Os números compartilhados são números de telefone usados por várias empresas ou usuários ao mesmo tempo para enviar mensagens comerciais. Em vez de ser o proprietário do número, você “compartilha” o acesso a um número fornecido pela ClickSend.

Embora o envio de mensagens bidirecionais funcione para números compartilhados, não é confiável. Existe a chance de que as respostas direcionadas a você sejam roteadas para outro cliente, caso outra pessoa envie para o mesmo destinatário que você, logo depois de você ter enviado. Nesse caso, a resposta do destinatário não irá para você, mas sim para a pessoa que enviou a última mensagem ao destinatário.

Os números compartilhados são ideais para empresas de pequeno porte, mas não devem ser usados quando você tem grandes e frequentes volumes de mensagens. Isso ocorre porque os números compartilhados não são exclusivos da sua marca. Seus clientes não conseguem reconhecer você a partir dos números compartilhados, e outros clientes também podem enviar a partir do mesmo número compartilhado.

Como os números compartilhados não requerem verificação, as operadoras confiam menos neles. Isso significa que seu conteúdo tem maior probabilidade de ser sinalizado como spam ou fraude, o que resulta em falha na entrega.