Was ist der Automation Builder?
Der Automation Builder ist ein leistungsstarkes Tool in Ihrem ClickSend-Dashboard, das Ihnen hilft, Telekommunikationsdienst- und Multimedia Messaging Service -Automatisierungen zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Sie können individualisierbare „Wenn-dann“-Workflows (sogenannte Rezepte) erstellen, um Ihre Lieblings-Tools — wie Gmail, Slack, Salesforce oder Google Sheets — zu verbinden und Aktionen in Ihrem gesamten Unternehmen zu automatisieren.
Beispiele für Automatisierungen
Es gibt Tausende von Automatisierungen, die Sie mit dem Automation Builder erstellen können. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, hier einige beliebte Automatisierungen:
Versenden Sie einen Telekommunikationsdienst oder Multimedia Messaging Service , wenn jemand ein Formular ausfüllt oder sich für ein Event registriert.
Fassen Sie bei Leads über einen personalisierten Telekommunikationsdienst nach.
Protokollieren Sie Nachrichten oder Bilder in Google Sheets oder Ihrem CRM.
Versenden Sie automatische Antworten und smarte Benachrichtigungen an Kunden.
Alarmieren Sie Ihr Team mit Telekommunikationsdienst- oder Slack-Nachrichten, wenn Aufgaben mit hoher Priorität eintreffen.
Wichtige Begriffe, die Sie kennen sollten
Sobald Sie die wichtigsten Begriffe verstanden haben, wird es einfacher sein, Automatisierungen über den Automatisierungen-Builder zu erstellen.
Rezept | Eine Automatisierungsregel, die aus einem Auslöser und einer oder mehreren Aktionen besteht. |
Auslöser | Das Ereignis, das ein Rezept startet (z. B. Formular abgesendet, Nachricht empfangen). |
Aktion | Was das Rezept nach dem Auslöser tut (z. B. Telekommunikationsdienst versenden, CRM aktualisieren). |
App | Ein Tool, das Sie verbinden möchten (z. B. Slack, Mailchimp, Shopify). |
Verbindung | Eine authentifizierte App, die Sie mit Ihrem Konto verbunden haben. |
Projekt | Richten Sie Projekte ein, um Ihre Rezepte zu verwalten und zu gruppieren. |
Aufgabe | Eine einzelne Aktion, die von einem Rezept ausgeführt wird. |
Job | Ein Job ist die vollständige Ausführung eines Rezepts. |
Jetzt, da Sie die wichtigsten Begriffe kennen, können Sie mit dem Erstellen beginnen. Wissensbibliothek: Erfahren Sie, wie Sie den richtigen Startpunkt für verschiedene Rezepte wählen.
Zugriff im Automation Builder verwalten
Ihre Zugriffsstufe auf den Automation Builder hängt von den Berechtigungen ab, die für Ihr ClickSend-Konto festgelegt sind.
1. Wenn Sie Ihr ClickSend-Konto verwalten, haben Sie vollen Zugriff auf den Automation Builder. Das bedeutet, dass Sie Rezepte lesen, schreiben, erstellen und löschen können. Sie können Projekte erstellen und verwalten.
2. Wenn Sie über ein Unterkonto auf ClickSend zugreifen, hängt Ihr Zugriff auf den Automation Builder von den Berechtigungen Ihres ClickSend-Kontos ab.
Unterkonto-Berechtigungen | Automation Builder-Zugriff |
Sie haben Zugriff auf Freigegebene Kontakte und Kampagnenübersicht. | Sie können Rezepte lesen, schreiben und löschen. Kann alle Projekte anzeigen, aber keine neuen erstellen. |
Zugriff auf beides oder keines von beiden. | Sie können Rezepte lesen und schreiben. Sie können nur Projekte anzeigen, die Ihnen zugewiesen sind. |
HEISSER TIPP
Müssen Sie Ihren Zugriff aktualisieren? Möglicherweise können Sie Ihre Berechtigungen über die Kontoeinstellungen im Dashboard aktualisieren oder nehmen Sie Kontakt mit der Person auf, die Ihr ClickSend-Konto verwaltet.
Verwendung des Inkognito-Modus
Der Automation Builder funktioniert nicht im Inkognito-Modus von Chrome. Verwenden Sie für die besten Ergebnisse ein normales Chrome-Fenster oder probieren Sie Safari, Firefox oder Edge aus, wenn Sie den Inkognito-Modus bevorzugen.
Drittanbieter-Cookies aktivieren
Der Automation Builder funktioniert nicht, wenn Drittanbieter-Cookies blockiert sind. Sie könnten auf einem Ladebildschirm stecken bleiben, der nie abgeschlossen wird. Vergessen Sie nicht, sie zu aktivieren, bevor Sie auf den Builder zugreifen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, befolgen Sie die nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anweisungen für Ihren Browser:
Für Google Chrome,
Klicken Sie oben rechts auf Mehr > Einstellungen.
Gehen Sie zu Datenschutz und Sicherheit > Drittanbieter-Cookies.
Wählen Sie Drittanbieter-Cookies zulassen.
Für Mozilla Firefox,
Klicken Sie auf das Menü (☰) in der oberen rechten Ecke > Einstellungen.
Gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit.
Wählen Sie unter Verbesserter Schutz vor Aktivitätenverfolgung die Option Individualisierbar aus.
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Klicken Sie im oberen Menü auf Safari > Einstellungen (oder Präferenzen).
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