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Guide d'intégration : Airtable

Avec l'extension SMS de ClickSend, vous pouvez envoyer des SMS personnalisés ou des SMS en masse directement depuis votre base Airtable vers n'importe où dans le monde.

Mis à jour aujourd’hui

Prérequis

  • Créez un compte ClickSend pour obtenir vos identifiants API.

  • Créez un compte Airtable si vous n'en avez pas encore un.


Installation

  1. Dans votre espace de travail Airtable, allez dans Extensions et recherchez ClickSend.

  2. Cliquez sur Installer pour ajouter l'extension à votre base.


Authentification

  1. Ouvrez l'extension ClickSend dans Airtable.

  2. Saisissez vos :

    • Username – votre nom d'utilisateur ClickSend

    • API Key – se trouve dans votre tableau de bord ClickSend


Configuration

Pour envoyer des SMS en masse, remplissez les champs requis dans l'extension ClickSend :

  1. Sélectionnez Table & Phone Column – Choisissez la table Airtable et la colonne contenant les numéros de téléphone.

  2. Sender – Saisissez votre numéro ClickSend dédié ou laissez vide pour utiliser des numéros partagés.

  3. Message – Rédigez votre message. Vous pouvez utiliser les champs de fusion d'Airtable pour le personnaliser.

  4. Status Column – Choisissez ou créez une colonne pour stocker le statut de livraison.

  5. Custom String (optionnelle) – Utilisez ceci pour étiqueter ou grouper des messages via API.

  6. Cliquez sur Calculate pour vérifier le coût, puis sur Send.

Vous recevrez une confirmation une fois les messages envoyés avec succès.


Résolution de problèmes (SMS en masse)

  • Vérifiez les identifiants – Vous devez utiliser votre clé API, et non votre mot de passe.

  • Pas de crédits ? – Visitez la page de facturation pour recharger.

  • Champs requis – Assurez-vous que Table, Phone Number et Message sont remplis.

  • Problèmes avec la balise Alpha ?

    • 11 caractères maximum, sans espaces.

    • Certains pays ne prennent pas en charge les balises Alpha.

    • L'identifiant de l'expéditeur pourrait toujours être en attente d'approbation dans votre tableau de bord.

  • Pour les restrictions de pays, voir [Support de l'identifiant de l'expéditeur par pays.]


FAQ (SMS en masse)

Puis-je utiliser des balises Alpha comme identifiant d'expéditeur ?

Oui, dans les pays pris en charge (voir la liste ci-dessus). Max 11 caractères, sans espaces.

Comment définir ma balise Alpha ?

Saisissez votre balise Alpha dans le champ Sender lors de la configuration.

Où puis-je voir les réponses ?

Consultez les rapports SMS entrants et sortants ici.


Automatiser les SMS via Airtable Email → SMS

Envoyez des SMS automatiquement lorsqu'un nouvel enregistrement est ajouté à votre table Airtable en utilisant la fonctionnalité Email to SMS de ClickSend.


Prérequis

  • Ajoutez votre adresse email aux adresses email autorisées de ClickSend sous [Paramètres Email to SMS.]

  • Assurez-vous que votre table Airtable inclut une colonne Phone Number.


Configuration

  1. Dans Airtable, ouvrez Automatisations.

  2. Définissez le déclencheur sur « Lorsqu'un enregistrement est créé ou mis à jour. »

  3. Ajoutez une action : Sélectionnez Gmail et authentifiez-vous.

  4. Dans le champ À, insérez dynamiquement le champ du numéro de téléphone + @sms.clicksend.com

  5. Exemple : {Phone} devient +123456789@sms.clicksend.com

  6. Ajoutez un objet et rédigez votre SMS (max. 1 224 caractères).

  7. Testez et sauvegardez l'automatisation.

Maintenant, lorsqu'un enregistrement est ajouté, un SMS sera envoyé au numéro figurant dans la table.


Résolution de problèmes (Email to SMS)

  • L'email ne s'envoie pas ? – Assurez-vous que votre compte Gmail est répertorié sous les emails autorisés.

  • Pas de crédits ? – Vérifiez ou rechargez votre compte ici.

  • Aucun numéro de téléphone dans l'enregistrement ? – Ajoutez un numéro valide dans le bon format (international ou local).


FAQ (Email to SMS)

Puis-je envoyer des SMS en utilisant le nom de mon entreprise ?

Oui, dans les pays pris en charge. Les noms d'entreprise (balises Alpha) doivent comporter ≤11 caractères, sans espaces.

Comment définir le nom de mon entreprise comme expéditeur ?

Dans les paramètres Email SMS, cliquez sur votre adresse email et saisissez le nom de votre entreprise dans le champ Sender.

Où puis-je surveiller mes messages ?

Consultez tous vos rapports SMS dans le tableau de bord ClickSend.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?