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Entendendo os limites de caracteres de SMS e as partes da mensagem

Atualizado hoje

Por que os limites de caracteres importam?

Entender os limites de caracteres de SMS e as partes da mensagem ajudará você a controlar os custos e garantir que sua mensagem seja entregue conforme o esperado.


Limites de caracteres de SMS

Existem dois tipos de mensagens SMS e cada um tem um limite de caracteres diferente:

SMS padrão

Uma única mensagem SMS pode conter até 160 caracteres. Um SMS padrão usa apenas caracteres do definir de caracteres Basic GSM padrão (por exemplo, letras em inglês padrão, números e símbolos comuns).

SMS Unicode

Mensagens Unicode permitem um máximo de 70 caracteres. Se uma mensagem incluir qualquer caractere que não esteja no definir de caracteres GSM — como emojis ou alfabetos não latinos — ela será tratada como Unicode.


Contagens de caracteres e mensagens longas

Quando um SMS excede o limite de caracteres, ele se torna uma mensagem em várias partes. Cada parte adicional tem um limite de caracteres ligeiramente inferior porque alguns caracteres são usados para garantir que as partes da mensagem sejam recebidas na ordem correta.

Contagem de caracteres por SMS padrão

Ao calcular os comprimentos da mensagem, lembre-se de que você é cobrado por parte.

1–160 caracteres

1 parte

161–306 caracteres

2 partes

307–459 caracteres

3 partes

460–612 caracteres

4 partes

613–765 caracteres

5 partes

766–918 caracteres

6 partes

919–1071 caracteres

7 partes

1072–1224 caracteres

8 partes

Contagem de caracteres por SMS Unicode

Ao calcular os comprimentos da mensagem, lembre-se de que você é cobrado por parte.

1–70 caracteres

1 parte

71–134 caracteres

2 partes

135–201 caracteres

3 partes

202–268 caracteres

4 partes

269–335 caracteres

5 partes

336–402 caracteres

6 partes

403–469 caracteres

7 partes

470–536 caracteres

8 partes


O impacto dos emojis

Você pode incluir emojis e outros caracteres não GSM, mas observe:

  • Cada emoji é contado como 2 caracteres Unicode.

  • Adicionar um emoji altera o tipo de mensagem para Unicode, o que reduz o limite de caracteres por parte para 70 caracteres.


Atualizar configurações de caracteres

Gerenciar limites de caracteres e configurações de SMS ajuda você a controlar os custos. Além disso, isso significa que suas mensagens aparecerão como o esperado.

Forçar apenas caracteres GSM

Para manter os caracteres GSM (padrão) e evitar emojis ou caracteres especiais que reduzem a contagem de caracteres:

  1. Acesse suas configurações de SMS Unicode.

  2. Selecionar forçar não Unicode.

Agora, ninguém que usa sua conta pode usar emojis em mensagens de texto.

Suporte para caracteres não ingleses

Você precisará ativar caracteres não ingleses (caracteres UTF-8) no painel. Uma vez ativados, esses caracteres são totalmente suportados e você pode enviar mensagens em qualquer idioma tanto da API quanto do painel.

  1. Faça o login no painel da sua conta

  2. Vá para Perfil no canto superior direito.

  3. Navegue até Configurações de mensagens > SMS/MMS > Geral > Unicode

  4. Selecionar Detectar automaticamente e clicar em salvar.

Com o SMS Unicode ativado, você pode enviar usando qualquer idioma, do árabe ao japonês, espanhol, português, hindi e outros.

Definir um limite máximo de caracteres

Se você quiser controlar o comprimento de suas mensagens, você pode definir um limite máximo de caracteres. Para ajustar seu limite de caracteres, visite suas Configurações de limite de caracteres.

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