O que é um TFN?
Um TFN é um tipo especial de número de telefone usado para mensagens para empresas. Nos Estados Unidos e no Canadá, você deve registrar um TFN (ou 10DLC) para enviar mensagens SMS ou MMS para os seus clientes.
Os TFNs são projetados para serem reconhecíveis e confiáveis. Os clientes não serão cobrados ao responder às mensagens enviadas de um TFN, e é mais provável que eles vejam a sua empresa como legítima e profissional.
Por que você precisa registrar o seu TFN
Registrar o seu TFN é um requisito definido pelas operadoras de telefonia móvel. Isso faz parte de um esforço mais amplo para reduzir o spam, proteger os clientes e garantir que apenas empresas verificadas possam enviar mensagens. Se você tentar enviar mensagens a partir de um número não registrado, elas poderão ser bloqueadas ou marcadas como spam.
Você também precisará apresentar provas de que os seus clientes forneceram a confirmação de inscrição para receber as suas mensagens. Sem isso, a solicitação do seu TFN não será aprovada.
Vantagens de usar um TFN
Melhor entregabilidade: É mais provável que os TFNs registrados cheguem aos seus clientes com sucesso.
Maior confiança na marca: Os números para ligação gratuita são familiares e parecem mais confiáveis do que números de celular aleatórios.
Envio de mensagens em conformidade: O registro ajuda você a atender aos requisitos regulatórios nos EUA e no Canadá.
Gratuito para os destinatários: Os clientes não serão cobrados para responder e, na ClickSend, você só será cobrado pelas mensagens de saída.