Was sind Platzhalter?
Platzhalter (auch bekannt als Merge-Tags) sind eine einfache Möglichkeit, Ihren SMS-Nachrichten eine persönliche Note zu verleihen. Sie ermöglichen es Ihnen, dynamischen Content – wie Kundennamen, Bestellnummern oder Rechnungsdetails – automatisch direkt in jede Nachricht einzufügen.
Einrichtung von Platzhaltern
Wir zeigen Ihnen an einem Beispiel, wie Sie Platzhalter verwenden.
Nehmen wir an, Sie möchten eine Erinnerung an Kunden versenden, um ihre ausstehenden Rechnungen zu bezahlen. Sie möchten ihren Namen, die Rechnungsnummer und den fälligen Betrag in jede Nachricht aufnehmen.
Bereiten Sie Ihre Kontaktliste in einer Tabelle mit den folgenden Spalten vor:
Vorname
Nachname
Kontaktnummer
Rechnungsnummer
Rechnungsbetrag
Laden Sie Ihre Kontakte zu ClickSend hoch.
Importieren Sie Ihre Tabelle als CSV-Datei in das ClickSend-Dashboard.
Während des Uploads werden Sie aufgefordert, jede Spalte in Ihrer Datei den Platzhaltern von ClickSend zuzuordnen.
Ihre Tabelle könnte wie folgt aussehen:
Vorname | Nachname | Kontaktnummer | Individualisierbarer String 1 | Individualisierbarer String 2 |
Jack | Smith | 1234567890` | A123441 | $698 |
Stellen Sie sicher, dass Sie Vorname, Nachname und Kontaktnummer den richtigen Platzhaltern zuordnen. Verwenden Sie für Rechnungsnummer und Rechnungsbetrag Individualisierbarer String 1 und Individualisierbarer String 2.
So fügen Sie Platzhalter zum Telekommunikationsdienst hinzu
Es ist einfach, Platzhalter dort hinzuzufügen, wo Sie Schnell-SMS, Telekommunikationsdienst-Kampagne oder Messenger verwenden.
Erstellen Sie Ihre Nachricht.
Fügen Sie die Platzhalter mithilfe von Klammern hinzu. Beispiel:
Hallo (Vorname), Rechnungsnummer (Indiv. 1) ist jetzt fällig. Bitte zahlen Sie den Betrag von (Indiv. 2) so früh wie möglich. Vielen Dank.
Wenn Ihre Platzhalter richtig eingerichtet sind, sehen Sie in der Vorschau Folgendes:
Hallo Jack, Rechnungsnummer A123441 ist jetzt fällig. Bitte zahlen Sie den Betrag von $698.
Geben Sie keine Daten manuell in Platzhalter ein. Der Platzhalter greift auf die Felder Ihrer Kontaktliste zurück, und das manuelle Eingeben von Details verhindert das dynamische Einfügen.