Los números propios solo están disponibles para algunas regiones, revisa qué ID de remitente están disponibles en Envíos globales para regiones específicas o leyendo la lista de países compatibles a continuación.
Qué son los números propios
Se trata simplemente de tu número de teléfono móvil. Puedes usar un número de teléfono móvil privado o el de tu empresa.
Cuándo escoger los números propios
Usa tu propio número si:
Quieres hacer envíos de forma rápida y sin complicaciones con un número que ya tienes.
Quieres una comunicación bidireccional y directa. Las respuestas se enviarán directamente a tu teléfono.
Haces envíos a países que permiten el uso de números propios para la mensajería de empresa.
Cómo registrar números propios
Debes usar un número propio verificado para enviar mensajes. Verificarlo es fácil, puedes hacerlo a través de la API o desde el panel de control:
Inicia sesión en el panel de control
Ve a ID de remitente > Gestionar remitentes > Mis números
Desplázate hacia abajo hasta que veas la tabla Números propios
Haz clic en Añadir para añadir un nuevo número propio
Cuando aparezca la ventana modal, introduce tu número y haz clic en Enviar código
Introduce el código de verificación de seis dígitos enviado a tu teléfono
Debes volver a verificar tu número propio cada 12 meses para seguir haciendo envíos. Aprende cómo volver a verificar tu número propio a continuación.
Cómo volver a verificar tu número propio
Inicia sesión en el panel de control de ClickSend.
Ve a Gestionar remitentes.
Desplázate hasta la sección de Números propios.
Busca el número con una etiqueta de ‘caducado’ o ‘caduca pronto’.
Haz clic en el menú de los tres puntos junto al número.
Escoge Volver a verificar.
Se enviará un código de un solo uso a tu dispositivo móvil.
Introduce el código y haz clic en Volver a verificar el número.
Eso es todo, tu número ya se ha vuelto a verificar.
Países compatibles
Puedes usar un número propio y local para la mensajeria A2P en los siguientes países:
Antigua y Barbuda
Anguila
Albania
Antillas Neerlandesas
Samoa Americana
Austria
Australia
Aruba
Bosnia y Herzegovina
Barbados
Burkina Faso
Baréin
Bután
Belice
República Centroafricana
Suiza
Costa de Marfil
Islas Cook
Cabo Verde
Chipre
Alemania
Yibuti
Dinamarca
Dominica
Estonia
Eritrea
España
Finlandia
Fiji
Micronesia
Islas Feroe
Gabón
Reino Unido
Granada
Guernsey
Gibraltar
Guinea Ecuatorial
Guyana
Croacia
Haití
Irlanda
Israel
Isla de Man
Japón
Kiribati
San Cristóbal y Nieves
Islas Caimán
Laos
Santa Lucía
Liechtenstein
Liberia
Lesoto
Lituania
Luxemburgo
Letonia
Mónaco
Moldavia
Montenegro
Madagascar
Islas Marshall
Macedonia
Mali
Mongolia
Macao
Mauritania
Montserrat
Malta
Maldivas
Isla Norfolk
Niue
San Pedro y Miquelón
Portugal
Palau
Islas Salomón
Seychelles
Suecia
San Marino
Santo Tomé y Príncipe
Islas Turcas y Caicos
Togo
Timor-Leste
Trinidad y Tobago
Tuvalu
San Vicente y las Granadinas
Islas Vírgenes Británicas
Wallis y Futuna
Samoa
Kosovo
Preguntas frecuentes
¿Cómo vuelvo a verificar mi número propio a través de la API?
¿Cómo vuelvo a verificar mi número propio a través de la API?
Visita la documentación de ayuda de la API.
¿Qué necesito para el proceso de reverificación?
¿Qué necesito para el proceso de reverificación?
Necesitarás acceso al dispositivo móvil al que pertenece el número para poder seguir las indicaciones de verificación.
¿Qué pasa si no tengo acceso al dispositivo móvil al que está asociado el número?
¿Qué pasa si no tengo acceso al dispositivo móvil al que está asociado el número?
Si no eres el propietario del móvil al que está conectado el número, o no puedes acceder a él (por ejemplo, un teléfono de la empresa que tiene otra persona), entonces no puedes verificar el número de móvil y no puedes usarlo para enviar mensajes.
¿Me avisaréis cuando caduque mi número propio?
¿Me avisaréis cuando caduque mi número propio?
Sí. Te enviaremos un email un mes antes de la fecha de caducidad. En este email, te indicaremos qué número se ve afectado. En el panel de control, también verás la etiqueta ‘caduca pronto’ junto a tu número propio. Esta etiqueta aparecerá un mes antes de la caducidad.
También te enviaremos un email una vez que tu propio número haya caducado. En el panel de control, verás la etiqueta ‘caducado’ junto a tu número propio.
¿Qué alternativas hay a usar mi propio número de móvil como ID de remitente?
¿Qué alternativas hay a usar mi propio número de móvil como ID de remitente?
Existen tres alternativas para hacer envíos a través de tu propio número.
1. Si quieres tener un número único desde el que enviar, puedes comprar un Número dedicado en el panel de control a través de la página Comprar un número.
2. Las etiquetas alfa son una forma de darle a tus mensajes SMS un 'nombre de remitente' único. En ClickSend, admitimos una etiqueta alfa de 11 caracteres sin espacios. Lamentablemente, las etiquetas alfa no admiten la mensajería bidireccional. Ejemplos de etiquetas alfa son “MyBusiness” (10 caracteres) y “242WOW” (6 caracteres).
3. Podemos asignar un Número compartido a tus SMS salientes para que el usuario pueda responder. Puedes configurar reglas entrantes para los SMS entrantes. Los números compartidos no están disponibles en EE. UU. ni en Canadá.