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Configurando listas de contatos

Atualizado hoje

Formatação de números de telefone

Antes de começar a adicionar contatos, você precisa entender como formatar seus números e listas de contatos. Isso pode ser um pouco diferente se você estiver enviando para destinatários localmente ou internacionalmente.

Enviando para destinatários no seu próprio país

  • Use o formato de número local, sem alterações.

  • O ClickSend aplicará o código de país padrão a cada número.

Enviando para destinatários em outro país

Como você está enviando internacionalmente, precisará adicionar o código internacional a cada número. Por exemplo: 614xxxxxxxx, 1555xxxxxxx, 44xxxxxxxxx

Fazendo upload de uma lista de contatos internacionais?

Recomendamos adicionar uma coluna à sua planilha, com os códigos de país ISO de dois caracteres. Por exemplo: US. Ao fazer upload da sua lista, você precisará mapear seus dados.


Como adicionar contatos manualmente

Você pode adicionar contatos um por um. Observe que os contatos devem sempre fazer parte de uma lista de contatos.

  1. Navegue até Contatos.

  2. Clique no + azul.

  3. Dê um nome à sua lista de contatos e selecione Adicionar.

  4. Em seguida, clique em Comece aqui para continuar adicionando contatos.

  5. Preencha todos os detalhes do contato, incluindo os espaços reservados.

  6. Clique em Adicionar.

Leia sobre espaços reservados para aprender o que são e como usá-los.


Como fazer upload de listas de contatos

Você tem uma lista de contatos em uma planilha? Perfeito. Você pode fazer upload de seus contatos em poucos passos simples.

  1. Navegue até Contatos.

  2. Clique no + azul.

  3. Dê um nome à sua lista de contatos e selecione Adicionar.

  4. Em seguida, clique em Comece aqui para continuar adicionando contatos.

  5. Selecione a aba Importar Contatos.

  6. Faça upload do seu arquivo Excel ou CSV e clique em Importar.

  7. Mapeie os dados da sua lista fazendo a correspondência das colunas do seu arquivo com os campos do ClickSend.


Fazendo upload de contatos de um iPhone

Não crie manualmente uma lista de contatos. Você pode exportar os contatos do seu iPhone e fazer o upload deles para o ClickSend.

  1. Verifique se o seu aplicativo de contatos está compartilhando dados com o seu iCloud. Caso contrário, ative o compartilhamento.

  2. Em um PC ou Mac, abra um navegador da web e acesse o site do iCloud.

  3. Faça login com as credenciais do seu ID Apple.

  4. Clique em Contatos no painel do iCloud.

  5. No canto inferior esquerdo, clique no ícone de engrenagem.

  6. Escolha Selecionar Tudo para destacar todos os seus contatos.

  7. Clique no ícone de engrenagem novamente e selecione Exportar vCard para baixar um arquivo .vcf.

  8. Abra uma nova aba do navegador e navegue até o VCF to CSV Converter.

  9. Clique em Escolher Arquivo e faça o upload do seu arquivo .vcf baixado recentemente.

  10. Ao lado de Formato, escolha CSV. Em seguida, Vírgula na próxima caixa e marque a caixa ao lado de Adicionar linha de cabeçalho.

  11. Clique em Converter para gerar o arquivo CSV.

  12. Salve o arquivo convertido no seu computador.

  13. Siga este guia para fazer o upload do seu arquivo CSV para o ClickSend.


FAQs

Quantas listas de contatos posso criar?

Através do painel, você pode criar até 2.000 listas, mas só pode enviar mensagens para as primeiras 500. No entanto, por meio da API, você pode ter até 2.000 listas de contatos.

As subcontas podem ter permissões personalizadas?

Sim As permissões podem ser ajustadas para cada subconta. ​Por exemplo:

  • Faça login em Configurações da Conta > Subcontas.

  • Edite a conta e alterne Compartilhar Contatos para ativar ou restringir o acesso.

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