Vous pouvez envoyer des messages unidirectionnels et des services de messagerie simple bidirectionnels au Royaume-Uni.
Cependant, vous ne pouvez pas envoyer de messages MMS.
Identifiants d'expéditeur disponibles
Vous pouvez choisir parmi quelques options d'identifiant d'expéditeur lors de vos envois vers le Royaume-Uni.
Une inscription et des frais peuvent s'appliquer.
Vous ne savez pas lequel choisir ?
Consultez notre guide sur l'identifiant d'expéditeur ou veuillez contacter le support — nous serons ravis de vous aider.
Numéros partagés
Les numéros partagés sont gratuits, prêts à l'emploi et ne nécessitent aucune inscription. Les messages seront envoyés depuis notre groupe d'identifiants d'expéditeur locaux, le numéro peut donc être différent à chaque fois.
Les numéros partagés sont recommandés pour les messages unidirectionnels uniquement.
Numéros dédiés
Envoyez depuis un numéro local de confiance. Vos messages proviendront toujours d'un identifiant d'expéditeur constant, ce qui est parfait pour établir la confiance et la reconnaissance. De plus, les numéros dédiés offrent une solution pour la communication bidirectionnelle, permettant aux destinataires de répondre directement, garantissant une meilleure interaction client.
Achetez un numéro dédié via notre tableau de bord en vous rendant dans :
Identifiants d'expéditeur ➔ Acheter un numéro
Balises Alpha
Les identifiants alphanumériques vous permettent d'utiliser votre nom de marque comme identifiant d'expéditeur au lieu d'un numéro. Les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages envoyés à l'aide d'un identifiant alphanumérique. Cette limitation existe en raison du blocage des réponses aux balises Alpha par les transporteurs de réseau. Pour activer les réponses, envisagez des alternatives comme les numéros partagés ou dédiés.
Enregistrez un identifiant alphanumérique via notre tableau de bord en vous rendant dans :
Identifiants d'expéditeur ➔ Gérer les expéditeurs
Caractères autorisés pour une balise Alpha (longueur maximale de 11 chiffres)
A à Z (majuscules)
a à z (minuscules)
0-9 (numériques)
Votre balise Alpha doit être spécifique à votre marque. Les balises Alpha contenant des termes génériques feront l'objet d'un blocage.
Solutions de contournement pour les limites de réponse
Si votre stratégie de communication exige que les destinataires puissent répondre à vos messages, envisagez ces options :
Utiliser un numéro dédié : Un numéro dédié offre une image de marque cohérente et fournit un support pour la communication bidirectionnelle.
Méthode hybride : Incluez des instructions dans le corps de votre message pour que les destinataires puissent répondre à un numéro dédié distinct, par ex., « Répondre au +1234567890. »
Propres numéros
Envoyez des messages en utilisant votre propre numéro. Les réponses iront directement sur votre téléphone.
Inscrivez votre propre numéro via notre tableau de bord en vous rendant dans :
Identifiants d'expéditeur ➔ Gérer les expéditeurs
Vous ne pouvez pas envoyer à partir d'un numéro inscrit auprès de Lyca mobile. Ceux-ci débutent généralement par 74402.
Numéro abrégé partagé - mots-clés entrants
Recevez des messages entrants avec un certain mot-clé en utilisant le numéro abrégé partagé de ClickSend.
Exemple : « Envoyez 'Car' au XXXX »
Prenez contact via contacter le support avec votre mot-clé, et nous le configurerons sous 24h.
Des frais mensuels s'appliquent.
Règles et bonnes pratiques
Messages marketing
Les messages de marketing doivent indiquer qu'ils sont gratuits en incluant « message gratuit » ou « freemsg » dans le corps du message. La possibilité de faire un opt-out des futurs messages de marketing doit également être indiquée dans le corps du message, par ex. « pour se désinscrire répondre STOP au XXXXX »
Directives sur le contenu
Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer.