Invia SMS da Freshsales
In Freshsales, vai su Impostazioni amministratore > App del Marketplace.
Scorri verso il basso fino alla sezione SMS e clicca su Configura.
Nella pagina di integrazione SMS, scegli ClickSend come provider.
Inserisci le tue credenziali ClickSend:
Username– il nome utente del tuo account ClickSendKeyAPI – che trovi nel tuo pannello di controllo ClickSend
Autenticati, scegli il tuo numero di invio e clicca su Salva.
L'invio di SMS tramite ClickSend è ora attivo in Freshsales.
Per le istruzioni di invio, fai riferimento all'articolo di guida di Freshsales sugli SMS (link da aggiornare se disponibile).
Ricevi le risposte in Freshsales
Attiva l'opzione Ricevi SMS nella configurazione di ClickSend all'interno di Freshsales.
Verrà visualizzato un URL webhook: copialo.
Accedi al tuo pannello di controllo ClickSend, vai su SMS > Inbound SMS e crea una Nuova regola:
Azione: URL
URL: Incolla il webhook che hai copiato da Freshsales
Salva la regola.
I messaggi SMS in entrata inviati al tuo numero ClickSend appariranno ora in Freshsales.
Nota: Freshsales richiede che i numeri di cellulare vengano inseriti con il prefisso internazionale (ad es., +1 per gli Stati Uniti) per il corretto recapito e riconoscimento.
