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Requisitos de medios para el artículo

Actualizado hoy

Ya no ofrecemos el artículo a nuevos clientes. Si buscas llegar a la gente rápidamente, podría valer la pena echar un vistazo a nuestra plataforma de SMS.

Formatos de archivo para cartas

Aceptamos los siguientes formatos de archivo:

  • PDF

  • DOCX

  • DOC

  • RTF

Todos los archivos deben ser de menos de 10 MB.

Si usas un PDF, debes integrar todas las fuentes, eliminar las capas o los elementos ocultos y establecer el tamaño del archivo en A4 vertical.


Tamaño del papel

  • Ofrecemos asistencia para cartas de tamaño A4 a nivel mundial.

  • Si haces envíos de cartas a EE. UU., ajustaremos el tamaño automáticamente si es necesario.

Ten en cuenta que no hay asistencia para la impresión sin bordes ("de borde a borde") en EE. UU.


Tamaños de sobres

Para asegurar que tus cartas se coloquen en un paquete adecuadamente, usamos diferentes tamaños de sobres dependiendo de la cantidad de páginas y la ubicación del destinatario:

Cartas pequeñas (fuera de Europa)

Las cartas de hasta 4 páginas a una cara u 8 páginas a doble cara se colocarán en un sobre con ventana DLX en tríptico. La dirección será visible a través de la ventana.

Cartas pequeñas (dentro de Europa)

Las cartas de hasta 4 páginas a una cara u 8 páginas a doble cara se colocarán en un sobre C5 de un solo pliegue. La dirección se imprimirá directamente en la parte delantera del sobre.

Cartas grandes (todas las regiones)

Las cartas de 5 o más páginas a una cara o de 9 o más páginas a doble cara se colocarán en un sobre plano C4 con ventana. Las cartas no se doblarán y la dirección será visible a través de la ventana.


Colocación de la dirección para las cartas

Hay tres formas de incluir la dirección en tus cartas, lo que puede afectar a cómo configurar tu archivo de carta.

  1. Añadir la dirección a la carta

    La dirección se añadirá a la zona del sello de la dirección, por lo que tendrás que mantener esta sección en blanco (no disponible en Europa). Consulta la plantilla de carta para configurar tu archivo correctamente.

  2. Añadir una página de portada en blanco
    Añade una página en blanco al principio de tu carta. La dirección del destinatario se añadirá a la página en blanco.

  3. Imprimir la dirección en el sobre
    Para las cartas con envíos dentro de Europa, la dirección se imprime en el sobre.
    Esto significa que puedes usar toda la primera página de tu carta.


Cómo dar formato a las direcciones para cada región

La mayoría de los servicios de email de todo el mundo utilizan el mismo formato para las direcciones. Sigue la guía a continuación.

En EE. UU., el servicio de email de UPS utiliza el formato de línea de dirección única (ver ejemplo). Volveremos a dar formato automáticamente a cualquier dirección de 2 líneas por ti.

Direcciones "Para"

Límites

Nombre

Hasta 50 caracteres

Línea de dirección 1

Hasta 50 caracteres

Línea de dirección 2

Hasta 50 caracteres

Ciudad/Población

Hasta 50 caracteres

Código postal

Hasta 50 caracteres (normalmente de 6 a 8)

País

Hasta 50 caracteres

Dirección de "Remitente"

Para la dirección del remitente hay un poco menos de espacio. Asegúrate de seguir las siguientes restricciones.

Línea de dirección 1

Hasta 22 caracteres

Línea de dirección 2

Hasta 22 caracteres

Línea de dirección 3

Hasta 22 caracteres

Línea de dirección 4

Hasta 22 caracteres

Direcciones de remitente internacionales

En algunos países, debes proporcionar una dirección de remitente regional. Consulta a continuación:

América

Debes añadir una dirección de remitente de EE. UU. si haces envíos de cartas o postales a:

  • EE. UU.

  • Canadá

  • Centroamérica

  • Sudamérica

Reino Unido & Europa

Debes añadir una dirección de remitente del Reino Unido si haces envíos de cartas a:

  • Reino Unido

  • Cualquier país europeo.

Si haces envíos de postales al Reino Unido o a Europa, no puedes añadir una dirección de remitente. Se añadirá una dirección genérica.


Plantillas para cartas europeas

Si haces envíos dentro de Europa, puedes usar nuestra plantilla de carta europea de manera de un servicio gratuito:

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