So verwenden Sie den Automation Builder
Bevor Sie ein Konto erstellen, stellen Sie sicher, dass die automatische Aufladung aktiviert ist, und überprüfen Sie Ihre Kontoberechtigungen.
So greifen Sie zum ersten Mal auf den Automation Builder zu
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Klicken Sie auf der letzten Folie auf Start Building, um auf Ihren Projektarbeitsbereich zuzugreifen.
So erstellen Sie ein Rezept im Automation Builder
Ein Rezept ist eine Kombination aus einem Auslöser und einer oder mehreren Aktionen. Befolgen Sie diese Schritte, um ein Rezept zu erstellen.
1. Gehen Sie zum Automation Builder und klicken Sie auf Rezept erstellen.
2. Geben Sie Ihrem Rezept einen Namen und wählen Sie aus, welcher Startpunkt diese Automatisierung auslöst. Es kann über eine App oder einen Webhook ausgelöst werden, nach einem Zeitplan ausgeführt werden und vieles mehr.
HEISSER TIPP
Sie wissen nicht, wo Sie Ihr Rezept beginnen sollen? Holen Sie sich etwas Inspiration und nutzen Sie die Wissensbibliothek, um den richtigen Startpunkt für Ihr Rezept auszuwählen.
3. Nachdem Sie Ihren Auslöser ausgewählt haben, wählen Sie, welche Aktion als Nächstes erfolgen soll. Zum Beispiel ‚Telekommunikationsdienst versenden‘, ‚Kontakt zum CRM hinzufügen‘, ‚Nachricht als Artikel in Slack veröffentlichen‘ und Tausende mehr.
4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Testen Sie Ihr Rezept, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
6. Klicken Sie auf Rezept starten, um die Automatisierung einzuschalten.
HEISSER TIPP
Nutzen Sie die Wissensbibliothek für Informationen Über uns, Preisgestaltung und Nutzung des Automation Builders, indem Sie den Bereich Abrechnung für den Automation Builder lesen.
So verwenden Sie vorgefertigte Rezepte
Es stehen Tausende vorgefertigte Rezept-Vorlagen zur Auswahl. Dies sind fertige Rezepte für häufige Aufgaben. So verwenden Sie ein vorgefertigtes Rezept:
1. Wählen Sie eine Vorlage und klicken Sie auf Bearbeiten.
2. Autorisieren Sie alle verwendeten Apps (Verbindungen).
3. Fügen Sie bei Bedarf Parameter oder individualisierbare Logik hinzu.
4. Klicken Sie auf Speichern und Rezept starten.
So wählen Sie den richtigen Startpunkt für Ihr Rezept aus
Beim Erstellen eines Rezepts ist der erste Schritt die Auswahl, wie es beginnen soll. Hier ist eine Aufschlüsselung jeder Option – und wann sie zu verwenden ist.
Startpunkt | Was es bedeutet | Wann Sie es verwenden sollten | Beispiel: |
App-Auslöser | Startet, wenn etwas in einer anderen App passiert, die Sie verbinden haben (z. B. Salesforce, Shopify). | Wenn Sie auf ein Ereignis in einem externen Tool reagieren möchten | Ein neuer Kontakt wird in Salesforce hinzugefügt → versenden Sie einen Willkommens-Telekommunikationsdienst an ihn |
Geplant | Wird zu einer bestimmten Zeit oder nach einem sich wiederholenden Zeitplan ausgeführt. | Für tägliches, wöchentliches oder zeitgesteuertes Versenden | Jeden Tag um 9 Uhr → versenden Sie einen täglichen Promo-Telekommunikationsdienst |
Webhook | Startet, wenn ein Webhook von Ihrer Internetseite oder App ausgelöst wird. | Wenn Sie Formulareinsendungen oder individualisierbare Events erfassen | Ein Kunde wird ein Formular absenden → versenden Sie einen Bestätigungs-Telekommunikationsdienst |
App-Ereignis-Monitor | Wartet auf Events innerhalb von ClickSend oder anderen Tools. | Wenn Sie Ausfälle und Warnungen überwachen oder den Status aktualisieren möchten | Eine Nachricht kann nicht zugestellt werden → benachrichtigen Sie Ihr Team in Slack |
Rezeptfunktion | Ein wiederverwendbarer Logikblock, den Sie in mehrere Rezepte einfügen können. | Zur wiederholten Anwendung derselben Transformations- oder Aktionslogik | Name(n) formatieren + in eine Vorlagen-Nachricht einfügen |
Interner API-Endpunkt | Stellt Ihr Rezept als API-Endpunkte für den Aufruf durch andere Tools bereit. | Wenn Sie möchten, dass andere Systeme eine Nachricht programmatisch auslösen | Internes Tool ruft API auf → Telekommunikationsdienst an Nutzer auslösen |
Slack-Befehl | Ermöglicht das Starten eines Rezepts durch Eingabe eines individualisierbaren Befehls in Slack. | Für schnelle, manuelle Auslöser durch Ihr Team | Tippen Sie /holiday-sms → versenden Sie eine Urlaubsnachricht an ein Segment |
Welche Aktionen Sie mit ClickSend verwenden können
Sobald Sie Ihren Auslöser im Automation Builder festgelegt haben, können Sie mithilfe von ClickSend eine Aktion hinzufügen. Folgende Aktionen sind verfügbar:
Telekommunikationsdienst versenden – Versendet eine neue SMS-Nachricht an einen oder mehrere Kontakte (bis zu 1.000).
Telekommunikationsdienst-Kampagne versenden – Versendet eine SMS-Massenversand-Kampagne an bis zu 20.000 Kontakte auf einmal.
Multimedia Messaging Service versenden – Versendet eine Multimedia-Nachricht mit Text und einem Bild, GIF oder einer Audiodatei.
Listen-Kontakte anzeigen – Zeigt alle Kontakte aus einer bestimmten Liste an.
HEISSER TIPP
Sind Sie nicht sicher, welche Aktion Sie verwenden sollen? Beginnen Sie mit Telekommunikationsdienst versenden für einen schnellen Test!