Voraussetzungen

Bevor Sie Ihr Abenteuer starten, vergewissern Sie sich, dass Sie über Folgendes verfügen:

Ein ClickSend-Konto
Ihre ClickSend API-Kundenmeinungen
Das ClickSend Kontakt Form 7 Plugin

Installieren Sie das Plugin

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Plugin zu installieren:

Manueller Upload

Laden Sie das Plugin herunter
Gehen Sie in WordPress zu Plugins > Neu hinzufügen > Plugin hochladen
Laden Sie die .zip-Datei hoch, installieren und aktivieren Sie sie

Authentifizieren Sie Ihr ClickSend-Konto

Gehen Sie zu Kontakt > Integrationen
Klicken Sie unter ClickSend auf Einstellungen ändern
Geben Sie Ihren ClickSend-Benutzernamen und API-Schlüssel ein
Klicken Sie auf Änderungen speichern

Hinweis: Verwenden Sie Ihren API-Schlüssel — nicht Ihr Kontopasswort.

Telekommunikationsdienst für ein einzelnes Formular einrichten

Aktivieren Sie in den ClickSend Telekommunikationsdienst-Einstellungen die Kontrollkästchen, um:
- Kunden-Telekommunikationsdienst aktivieren
- Admin-Telekommunikationsdienst aktivieren
Schreiben Sie Ihre Nachrichten:
- Kundennachrichten werden an den Einsender des Formulars versendet
- Admin-Nachrichten benachrichtigen Sie oder Ihr Team
Verwenden Sie Platzhalter wie ##{{_name}}, um Nachrichten zu personalisieren
Klicken Sie auf Speichern

Hinweis: Ein Standard-Telekommunikationsdienst besteht aus 160 Zeichen. Sie können bis zu 1.224 Zeichen versenden (8 Nachrichten). Die Abrechnung erfolgt pro Telekommunikationsdienst-Segment.

Telekommunikationsdienst von einem Unternehmensnamen versenden?

Sie können ein Alpha-Tag (wie Ihren Unternehmensnamen) anstelle einer Nummer als Absender verwenden

Muss 11 Zeichen oder weniger enthalten, keine Leerzeichen

[Kaufen Sie hier eine dedizierte Nummer], um Antworten zu empfangen

Telekommunikationsdienst für mehrere Formulare oder Seiten einrichten

Gehen Sie zu Kontakt > Nachrichten erstellen
Wählen Sie die Formular(e) und Seite(n) aus, auf denen der Telekommunikationsdienst versendet werden soll
Verfassen Sie separate Kunden- und Admin-Nachrichten
Verwenden Sie Platzhalter wie ##{{_name}} oder ##{{_id}}
Klicken Sie auf Speichern

Hinweis: Wenn Nachrichten sowohl unter Nachrichten erstellen als auch in den ClickSend Telekommunikationsdienst-Einstellungen gespeichert werden, werden die Individualisierbaren Nachrichten verwendet.

Individualisierbare Platzhalter hinzufügen

Möchten Sie zusätzliche Informationen aus Ihren Formulareinsendungen einfügen?

Suchen Sie im Form-Editor den Feldnamen (z. B. text-82)
Verwenden Sie in Ihrem Nachrichteninhalt ##{{text-82}} als Platzhalter
Dadurch wird der tatsächliche vom Nutzer eingegebene Wert abgerufen

Beispiel: Wenn das Feld für „Unternehmensname“ vorgesehen ist, wird bei Verwendung von ##{{text-82}} der abgesendete Wert angezeigt.

Fehlerbehebung

Überprüfen Sie Folgendes, wenn etwas nicht funktioniert:

Authentifizierung: Verwenden Sie Ihren Benutzernamen und API-Schlüssel, nicht Ihr Passwort
Guthaben: Überprüfen und laden Sie Ihr Konto auf
Pflichtfelder: Stellen Sie sicher, dass das Formular sowohl eine Telefonnummer als auch einen Nachrichtentext enthält
Alpha-Tag-Probleme:
- Maximal 11 Zeichen, keine Leerzeichen
- Nicht alle Länder bieten Support für Alpha-Tags. [Siehe unterstützte Länder]