Puoi inviare SMS bidirezionali in Nuova Zelanda utilizzando codici brevi.
Gli MMS non sono supportati in questo paese.
ID mittente disponibili
Puoi inviare con un codice breve registrato in Nuova Zelanda.
Sono previste registrazione e tariffe.
Fattori che influiscono sulle tempistiche di registrazione
Le tempistiche di approvazione possono variare in base a diversi fattori:
Revisione dell'operatore: è richiesta per tutte le registrazioni e determina i tempi di approvazione finali.
Verifica aggiuntiva: quando richiesto, questo processo può estendere le normali tempistiche di registrazione.
Discussione con uno specialista: per i codici brevi, le discussioni sulle opzioni e sulle relative tariffe potrebbero influire sulla finestra di registrazione complessiva.### Tempistiche generali di registrazione degli SMS in Nuova Zelanda L'approvazione per la registrazione di un mittente SMS generico richiede in genere 3-7 giorni lavorativi, a seconda delle revisioni degli operatori e di eventuali verifiche aggiuntive richieste.
Codici brevi
Devi registrare il tuo codice breve prima di inviare qualsiasi messaggio. Ogni codice breve può essere utilizzato solo per un caso d'uso (es. marketing, promemoria di appuntamenti). Se hai più casi d'uso, dovrai registrare più codici brevi.
La configurazione del codice breve può richiedere fino a 4-6 settimane e richiede un impegno di 6 mesi.
Opzioni del codice breve
Codici brevi dedicati a tariffa standard
Utilizzati per messaggi di servizio come i promemoria di appuntamenti. Al destinatario vengono addebitate le tariffe SMS standard per la risposta.
Codici brevi dedicati a tariffazione zero
Utilizzati per messaggi di marketing, in cui l'opt-out deve essere gratuito per il destinatario. La tariffa per gli SMS in uscita varia a seconda dell'importo della ricarica
Come registrare un codice breve in Nuova Zelanda
Per registrare un codice breve dedicato:
Crea un account ClickSend
Seleziona Nuova Zelanda come paese di invio
Vai nell'angolo in alto a destra del pannello di controllo → Invio globale
Dal menu a tendina, seleziona “Registrazione necessaria per inviare messaggi”
Scegli Registra Nuova Zelanda
Completa il Jotform
Una volta inviato, un addetto del nostro team di vendita ti contatterà per discutere le opzioni per i codici brevi e le relative tariffe. In genere, questa discussione si svolge durante le fasi iniziali della tempistica di 4-6 settimane per la registrazione dei codici brevi.
Regole e best practice
Requisiti del mittente e delle tempistiche
Invia messaggi solo durante le ore diurne locali del destinatario, a meno che non sia urgente. Non inviare messaggi agli utenti iscritti nei registri non chiamare o non disturbare.
Il mittente deve essere chiaramente identificato all'inizio del messaggio.
Se il messaggio include un'azione che comporta dei costi (es. risposte), l'utente deve esserne chiaramente informato.
Opt-in
I messaggi di testo non possono essere inviati a dispositivi che non hanno effettuato l'opt-in per ricevere messaggi.
Devi essere in grado di dimostrare la prova dell'opt-in del cliente, in caso di controllo da parte dell'operatore o di reclamo da parte di un utente.
Opt-out
Tutti i messaggi di marketing devono includere un opt-out gratuito alla fine del messaggio, utilizzando lo stesso metodo di contatto (es. risposta via SMS).
Includi parole chiave chiare come HELP o STOP nella lingua locale del destinatario.
Una volta che un utente sceglie di annullare l'iscrizione, sei responsabile di rimuoverlo dal tuo database.
Informazioni importanti sulle normative
Il TCF
Il New Zealand Telecommunications Forum (TCF) è un'organizzazione associativa che rappresenta la maggioranza dei fornitori di telecomunicazioni in Nuova Zelanda (oltre il 95% per quota di fatturato). Puoi leggere le normative TCF qui.
I loro membri pagano per i propri servizi, che includono iniziative di utilità pubblica, servizi di risoluzione delle controversie, processi logistici ed educazione dei consumatori, in modo che i consumatori possano accedervi gratuitamente.
Il forum fornisce informazioni neutrali e indipendenti sui prodotti e servizi di telecomunicazioni in Nuova Zelanda e sul funzionamento del settore in Nuova Zelanda.
Il DIA
Il Department of Internal Affairs serve e connette le persone, le comunità e il governo per costruire una società sicura, prospera,
e una nazione rispettata. Puoi leggere informazioni sullo spam via SMS sul sito web del DIA, sia qui che qui.
L'UEMA
L'Unsolicited Electronic Messages Act (UEMA), chiamato anche legge anti-spam, rende illegale inviare spam verso, da o all'interno della Nuova Zelanda, o utilizzare software di raccolta dati per creare liste di indirizzi con lo scopo di inviare messaggi elettronici commerciali non richiesti, ad esempio e-mail o messaggi di testo. Puoi leggere di più al riguardo qui.
Il 5 settembre 2007 è entrato in vigore l'Unsolicited Electronic Messages Act 2007. La Legge proibisce l'invio di messaggi elettronici commerciali non richiesti con un collegamento alla Nuova Zelanda. Richiede inoltre che tutti i messaggi elettronici commerciali includano informazioni su chi ha autorizzato il messaggio e che forniscano una funzione operativa per annullare l'iscrizione. Infine, vieta la raccolta di indirizzi a scopo di invio di messaggi commerciali non richiesti.
Linee guida per i contenuti
Prima di iniziare a inviare, esamina attentamente le nostre linee guida per l'invio per comprendere i tipi di messaggi che non puoi inviare. Inoltre, devi rispettare le normative locali specifiche descritte di seguito:
Nessun contenuto politico
Nessun gioco d'azzardo
