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Integrationsleitfaden: WooCommerce

Leitfaden zum Versenden sowohl manueller als auch automatisierter Telekommunikationsdienste von WooCommerce, sowie zur Einrichtung von Vorlagen, Platzhaltern und zur Fehlerbehebung.

Heute aktualisiert

⚠️ Wichtig: Leider wird diese WooCommerce-Integration nicht mehr unterstützt. Sie können diese Integration weiterhin nutzen, jedoch wird ClickSend sie nicht mehr aktualisieren oder neue Funktionen dafür entwickeln.

Voraussetzung

Sie benötigen ein ClickSend-Konto, um diese Integration zu nutzen.


Installation

Es gibt zwei Möglichkeiten, das WooCommerce-Plugin zu installieren:

Option 1 – Über das WordPress-Admin-Dashboard

  1. Gehen Sie zu Plugins > Neu hinzufügen

  2. Suchen Sie nach ClickSend SMS

  3. Klicken Sie auf Jetzt installieren, dann auf Aktivieren

  4. Sie sehen eine Nachricht, die bestätigt: „Plugin aktiviert“

Option 2 – Die ZIP-Datei hochladen

  1. Laden Sie das Plugin von WordPress herunter

  2. Gehen Sie in Ihrem Admin-Dashboard zu Plugins > Neu hinzufügen > Plugin hochladen

  3. Wählen Sie die .zip-Datei aus

  4. Klicken Sie auf Jetzt installieren, dann auf Aktivieren

Um die Aktivierung zu bestätigen, gehen Sie zu Plugins > Installierte Plugins.


Ihr ClickSend-Konto verbinden

  1. Navigieren Sie zu den ClickSend SMS-Einstellungen

  2. Klicken Sie auf ClickSend aktivieren

  3. Geben Sie Folgendes ein:

    • Benutzername – Ihr ClickSend-Login

    • API-Schlüssel – Zu finden im ClickSend-Dashboard

  4. Klicken Sie auf Speichern


Wie man einen manuellen Telekommunikationsdienst versendet

Administratoren können versenden:

  • Telekommunikationsdienst an einzelne Kunden

  • SMS-Massenversand durch Auswahl mehrerer Bestellungen

Gehen Sie zu einer Bestellung und suchen Sie unter Bestellaktionen nach:

  • Die letzte Bestellbenachrichtigung erneut senden

  • Eine Nachricht aus dem Nachrichtenfeld verfassen

  • Eine gespeicherte Telekommunikationsdienst-Vorlage auswählen

Der Bestellstatus ist standardmäßig auf „Verarbeitung“ eingestellt, kann aber jederzeit geändert werden.


Wie man einen automatisierten Telekommunikationsdienst versendet

  1. Aktivieren Sie den automatisierten Telekommunikationsdienst in den Plugin-Einstellungen

  2. Für jeden Bestellstatus können Sie:

    • Die Automatisierung aktivieren oder deaktivieren

    • Den Text der SMS-Nachricht anpassen

  3. Platzhalter werden unterstützt (siehe unten)

Sie können auch beim Bearbeiten eines Kundenprofils einen Telekommunikationsdienst versenden.


Unterstützte Platzhalter

Sie können die folgenden Platzhalter in Telekommunikationsdienst-Vorlagen verwenden:

Platzhalter

Beschreibung

%first

Vorname des Kunden

%orderno

Bestellnummer

%total

Gesamtpreis der Bestellung

%items

Liste der gekauften Artikel

%orderstat

Bestellstatus

Beispielnachricht:

„Hallo %first, Ihre Bestellung #%orderno mit einem Gesamtbetrag von %total ist jetzt %orderstat. Vielen Dank!”


Telekommunikationsdienst-Vorlagen

  1. Gehen Sie zu ClickSend SMS > Telekommunikationsdienst-Vorlagen

  2. Klicken Sie auf Mehr hinzufügen

  3. Fügen Sie ein Label hinzu, verfassen Sie Ihre Nachricht mit Platzhaltern und klicken Sie auf Speichern


Fehlerbehebung

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren ClickSend-Benutzernamen und API-Schlüssel verwenden, nicht Ihr Passwort

  • Überprüfen Sie Ihren Kontostand

  • Nachrichten werden standardmäßig an die Liefertelefonnummer versendet; falls diese leer ist, wird die Abrechnungstelefonnummer verwendet


FAQ

Wo finde ich meine API-Kundenmeinungen?

In Ihrem ClickSend-Dashboard.

Welche Alpha-Tag-Optionen werden unterstützt?

Sie können ein beliebiges Alpha-Tag (z. B. Firmenname) mit bis zu 11 Zeichen und ohne Leerzeichen verwenden. Die Verfügbarkeit hängt vom Land ab.

Wer wird den Telekommunikationsdienst erhalten?

Standardmäßig wird die Liefertelefonnummer verwendet. Falls nicht verfügbar, wird die Abrechnungstelefonnummer verwendet.


Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns über unseren 24/7-Live-Chat und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Hat dies deine Frage beantwortet?