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Risoluzione dei problemi delle email

Aggiornato oggi

Non offriamo più le email transazionali ai nuovi clienti. Come ottima alternativa, usa la nostra azienda consociata, Mailgun. Puoi trovare il loro servizio migliore della categoria qui.

Comprendere gli stati delle email

Ti chiedi cosa significhino gli stati delle email? Di seguito trovi un riepilogo.

Stato

Descrizione

Consegnate

Email consegnata con successo al server di posta del destinatario.

Elaborata

Email ricevuta da ClickSend e in coda per la consegna.

Scartata

L'email non è stata inviata a causa di problemi come contenuto spam, indirizzo disiscritto o destinatario non valido.

Differita

Rifiuto temporaneo da parte del server del destinatario.

Recapito fallito

Email rifiutata dal server ricevente.

Rapporto spam

Email contrassegnata come spam dal destinatario.


FAQ

Posso inviare email di marketing utilizzando l'email transazionale di ClickSend?

No, il sistema di email transazionali di ClickSend è strettamente destinato a scopi non di marketing come notifiche, ricevute e avvisi.

Come gestisce ClickSend gli errori di recapito?

In caso di errori di recapito temporanei, il sistema riproverà fino a tre volte prima di contrassegnare l'email come errore di recapito permanente. In caso di errore di recapito permanente, il destinatario viene rimosso definitivamente dopo un singolo episodio.

Posso tracciare le disiscrizioni per le email transazionali?

No, le disiscrizioni non vengono tracciate automaticamente per le email transazionali.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?