Puoi inviare SMS unidirezionali nelle Filippine con un alpha tag registrato.
La messaggistica bidirezionale non è supportata, tuttavia puoi ricevere risposte includendo un numero in entrata dedicato nel tuo messaggio.
Gli MMS non sono supportati in questo paese.
ID mittente disponibili
Nelle Filippine puoi inviare solo tramite alpha tag registrati. La pre-registrazione è obbligatoria per gli alpha tag approvati prima di inviare SMS nelle Filippine.
Se la registrazione del tuo alpha tag è in sospeso, i messaggi possono ancora essere inviati utilizzando il percorso del Numero Condiviso, ma l'ID mittente sarà sovrascritto con "ClickSend" per garantire la consegna.
Alpha tag
Gli alpha tag ti consentono di utilizzare il nome del tuo brand come ID mittente invece di un numero. I destinatari non possono rispondere ai messaggi inviati utilizzando un alpha tag. Gli alpha tag devono avere una lunghezza compresa tra 3 e 11 caratteri, senza spazi, e possono includere lettere (a–z, A–Z), numeri (0–9) e il simbolo più (+).
Per registrare un alpha tag, contatta l'assistenza.
La registrazione dell'alpha tag richiede solitamente 4-5 settimane.
Requisiti di registrazione
Quando registri un alpha tag, dovrai fornire:
Nome dell'azienda, indirizzo e sito web
Nome del contatto, qualifica professionale, indirizzo email e numero di telefono
Se l'azienda è locale o internazionale
Se i messaggi sono per scopi di marketing o transazionali
Esempio del corpo del messaggio
Volume mensile di SMS
Assicurati che l'alpha tag sia abbinato al nome del tuo brand o, se rappresenti un brand di terze parti, fornisci la documentazione per verificare la relazione.
Evita di utilizzare nomi generici e opta per tag specifici e orientati al brand, poiché questi migliorano le probabilità di approvazione.
Se sei un'azienda (locale) registrata nelle Filippine, devi inoltre fornire quanto segue:
Copia del General Information Sheet (GIS)
Copia del Certificato di Incorporazione SEC
Copia di un documento d'identità valido rilasciato dal governo del Proprietario registrato
Numeri dedicati (solo in entrata)
I numeri dedicati possono essere usati solo per ricevere risposte — devi includere il numero nel corpo del tuo messaggio. Questi non possono essere usati come ID mittente.
Per acquistare un numero dedicato, contatta l'assistenza.
La registrazione del numero dedicato richiede solitamente 2 settimane.
Requisiti di registrazione
Quando si acquista un numero dedicato, è necessario fornire:
Nome dell'azienda
Sito web aziendale
Certificato ABN o una copia del tuo certificato aziendale
Regole e best practice
Gli SMS di marketing possono essere inviati solo tra le 7:00 e le 21:00, da lunedì a domenica
Assicurati che i destinatari abbiano fornito il consenso prima dell'invio
Includi sempre un'istruzione chiara di opt-out, come ad esempio Rispondi STOP per annullare l'iscrizione
Linee guida per i contenuti
Prima di iniziare a inviare, esamina attentamente le nostre linee guida per l'invio per comprendere i tipi di messaggi che non puoi inviare. Inoltre, devi rispettare le normative locali specifiche descritte di seguito:
Nessun contenuto politico
Nessun contenuto relativo ad alcol o tabacco
Nessun prestito di denaro, prestiti su stipendio, prestiti studenteschi o prestiti a breve termine con tassi di interesse elevati
Nessuna promozione per mutui o prestiti auto (la messaggistica per i prestiti auto è consentita solo tramite short code dedicati)
Nessun gioco d'azzardo offshore, scommesse, concorsi a premi o lotterie
Nessun accorciatore di URL commerciale come Bit.ly o TinyURL: utilizza invece l'accorciatore di URL integrato di ClickSend