String personalizada: Para o rastreamento da mensagem.

  4. Salvar e Ativar:

    • Salve sua receita e clique em Iniciar Receita.

    • O MMS agora será enviado automaticamente toda vez que um evento acionador ocorrer em seu fluxo de trabalho.


Solução de problemas

  1. SMS/MMS não está sendo enviado:

    • Verifique as credenciais de API: Certifique-se de que seu nome de usuário e chave de API do ClickSend foram inseridos corretamente.

    • Verifique a URL da mídia: Certifique-se de que a URL da mídia do MMS seja válida e termine no formato correto (por exemplo, .jpg, .jpeg, .mp4).

    • Crédito suficiente: Certifique-se de ter crédito suficiente em sua conta do ClickSend. Recarregue aqui.

  2. Valores dinâmicos incorretos:

    • Certifique-se de que o seu aplicativo acionador possa buscar corretamente os valores dinâmicos necessários (por exemplo, números de telefone, dados do cartão).

    • Use o Magic Text para extrair automaticamente os dados dinâmicos do seu aplicativo acionador.

  3. Problemas com o número do remetente:

    • Se estiver usando um nome da empresa (Alpha Tag) como remetente, certifique-se de que é suportado em seu país e configurado corretamente no ClickSend.


FAQs

Posso enviar MMS com diferentes tipos de mídia?

Sim, o ClickSend suporta o envio dos seguintes tipos de multimídia em MMS:

  • jpg/jpeg

  • gif (animado ou estático)

  • mp4

  • mpeg

Como eu configuro o meu número dedicado do ClickSend para MMS?

Apenas um número dedicado pode ser usado para MMS (não um número compartilhado ou nome da empresa). Certifique-se de ter um número dedicado do ClickSend configurado no seu painel.

Posso usar dados dinâmicos para o número de telefone do destinatário?

Sim, se o seu aplicativo acionador fornecer números de telefone dinamicamente, você poderá extraí-los diretamente para a receita usando campos dinâmicos.

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